**Instantâneo da posição** Localização: Braga/Lisboa (Portugal) Empresa: Nestlé Business Services (NBS) Tempo integral/Trabalho Híbrido – 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) Fluente em inglês **Sobre nós** A Nestlé Business Services (NBS) está no coração do Grupo Nestlé. Oferecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiros, RH, Digitais e de Mídia Social, CRM e Engajamento ao Consumidor para permitir que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais. Temos paixão por inovação digital e pela promoção de processos de melhoria contínua com colegas ao redor do mundo. Estamos procurando talentos ansiosos para aprender, trabalhar em equipe, com domínio digital, mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Se isso descreve você e você está buscando ingressar em uma empresa onde pode realmente agregar valor, é hora de considerar se juntar à NBS!** **Na Nestlé Business Services (NBS), a diversidade e inclusão são valores centrais. Se você tiver alguma necessidade especial, conte conosco para adaptar sua posição.** **Resumo da posição** O **Gerente Sênior de Projetos de Serviços de Website** gerencia e apoia programas digitais para negócios e/ou mercados da Nestlé para garantir que as metas do programa digital sejam alcançadas. O Gerente de Projetos de Website é a principal interface entre o negócio, os mercados, as agências (criativas, UX, SEO, técnicas...), a TI da Nestlé e a equipe de operações dos Serviços de Marketing Integrado (IMS) de Website e D2C. O Gerente de Projetos de Website assume a responsabilidade pelo sucesso dos websites e atua como uma extensão da equipe de negócios. **Um dia na vida de...** * Gestão de Projetos: Gerenciar projetos/iniciativas de otimização em websites dentro do escopo, entendendo as necessidades do negócio, garantindo a implementação (pela equipe de Serviço de Otimização de Websites da NGBS ou parceiro externo) e reportando status e resultados do projeto. \- Novos recursos do website: Garantir que as necessidades sejam adequadamente compreendidas pelo parceiro de implementação (agência ou interno) \- Novos recursos do website: Garantir que o parceiro crie e execute testes adequados (incluindo testes funcionais) \- Novos recursos do website: Criar e ministrar treinamentos aos mercados sobre novos recursos desenvolvidos\- Coordenar solicitações comerciais com outros recursos dos serviços de Otimização de Website (Conteúdo, SEO, Analytics) * Monitoramento e análise de KPIs, apresentando insights acionáveis ao negócio * Criar e manter Procedimentos Operacionais Padrão e documentação * Organizar formas de trabalho da equipe (atingir metas e objetivos, fornecer soluções FTR, acompanhar estimativas e prazos) **O que fará você ter sucesso** * Excelentes habilidades de comunicação oral, escrita e edição em inglês \- Experiência prática em gestão de projetos de websites com múltiplas partes interessadas (mínimo de 3 anos) \- Cumprimento dos requisitos de entrega, acordos de nível de serviço e metas específicas * Excelentes habilidades de comunicação (colaboração em equipe, chamadas, chat, e-mail, tickets, etc.) com tempos de resposta excelentes * Capacidade de gerenciar velocidade e qualidade * Experiência prática com sistemas de gerenciamento de conteúdo (preferencialmente Drupal 7 e 8\), ferramentas de SEO e análise (mínimo de 3 anos) * Bom conhecimento de conceitos e ferramentas de análise e otimização de conteúdo (Google Marketing Platform, Google Optimize) * Bom conhecimento de conceitos e ferramentas de SEO (idealmente BrightEdge, DeepCrawl…) * Bom conhecimento de conceitos e ferramentas de otimização de experiência do usuário (SessionCam, Usabilla) * Familiaridade com ferramentas de benchmarking (idealmente SimilarWeb) * Capacidade de trabalhar com ferramentas de ticketing e fluxo de trabalho * Experiência em ambiente corporativo e multicultural * Mínimo de 1 ano de experiência gerenciando (supervisionando) uma equipe sob a perspectiva de Líder de Projeto **O que oferecemos** Aqui na NBS, nos preocupamos com nossos Talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossas pessoas alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Juntar-se a nós trará a você: * Desenvolvimento de expertise no negócio de Serviços Compartilhados da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversificada * Exposição local e internacional * Ambiente de trabalho flexível * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual conforme seu desempenho * Cartão de auxílio alimentação * Benefícios Flexíveis \- na NBS você pode escolher quais benefícios são mais adequados para você * Fazer parte do Nestlé Club e obter descontos em diversos parceiros * Café gratuito (e bom café) no escritório * Compras com descontos especiais para funcionários * Equipamentos da empresa de acordo com as necessidades profissionais * Suporte médico disponível no escritório (em Lisboa) * Cursos de e-learning e programas de treinamento para ajudá-lo a alcançar seus objetivos * Progressão na carreira e possibilidades de carreira internacional