Diretor(a) de Gestão de Produtos, Inteligência de Desempenho de Pagamentos

Descrição

Resumo: A Mastercard procura um Diretor(a) de Gestão de Produtos para liderar o crescimento e a inovação da MEDI, sua camada de inteligência em tempo real sobre o desempenho dos pagamentos, com foco na descoberta de novas oportunidades, no engajamento de clientes e na transformação das necessidades do mercado em produtos escaláveis. Pontos de destaque: 1. Desenvolver produtos para instituições financeiras globais com o objetivo de melhorar o desempenho dos pagamentos 2. Trabalhar em inovações de ponta, incluindo recomendações impulsionadas por IA e APIs 3. Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Produto que moldam o crescimento futuro da MEDI **Nossa Finalidade** *A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios ao redor do mundo. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável na qual todos possam prosperar. Apoiamos uma ampla variedade de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para oferecer um conjunto exclusivo de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a atingirem seu máximo potencial.* **Cargo e Resumo** Diretor(a) de Gestão de Produtos, Inteligência de Desempenho de Pagamentos Ajude a Moldar o Futuro da Inteligência de Pagamentos Todos os dias, bilhões de transações de pagamento impulsionam a economia global. Escondidos nelas estão problemas de desempenho nos pagamentos que podem afetar silenciosamente a receita, a experiência do cliente, a eficiência operacional e a reputação da marca. Na Mastercard, acreditamos que nenhum problema de desempenho nos pagamentos deve passar despercebido. Com essa premissa, criamos a MEDI para garantir que nenhum sinal crítico de desempenho nos pagamentos fique sem resposta. Por meio de inteligência em tempo real e insights orientados por IA, a MEDI ajuda os clientes a identificar problemas mais rapidamente, resolvê-los mais cedo e proteger o desempenho empresarial. Nossa visão é tornar-nos a camada de inteligência em tempo real sobre o desempenho dos pagamentos da rede, transformando bilhões de transações em insights acionáveis que fortalecem a confiança, a resiliência e o desempenho. Estamos buscando um Diretor(a) de Gestão de Produtos para liderar a próxima onda de crescimento da MEDI e a equipe responsável por definir e comercializar futuras inovações de produtos. Este não é um cargo tradicional de gestão de produtos centrado no desenvolvimento incremental de funcionalidades. Você liderará uma equipe focada na descoberta de oportunidades de crescimento, no engajamento direto com clientes, na avaliação de tecnologias emergentes e na transformação das necessidades do mercado em produtos escaláveis com impacto global mensurável. Você atuará na interseção entre estratégia de produtos, descoberta de clientes, IA, comercialização, tecnologia e liderança de pessoas, contribuindo para moldar um dos negócios de inteligência de maior crescimento da Mastercard. O Que Torna Este Cargo Empolgante * Desenvolver produtos que ajudem algumas das maiores instituições financeiras do mundo a melhorar o desempenho dos pagamentos, reduzir fricções operacionais e proteger a receita. * Trabalhar em áreas de inovação de ponta, incluindo recomendações impulsionadas por IA, distribuição de APIs, experiências de usuário agênticas e integrações entre produtos. * Parceria direta com clientes para identificar oportunidades e influenciar a estratégia de produtos da Mastercard. * Criar totalmente novas capacidades e oportunidades de negócio, em vez de simplesmente manter produtos existentes. * Liderar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Produto focada em moldar o crescimento futuro da MEDI. * Ver oportunidades de produtos progredirem desde a descoberta e o desenvolvimento do caso de negócios até o lançamento global, a comercialização e o impacto nos negócios. Responsabilidades do Cargo * Liderar a descoberta de clientes e de mercado para identificar, validar e priorizar novas oportunidades de produtos. * Realizar avaliações de dimensão de oportunidades, desenvolvimento de casos de negócios e recomendações de investimento. * Traduzir necessidades dos clientes em conceitos de produtos, jornadas do cliente, MVPs, métricas de sucesso e requisitos comerciais. * Liderar iniciativas abrangendo IA, experiências de usuário agênticas, APIs, comércio agêntico, moedas estáveis, parcerias com terceiros, entre outros. * Parceria com equipes de Desenvolvimento de Produtos para moldar soluções e entregar novas capacidades. * Contribuir para estratégias de precificação, comercialização e entrada no mercado, juntamente com Equipe de Habilitação de Produtos e Vendas. * Ser responsável pelo sucesso da MEDI, incluindo adoção, realização de valor para o cliente, retenção, crescimento de receita e objetivos estratégicos. * Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Produto, promovendo responsabilidade, senso de propriedade, aprendizado contínuo e tomada de decisões centradas no cliente. * Estabelecer processos, estruturas e melhores práticas escaláveis de gestão de produtos. * Construir fortes parcerias multifuncionais e alinhar partes interessadas em torno de prioridades e planos de execução. * Comunicar estratégia de produtos, desempenho, recomendações e riscos a públicos que variam de equipes operacionais a líderes executivos. * Antecipar, gerenciar e mitigar riscos relacionados a produtos, comercialização, operações e execução. * Resolver desafios e conflitos complexos multifuncionais, mantendo o alinhamento e o ritmo de entrega. Procuramos Alguém Que Tenha * Experiência em gestão de produtos, estratégia de produtos, consultoria ou funções correlatas no setor de pagamentos, fintech ou tecnologia. * Experiência liderando descoberta de clientes, avaliação de oportunidades, desenvolvimento de casos de negócios e iniciativas de comercialização. * Experiência gerenciando Gerentes de Produto e desenvolvendo equipes de alto desempenho. * Experiência definindo requisitos de produtos e levando novas capacidades ao mercado. * Fortes habilidades analíticas, de pensamento estratégico e de priorização. * Conhecimento de produtos de dados, APIs e tecnologias emergentes, como IA (agêntica). * Conhecimento de precificação, desenvolvimento de propostas de valor e estratégia de entrada no mercado. * Excelentes habilidades de comunicação, gestão de partes interessadas e influência executiva. * Experiência construindo modelos operacionais, processos ou melhores práticas escaláveis. * Capacidade de navegar ambiguidades, resolver conflitos e promover alinhamento entre partes interessadas. * Alto senso de propriedade, curiosidade e paixão por criar coisas novas. Por Que Entrar na MEDI? A próxima era dos pagamentos será definida não apenas pela velocidade, mas também pela inteligência. A MEDI está redefinindo como o desempenho dos pagamentos é monitorado e otimizado em todo o ecossistema global de pagamentos. Estamos ajudando os clientes a avançar da detecção de problemas ao diagnóstico e à resolução mais rapidamente do que nunca, por meio de dados, IA e conhecimento especializado em pagamentos. Se você se entusiasma com a perspectiva de liderar talentosos Gerentes de Produto, moldar estratégias de produtos, impulsionar a inovação e definir o futuro da inteligência de pagamentos em escala global, adoraríamos receber sua candidatura.**Responsabilidade Corporativa de Segurança** Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard implicam um risco inerente à organização; portanto, espera-se que toda pessoa que trabalhe para a Mastercard, ou em seu nome, seja responsável pela segurança da informação e deva: * Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; * Garantir a confidencialidade e integridade das informações às quais tem acesso; * Relatar qualquer violação ou incidente suspeito de segurança da informação; e * Concluir todos os treinamentos obrigatórios periódicos em segurança, conforme as diretrizes da Mastercard.