Aldeia de Paio Pires Treinamento e Desenvolvimento Vagas de Emprego

Desenvolvedor Sênior de Software65238999051905120

Resumo: A Miniclip está buscando um Proprietário Técnico para seu Hub de Inovação, para liderar e capacitar uma equipe na construção e no lançamento de protótipos de jogos com validação antecipada de diversão, retenção e novos mecanismos. Pontos principais: 1. Definir a direção técnica para protótipos de jogos com lançamento antecipado 2. Contribuir diretamente por meio de programação e prototipagem no Unity 3. Orientar desenvolvedores e fomentar a autonomia da equipe para experimentação **Data:** 28 jan 2026 **Localização:** Lisboa, PT **Empresa:** Miniclip Descrição da vaga Estamos procurando um Proprietário Técnico para integrar nosso Hub de Inovação; uma equipe focada em construir e lançar protótipos de jogos precocemente, a fim de validar diversão, retenção e novos mecanismos. Você combinará liderança técnica com prototipagem prática, trabalhando dentro de uma tríade (Gerente de Produto, Gerente de Engenharia e Proprietário Técnico) para orientar a direção estratégica, ao mesmo tempo que capacita a equipe a tomar decisões diárias. O que você fará na Miniclip? Como Proprietário Técnico, você ajudará a impulsionar a Equipe de Desenvolvimento de Novos Jogos da Miniclip, o motor experimental do estúdio para descoberta e validação rápidas de novas ideias de jogos móveis. **Você irá:** Definir a direção técnica que permita protótipos de jogos com lançamento antecipado (3–5 semanas), voltados à validação da diversão, definida como um mecanismo central de jogabilidade envolvente que os jogadores apreciam imediatamente, compreendem rapidamente e desejam retomar. Assumirá proativamente a iniciativa no trabalho diário e nas decisões técnicas. Apoiará decisões rápidas de “prosseguir” ou “encerrar” por meio de KPIs de validação claros, possibilitando prototipagem ágil. Construirá e aprimorará ferramentas leves, estruturas técnicas e fluxos de trabalho que permitam a qualquer membro da equipe prototipar e lançar jogos. Contribuirá diretamente por meio de programação e prototipagem no Unity, removendo bloqueios da equipe e acelerando iterações sempre que necessário. Orientará desenvolvedores e fomentará a autonomia da equipe, de modo que a experimentação se amplie por meio das pessoas, e não por gargalos. Colaborará de perto com os Gerentes de Produto e de Engenharia, desafiando as ideias da equipe de forma construtiva para melhorar os resultados. Ir além de suas responsabilidades principais, quando necessário, para remover impedimentos e ajudar a equipe a avançar mais rapidamente em conjunto. O que buscamos? Procuramos um líder técnico colaborativo, proativo e prático, que goste de mentoria, experimentação, aprendizado contínuo e criação precoce de jogos. Você aprende continuamente, questiona constantemente sua própria capacidade técnica e estimula essa mesma mentalidade nos demais. Paixão por criar novos jogos excelentes, experimentar novas ideias e desenvolver-se continuamente. 5+ anos de experiência profissional com Unity. Experiência comprovada em padrões de projeto de software e boas práticas de engenharia, combinadas com uma postura prática. Capacidade de trabalhar com bases de código existentes obtidas de fontes externas, tais como GitHub e Asset Stores. Bom entendimento das melhores práticas de prototipagem rápida, com experiência em orientar e treinar desenvolvedores para aprimorar suas habilidades e torná-los contribuintes mais eficazes. Experiência em orientar a direção técnica em ambientes ágeis, dinâmicos e experimentais. Conforto com lançamentos antecipados, qualidade “suficiente” e aprendizado por meio de iterações. Fortes habilidades de comunicação, colaboração e planejamento em equipe, com mentalidade voltada à propriedade compartilhada e esforço coletivo. Sucesso significa Um ritmo consistente de lançamentos de protótipos de jogos iniciais (12+ por ano). Uma equipe que demonstre crescente autonomia, confiança e mentalidade empreendedora. Ferramentas e fluxos de trabalho que reduzam atritos, eliminem obstáculos desnecessários e permitam ciclos de iteração mais rápidos. Possíveis sucessos comerciais lançados que, no mínimo, gerem aprendizados consistentes sobre diversão e retenção, com esses aprendizados informando e aprimorando diretamente protótipos subsequentes. Sobre a Miniclip A Miniclip é uma líder global em jogos e um dos maiores desenvolvedores e editores mundiais de jogos móveis, com a missão de libertar o jogador que há em todos nós. Distribui jogos altamente envolventes para um público global de mais de 450 milhões de usuários mensais e 70 milhões de usuários ativos diários, em plataformas móveis, PC, console, redes sociais e online. Com operações em 15 países, a Miniclip desenvolve e lança jogos em múltiplas categorias por meio de seus 22 estúdios. Fundada em 2001 com uma marca internacionalmente reconhecida, a Miniclip conseguiu expandir com sucesso seu público global para 195 países e seis continentes. Possui uma compreensão única do universo dos jogos, desenvolvendo e distribuindo um portfólio sólido de mais de 60 jogos móveis de alta qualidade em todo o mundo. Até hoje, os estúdios e empresas da Miniclip geraram mais de 10,5 bilhões de downloads, incluindo os seguintes jogos: 8 Ball Pool, Subway Surfers, Golf Battle, Football Strike, Carrom Pool, OSM – Online Soccer Manager™, Football Rivals, Pure Sniper, Puzzle Page™, Head Ball 2, Motorsport Manager, Darts of Fury, Ultimate Golf, Mini Football, Triple Match 3D™, Agar.io, PowerWash Simulator, Sudoku.com™ e We Are Warriors™. Para mais informações, visite https://miniclip.com/

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Director Global de HSE

Resumen: Este cargo senior e independiente de supervisión es responsable de establecer, gobernar y fortalecer continuamente los sistemas globales de cumplimiento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE) dentro de una empresa farmacéutica líder en el mercado. Aspectos destacados: 1. Dirigir el cumplimiento global de HSE para un líder de mercado en el sector farmacéutico 2. Impulsar la innovación y la excelencia en salud, seguridad y medio ambiente 3. Rol de supervisión independiente con influencia sobre la alta dirección Únase a un líder de mercado: Hovione es un grupo internacional independiente de empresas propiedad de una familia. Desde sus inicios, nos hemos distinguido y posicionado por encima del resto gracias a nuestras capacidades tecnológicas y productivas innovadoras, alcanzando un lugar privilegiado en el mercado mundial como empresa integrada de Desarrollo y Fabricación por Encargo dedicada a ayudar a los clientes farmacéuticos a llevar al mercado nuevos fármacos y medicamentos fuera de patente. Nuestras personas son nuestro principal activo para seguir logrando el éxito. Contamos con más de 1950 miembros del equipo, provenientes de 36 nacionalidades distintas, distribuidos entre Asia, Europa y América del Norte (Portugal, Estados Unidos, Macao, Irlanda, China, Hong Kong, Japón, India y Suiza), incluyendo 4 centros de producción. Trabajar en Hovione significa perseguir la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos: para nuestros clientes, nuestros socios y, sobre todo, nuestros pacientes. Por eso estamos «En ello de por vida». Usted será responsable de: El **Director Global de Cumplimiento de HSE** es un cargo senior e independiente de supervisión, encargado de establecer, gobernar y fortalecer continuamente los sistemas globales de cumplimiento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE) de **Hovione**. Como **Director Global de Cumplimiento de HSE**, garantizará que todos los centros operen en pleno cumplimiento de las regulaciones aplicables, las normas internas y los requisitos para la prevención de accidentes graves, independientemente de las limitaciones operativas o consideraciones locales en la toma de decisiones. Como miembro clave del Equipo Global de Liderazgo en HSE, el **Director Global de Cumplimiento de HSE** proporcionará una visibilidad objetiva a la alta dirección sobre el desempeño en materia de cumplimiento, los riesgos sistémicos y las tendencias regulatorias emergentes, actuando como guardián imparcial de la licencia de operación de **Hovione**. * Desarrollar e implementar un marco global de cumplimiento de HSE alineado con los requisitos regulatorios, las normas corporativas y los objetivos empresariales. * Anticipar las tendencias regulatorias y del sector emergentes, adaptando proactivamente políticas, normas y procedimientos para mantener un cumplimiento de clase mundial. * Definir y gobernar las normas globales de cumplimiento de HSE, asegurando su interpretación y aplicación coherentes en todas las regiones y centros. * Establecer una gobernanza y supervisión independientes del cumplimiento, ofreciendo una visión objetiva sobre los riesgos, brechas y vulnerabilidades sistémicas. * Dirigir auditorías globales de cumplimiento, inspecciones y evaluaciones de riesgos, supervisando procesos efectivos de acción correctiva y preventiva (CAPA). * Diseñar y mantener un programa corporativo de auditorías basado en el riesgo, alineado con las prioridades regulatorias, operativas y estratégicas. * Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) de cumplimiento, paneles de control y reportes ejecutivos para apoyar la toma de decisiones informadas y la priorización de inversiones. * Actuar como interfaz regulatoria clave, brindando apoyo a los centros durante inspecciones y representando a la empresa ante las autoridades, clientes y organismos del sector. * Colaborar transversalmente con Operaciones, Calidad, I+D, Asuntos Jurídicos, RR.HH. e Ingeniería para incorporar claramente la responsabilidad y la propiedad del cumplimiento. * Impulsar la cultura del cumplimiento, el desarrollo de capacidades y la transformación de los sistemas, incluida la digitalización y las herramientas modernas de monitoreo del cumplimiento. Buscamos reclutar a un candidato con: * 15 o más años de experiencia en HSE, incluidos cargos senior de cumplimiento, garantía o gobernanza en industrias de alto riesgo y altamente reguladas, como la farmacéutica o la química. * Trayectoria comprobada liderando programas globales o multi-sitio de cumplimiento, auditoría o garantía regulatoria en HSE. * Conocimientos profundos de los marcos regulatorios internacionales de HSE y los requisitos para la prevención de accidentes graves (por ejemplo, Seveso/COMAH o equivalentes). * Capacidad sólida para interpretar regulaciones emergentes y marcos empresariales de cumplimiento en evolución, así como políticas y modelos de gobernanza, de forma proactiva. * Amplia experiencia gestionando inspecciones regulatorias, auditorías externas e interacciones de cumplimiento de alta relevancia, con especial énfasis en la reducción de riesgos sistémicos y la eficacia de las acciones correctivas y preventivas (CAPA). * Líder independiente, creíble e influyente, con excelentes habilidades analíticas y comunicativas, capaz de cuestionar a los interesados senior, impulsar el aprendizaje organizacional y liderar el cambio con integridad. **Hovione es un empleador que promueve con orgullo la Igualdad de Oportunidades** La inclusión y la diversidad son fundamentales para nosotros. En Hovione, esto significa un entorno laboral donde se valoran las diferencias y todas las personas son tratadas con equidad y respeto. Queremos que todos nuestros miembros del equipo en todo el mundo se sientan apoyados, respetados y tengan la oportunidad de alcanzar todo su potencial, independientemente de su edad, género, religión, discapacidad, orientación sexual o etnia.

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Director Senior de Transformación Global de Aprendizaje y Desarrollo65162309526147122

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Director Senior de Transformación Global de Aprendizaje y Desarrollo

Resumen: Este puesto implica liderar y coordinar iniciativas complejas de transformación de Aprendizaje y Desarrollo (L&D), impulsar el cambio y garantizar la alineación estratégica entre los equipos globales de Boston Consulting Group. Aspectos destacados: 1. Liderar e impulsar iniciativas de transformación de L&D en una organización global 2. Coordinar agendas complejas de cambio y colaborar con líderes senior 3. Destacarse en entornos dinámicos y en constante evolución con múltiples prioridades Quiénes somos Boston Consulting Group colabora con líderes del mundo empresarial y de la sociedad para abordar sus desafíos más importantes y aprovechar sus mayores oportunidades. BCG fue pionera en estrategia empresarial cuando se fundó en 1963. Hoy ayudamos a nuestros clientes con transformaciones integrales: inspiramos cambios complejos, permitimos que las organizaciones crezcan, construimos ventajas competitivas y generamos impacto directo en los resultados financieros. Para tener éxito, las organizaciones deben integrar capacidades digitales y humanas. Nuestros equipos diversos y globales aportan profunda experiencia sectorial y funcional, así como una amplia gama de perspectivas para impulsar el cambio. BCG ofrece soluciones mediante consultoría de gestión de vanguardia, junto con tecnología y diseño, iniciativas corporativas y digitales, y propósito empresarial. Trabajamos en un modelo de colaboración único, tanto dentro de la firma como en todos los niveles de la organización del cliente, generando resultados que permiten a nuestros clientes prosperar. Qué harás El equipo global de L&D está experimentando una transformación significativa para preparar al equipo y a los servicios ofrecidos a escala, impacto, coherencia y garantía de calidad en todos los grupos de aprendizaje y modalidades. El enfoque del puesto puede variar según las necesidades del negocio, siendo la primera área de enfoque: Operaciones y Entrega de L&D. En este puesto, trabajarás codo a codo con líderes senior de L&D para diseñar, impulsar e implementar cambios en todo el ecosistema de operaciones de L&D. Actuarás como un nexo, coordinador y líder del cambio, ayudando a traducir las prioridades estratégicas en iniciativas de transformación claras y ejecutables en equipos, regiones, sistemas y socios. El puesto desempeñará un papel fundamental para impulsar una transformación a gran escala y multi-equipo. Se espera que la persona apoye y comunique la narrativa general y la dirección estratégica, y que la haga cumplir activamente para garantizar su aplicación coherente en todos los equipos. Esto incluye actuar como guardiana de la dirección estratégica acordada: identificar proactivamente desviaciones, cuestionar desalineaciones emergentes y elevar oportunamente los asuntos cuando las discusiones o decisiones corran el riesgo de apartarse materialmente del rumbo previsto. Las responsabilidades clave incluyen: * **Ser responsable y liderar iniciativas de transformación de L&D** + Liderar proactivamente líneas de trabajo o módulos definidos dentro de grandes programas de transformación interconectados (por ejemplo, evolución del modelo operativo, formas de trabajo, herramientas, datos, gobernanza) + Impulsar la estandarización y posterior centralización de procesos en toda la organización + Equilibrar la colaboración con la toma de decisiones, influir tanto en partes interesadas senior como en equipos, reforzando constantemente la dirección acordada y evitando la fragmentación * **Coordinar una agenda compleja de cambio** + Coordinar entregables entre equipos globales, regionales y funcionales de L&D + Supervisar el avance, gestionar dependencias, identificar riesgos y garantizar impulso y alineación * **Colaborar estrechamente con líderes senior** + Trabajar junto al equipo de liderazgo global de Operaciones de L&D para traducir prioridades estratégicas en planes ejecutables + Preparar actualizaciones claras e integradas para partes interesadas senior, destacando avances, compensaciones y decisiones requeridas * **Fomentar la colaboración transversal en L&D** + Identificar espacios vacíos, solapamientos e ineficiencias en el panorama de operaciones de L&D + Impulsar formas compartidas de trabajo, cronogramas comunes y ejecución alineada entre equipos * **Gestión del cambio y de las partes interesadas** + Apoyar a los líderes durante el cambio estructurando el trabajo, aclarando funciones y facilitando la adopción + Construir relaciones sólidas con centros de excelencia (COEs) de L&D, equipos operativos, equipos de sistemas, servicios compartidos y proveedores + Desarrollar comunicaciones claras y concisas sobre la transformación para distintos públicos * **Ejecución basada en conocimientos prácticos** + Aprovechar datos, conocimientos sobre los aprendices y métricas operativas para fundamentar decisiones y priorizar el impacto + Contribuir al establecimiento de indicadores de medición y criterios de éxito para los esfuerzos de transformación **Lo haces bien** * **Estructurar problemas complejos** y convertir la ambigüedad en planes claros * **Liderar iniciativas de cambio** en organizaciones globales y matriciales * **Influir sin autoridad**, generando confianza en todos los niveles * Desarrollar **materiales y comunicaciones de alta calidad, listos para ejecutivos** * Equilibrar el **pensamiento estratégico con la ejecución práctica** * Destacarte en **entornos dinámicos y en constante evolución** con múltiples prioridades * Colaborar eficazmente en **equipos multiculturales y multidisciplinarios** Este puesto es fundamental para garantizar que L&D pueda **escalar de forma sostenible**, ofrecer **experiencias excepcionales para los aprendices** y operar como un **sistema global cohesivo**, mientras sigue evolucionando según las necesidades del negocio. Qué aportarás * **Mínimo 4 años de experiencia en consultoría o 6+ años** de experiencia en gestión del cambio o transformación. Se valorará especialmente la experiencia en cambio dentro de un equipo centrado en personas. * Trayectoria comprobada en **impulsar iniciativas a gran escala y transfuncionales** * Experiencia trabajando con **partes interesadas senior** en entornos globales * Mentalidad analítica sólida, con capacidad para **obtener conocimientos prácticos a partir de los datos** * Pasión por el **aprendizaje, el desarrollo de las personas y la excelencia operacional** Con quién trabajarás Un equipo apasionado y dedicado de Aprendizaje y Desarrollo, actualmente distribuido en todo el mundo. Formarás parte del equipo de operaciones que supervisa la coordinación general del aprendizaje en BCG. Al tratarse de una organización con una estructura matricial compleja, colaborarás con colegas más amplios de L&D y otros equipos funcionales. Establecerás relaciones sólidas con nuestras funciones de personas y más allá, para aprender, educar e influir con éxito en los demás. Boston Consulting Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley nacional, provincial o local, según corresponda, y las personas con antecedentes penales serán evaluadas de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables. BCG es empleador registrado en E-Verify. Haga clic aquí para obtener más información sobre E-Verify.

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Director Senior Global de Capacitación Digital65162309268098123

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Director Senior Global de Capacitación Digital

Resumen: El Director Senior de Capacitación Digital será responsable del diseño y la ejecución de un enfoque integral y corporativo para desarrollar capacidades digitales fundamentales y avanzadas en BCG, traduciendo las prioridades globales en estrategias y programas de aprendizaje escalables. Aspectos destacados: 1. Dar forma a cómo BCG imparte aprendizaje a escala con un equipo global 2. Obtener exposición a la toma de decisiones estratégicas y a la alta dirección 3. Oportunidad de aprendizaje continuo, colaboración e innovación Quiénes somos Boston Consulting Group colabora con líderes del mundo empresarial y social para abordar sus retos más importantes y aprovechar sus mayores oportunidades. BCG fue pionera en estrategia empresarial cuando se fundó en 1963. Hoy ayudamos a nuestros clientes con transformaciones integrales: inspiramos cambios complejos, permitimos que las organizaciones crezcan, construimos ventajas competitivas y generamos impacto directo en los resultados financieros. Para tener éxito, las organizaciones deben integrar capacidades digitales y humanas. Nuestros equipos diversos y globales aportan profunda experiencia sectorial y funcional, así como una amplia gama de perspectivas para impulsar el cambio. BCG ofrece soluciones mediante consultoría de gestión de vanguardia, junto con tecnología y diseño, iniciativas corporativas y digitales, y propósito empresarial. Trabajamos en un modelo de colaboración único, tanto dentro de la firma como en todos los niveles de la organización del cliente, generando resultados que permiten a nuestros clientes prosperar. Qué harás La capacitación digital es un pilar fundamental de la dirección estratégica de BCG y es crítica para garantizar que nuestro personal pueda contribuir a, y liderar, transformaciones habilitadas por lo digital y la inteligencia artificial, al tiempo que incrementa su productividad en el trabajo diario. Como Director Senior de Capacitación Digital, serás responsable del diseño y la ejecución de un enfoque coherente y corporativo para desarrollar capacidades digitales fundamentales y avanzadas en toda BCG. Traducirás las prioridades y la dirección globales en estrategias y programas de aprendizaje ejecutables, trabajando estrechamente con partes interesadas senior de los equipos de Digital, IA, Áreas de Práctica y Personas. Te centrarás en construir aprendizaje escalable, integrando contenidos externos e internos, e incorporando la capacitación digital en sistemas existentes como asignación de personal, certificaciones y desarrollo profesional, con un fuerte énfasis en la adopción y el impacto. Tus responsabilidades incluyen: * Contribuir al desarrollo y evolución de la dirección estratégica de capacitación digital de BCG mediante la síntesis de información obtenida de pruebas piloto, datos de los participantes y retroalimentación de partes interesadas * Diseñar y operacionalizar trayectorias globales de capacitación digital para distintos grupos y niveles de competencia, desde la alfabetización digital y de datos hasta habilidades avanzadas de transformación * Traducir la dirección estratégica en hojas de ruta concretas, pruebas piloto y programas escalados, asegurando coherencia y claridad entre regiones y equipos * Seleccionar y contextualizar activos externos de aprendizaje, mientras se contribuye a desarrollar capacidades digitales específicas de BCG * Construir y reforzar una estructura corporativa de aprendizaje que fomente una cultura de capacitación digital continua * Colaborar con Áreas de Práctica, equipos funcionales y regionales para alinear iniciativas * Supervisar la adopción, la experiencia de los participantes y los resultados en materia de competencias, utilizando dichos datos para mejorar continuamente los programas Eres bueno/a en: * Traducir prioridades digitales y de IA complejas en soluciones prácticas de aprendizaje relevantes para cada rol * Gestionar múltiples flujos de trabajo y prioridades con disciplina, fiabilidad y atención al detalle * Colaborar eficazmente con partes interesadas senior y equipos diversos para lograr alineación y progreso * Aplicar resolución estructurada de problemas y buen juicio para navegar la ambigüedad y los compromisos necesarios * Comunicarte con claridad y credibilidad, adaptando tu mensaje a distintos públicos y contextos Qué aportarás * 6 a 9 años de experiencia profesional, preferiblemente en consultoría, desarrollo de capacidades o entornos de transformación * Experiencia práctica en el diseño, ejecución o escalado de iniciativas de aprendizaje o capacitación en organizaciones complejas * Fuertes competencias en gestión de proyectos y programas, con experiencia coordinando múltiples partes interesadas * Conocimiento previo del trabajo habilitado por lo digital, los datos o la IA (no se requiere experiencia técnica profunda) * Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente y saber cuándo solicitar insumos y alineación * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés Con quién trabajarás Trabajarás estrechamente con el equipo Global de Diseño y Operaciones de Experiencias de Aprendizaje, un grupo distribuido y diverso de profesionales del aprendizaje que imparten desarrollo a escala en toda BCG. También colaborarás con colegas de los equipos de Digital, IA, Áreas de Práctica, Asignación de Personal y RR.HH. en distintas regiones para garantizar que las iniciativas de capacitación digital estén alineadas, sean prácticas y se integren en la forma en que opera la firma. Información adicional Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar tu carrera en un equipo global que valora el aprendizaje continuo, la colaboración y la innovación. Al formar parte de un equipo altamente visible que trabaja en distintas regiones y con la alta dirección, obtendrás exposición a la toma de decisiones estratégicas y tendrás la posibilidad de influir en cómo BCG imparte aprendizaje a escala. Apoyamos tu desarrollo continuo mediante mentoría, acceso a plataformas internas de aprendizaje y conversaciones regulares de retroalimentación. Aunque este puesto tiene su sede en Lisboa, parte del trabajo puede realizarse de forma remota, lo que permite flexibilidad y equilibrio. Además, formarás parte de un entorno diverso e inclusivo en el que tus aportaciones generarán un impacto tangible. Boston Consulting Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción por raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley nacional, provincial o local, según corresponda, y quienes tengan antecedentes penales serán evaluados de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables. BCG es empleador registrado en E-Verify. Haz clic aquí para obtener más información sobre E-Verify.

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Gestor de Desarrollo Empresarial Europeo de Cisco Datacenter65069896196995124

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Gestor de Desarrollo Empresarial Europeo de Cisco Datacenter

**¿Por qué elegir a TD SYNNEX?** Como corporación global Fortune 500 (clasificada en el puesto \#64\), con operaciones en más de 100 países, TD SYNNEX es el mayor distribuidor mundial de TI, con una plantilla diversa de 22 000 empleados. Nuestra misión es conectar al mundo con el poder de la tecnología, ofreciendo soluciones innovadoras que ayuden a las empresas a prosperar en la era digital. **Resumen del puesto** Buscamos un **Gestor de Desarrollo Empresarial (BDM) europeo** experimentado y altamente motivado para impulsar el crecimiento de nuestro portafolio estratégico de tecnologías de proveedores en toda Europa. El candidato seleccionado será responsable de desarrollar y ejecutar planes estratégicos de ventas, fomentar relaciones sólidas con los principales interesados y superar los objetivos de ingresos para las soluciones y servicios incluidos en su portafolio asignado. **Acerca del puesto** Este puesto desempeña un papel fundamental al traducir las estrategias de crecimiento de los proveedores en planes ejecutables en múltiples mercados europeos. Trabajarás estrechamente con los equipos internos de ventas, marketing y especialistas técnicos para garantizar un enfoque coherente de entrada al mercado, al tiempo que construyes relaciones sólidas con proveedores, socios y clientes empresariales. **Tus responsabilidades** * Desarrollar e implementar estrategias integrales de desarrollo empresarial para ampliar la cuota de mercado de TD SYNNEX respecto a los productos y servicios de los proveedores asignados en toda Europa. * Identificar, reclutar y dar de alta nuevos socios y clientes dentro de la región europea. * Fomentar y mantener relaciones sólidas y duraderas con proveedores, socios clave y clientes empresariales, actuando como asesor de confianza. * Colaborar estrechamente con los equipos internos de ventas, especialistas técnicos y departamentos de marketing para implementar estrategias eficaces de entrada al mercado. * Realizar análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades comerciales, panoramas competitivos y tendencias emergentes en tecnología. * Elaborar y presentar propuestas, presentaciones y argumentos de venta convincentes a clientes y socios potenciales. * Negociar y cerrar acuerdos complejos, asegurando su rentabilidad y el cumplimiento de las políticas de la empresa. * Proporcionar pronósticos periódicos, gestión del embudo de ventas y reportes sobre las actividades comerciales y el avance respecto a los objetivos. * Mantenerse actualizado sobre los últimos avances tecnológicos, certificaciones y mejores prácticas del sector. * Representar a TD SYNNEX en eventos industriales, conferencias y foros de socios en toda Europa. * Viajar frecuentemente por Europa para reunirse con socios, clientes y representantes de proveedores. **Qué buscamos** * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado; se prefiere título de posgrado. * Entre 7 y 10 años de experiencia progresiva en desarrollo empresarial, ventas o gestión de canales dentro del sector de distribución de TI o tecnología. * Historial comprobado de superación de objetivos de ventas e impulso significativo del crecimiento de ingresos. * Conocimiento sólido de los productos, soluciones y panoramas competitivos de los proveedores. * Red establecida de contactos dentro del canal de TI y la base de clientes empresariales en toda Europa. * Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación en inglés; el dominio de otros idiomas europeos importantes es un plus. * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo distribuido y multifuncional. * Demostrada capacidad para desarrollar y ejecutar planes estratégicos de negocio. * Habilidades analíticas sólidas, con capacidad para interpretar datos de mercado e identificar oportunidades de crecimiento. * Disposición y capacidad para viajar extensamente por Europa (hasta el 50\-70 % del tiempo). * Las certificaciones relevantes de proveedores o del sector son muy valoradas. **Qué ofrecemos** * Remuneración competitiva con revisiones salariales anuales. * Modelo de trabajo híbrido. * Progresión profesional clara y oportunidades continuas de aprendizaje. * Beneficios integrales que incluyen seguro médico, licencias remuneradas, planes de jubilación, entre otros. * Un entorno colaborativo e inclusivo en el que tus ideas y contribuciones marcan la diferencia. \#LI\-SV1 \#LI\-HYBRID **Habilidades clave** En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos: Juntos, nos hacemos responsables; Nos atrevemos a avanzar; Crecemos y ganamos; y, sobre todo, hacemos lo correcto. Estos principios moldean nuestra forma de trabajar entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsamos la innovación y creamos un impacto duradero. **¿Qué obtienes tú?** * **Beneficios opcionales:** Nuestros programas están adaptados a tu país para ajustarse mejor a tu estilo de vida. * **Desarrolla tu carrera:** Acelera tu trayectoria hacia el éxito (y mantente al día con el futuro) mediante programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda. * **Potencia tu bienestar personal:** Mejora tu bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Asistencia para el Empoderamiento Personal. * **Diversidad, equidad e inclusión:** No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * **Aprovecha al máximo nuestra organización global:** Conéctate con otros nuevos colegas durante tus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * **Conéctate con tu comunidad:** Participa en comunidades y actividades internas lideradas por pares, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. **¿No cumples todos los requisitos? ¡Aplica igual!** En TD SYNNEX, nos enorgullece ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si te entusiasma trabajar en nuestra empresa y crees que eres un buen candidato para este puesto, ¡te animamos a aplicar! Es posible que seas exactamente la persona que estamos buscando.

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Gestor de Proyectos Experimentado64960087946498125

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Gestor de Proyectos Experimentado

**Quiénes Somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión de los que el mundo depende cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos —siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestros esfuerzos por construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El Puesto** Los Gestores de Proyectos de Kyndryl supervisan la entrega de proyectos importantes dentro del alcance, el cronograma y el presupuesto. Usted será la fuerza impulsora de todos los aspectos del éxito de un programa y el «director» que orquesta los esfuerzos de todos para crear juntos una música armoniosa. Como punto único de contacto con el cliente, también será la encarnación viva de la reputación de Kyndryl todos los días. Como Gestor de Proyectos, usted tiene el control de un calendario muy completo y orientado al detalle. Elaborará planes detallados de proyectos, gestionará equipos y liderará reuniones, llamadas de estado y reuniones de planificación y seguimiento. Analizará y mitigará riesgos, gestionará finanzas, se asegurará de que el equipo tenga las habilidades adecuadas y luego planificará y delegará actividades para cumplir plazos, cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y, en general, deleitar a nuestros clientes. Por supuesto, los planes suelen evolucionar a medida que avanza un proyecto, por lo que necesitará practicar un pensamiento estructural continuo y asumir la responsabilidad de la entrega de valor, no solo de la programación de tareas. Pero, tan importantes como son la planificación y la organización, la comunicación representa el 90 % del trabajo. Usted es el punto único de contacto con el cliente, los socios y todas las partes interesadas, brindándoles apoyo y asegurando que obtengan lo que necesitan. También es el puente hacia todos los demás equipos del proyecto, incluidos tanto los roles técnicos como los comerciales. El resultado es un entorno multicultural, a menudo multilingüe, sumamente estimulante. En resumen: debe disfrutar interactuar con otras personas y saber cómo ser amable y empático, pero también firme —y manejar las solicitudes de cambio de los clientes con diplomacia. Conocerá a muchas personas, establecerá contactos y forjará relaciones. Nuestro concepto de «un solo equipo con el cliente» significa que desarrollará asociaciones especialmente sólidas con el cliente y con otros actores. Algunos proyectos o clientes incluso implican «integrarse» con el cliente en sus instalaciones. Esto incrementa su visibilidad personal, pero también le brinda mayores oportunidades para aportar valor a la relación. Este es uno de los aspectos que a los empleados de Kyndryl les encanta de trabajar aquí. Es una excelente manera de perfeccionar sus habilidades de servicio y de relación interpersonal, y sentará las bases para su crecimiento profesional tanto horizontal como vertical. Su futuro en Kyndryl Convertirse en Gestor de Proyectos en Kyndryl es una excelente puerta de entrada a múltiples trayectorias diferentes. Desarrollará un conjunto integral de habilidades mientras obtiene certificaciones y calificaciones profesionales. Podrá evolucionar horizontalmente hacia otras áreas técnicas o no técnicas, como Arquitecto de Servicios Técnicos, o ascender verticalmente para convertirse en Gestor Senior de Proyectos o Gestor de Programas. Existen muchos tipos y variantes de puestos de Gestor de Proyectos, por lo que cada persona podrá encontrar la oportunidad que mejor se adapte a ella. **Quién Es Usted** Usted destaca en lo que hace y posee la experiencia requerida para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es que tenga una mentalidad de crecimiento; esté decidido a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, finalmente, es abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en su forma de trabajar con los demás. Experiencia Técnica y Profesional Requerida * Habilidades en SCRUM o Gestión de Proyectos * Conocimientos básicos de TI (arquitectónicos) * Habilidades de organización y planificación * Trabajo en equipo con la filosofía de «un solo equipo» * Dominio del inglés (escrito y verbal — u otro idioma relevante, según sea necesario) Experiencia Técnica y Profesional Preferida * MS Project u otro software de gestión de proyectos * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Capacidad para interactuar con confianza con partes interesadas de todos los niveles **Ser Usted Mismo** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos; se trata de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y brindar apoyo y asesoramiento. Este compromiso con la acogida de todas las personas en nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda a usted —y a todos los que lo rodean— la posibilidad de llevar su yo completo al trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Qué Puede Esperar** Con recursos de última generación y clientes de la lista Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevos vínculos, nuevos procesos y nuevo valor. A Kyndryl le importa su bienestar y se enorgullece de ofrecer beneficios que le otorgan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y lo respaldan a usted y a su familia en los momentos que marcan la diferencia —dondequiera que se encuentre en su trayectoria vital. Nuestros programas de aprendizaje para empleados le brindan acceso a la mejor formación del sector para obtener certificaciones, entre ellas las de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. Mediante nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puede realizar donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, participar como voluntario y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl, invertimos fuertemente en usted; queremos que tenga éxito para que, juntos, todos logremos el éxito. **¡Obtenga una Referencia!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Referencia de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico de su contacto en Kyndryl.

Largo Lavadouro 11A, 2740-079 Porto Salvo, Portugal

Account Executive - Francófono64539077013122126

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Account Executive - Francófono

Junte-se à goFLUENT como Executivo de Contas B2B! Impulsione o crescimento global com soluções linguísticas baseadas em IA, construa relacionamentos sólidos e aumente seu potencial de ganhos em um ambiente dinâmico e inovador. goFLUENT, uma empresa suíça com 25 anos de experiência no setor global de ensino de idiomas, está procurando um **Executivo de Contas B2B** para desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento de nossas atividades comerciais. Estamos buscando um caçador experiente com histórico na venda de soluções SaaS no mercado educacional francês. Na goFLUENT, estamos profundamente conectados pela nossa missão: proporcionar a todos uma voz igual. Independentemente do seu cargo, seu trabalho tem um impacto positivo nas pessoas ao redor do mundo. Você sentirá propósito em toda a organização, sabendo que o que fazemos ajuda a melhorar as oportunidades de carreira para milhões de funcionários.**O que você fará** Desenvolver o nosso território francês prospectando clientes no mercado da Educação, identificando os tomadores de decisão, apresentando propostas e fechando reuniões. Qualificar e compreender os problemas críticos dos seus prospects, desafiar abordagens tradicionais de aprendizagem e conduzir conversas comerciais para articular o impacto nos negócios que a goFLUENT traz para uma organização. Desenvolver estudos de caso convincentes que demonstrem o ROI das soluções goFLUENT. Construir relacionamentos consultivos com influenciadores, partes interessadas e tomadores de decisão nas suas principais contas de clientes. Trabalhar e colaborar com as nossas experientes equipes de Desenvolvimento de Negócios, Marketing e Sucesso do Cliente para fechar com sucesso negócios de alto potencial. Participar de exposições e eventos. Viajar aos locais dos clientes dentro do seu território para apoiar seus esforços de vendas. **O que você precisa** Mínimo de 2 anos de experiência em vendas B2B. Desejável experiência com SaaS e internacional. Capacidade de construir fortes relacionamentos em todos os níveis das organizações educacionais prospectadas, incluindo gestores seniores e executivos (C-level). Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, apresentação e negociação. Trabalhador em equipe, auto-motivado para prosperar em um ambiente dinâmico, orientado a resultados e colaborativo. Proativo, comunicativo, trabalhador e facilmente adaptável. Experiência no uso do LinkedIn. Experiência relevante no setor de Treinamento, e-Learning e serviços de RH é definitivamente um diferencial. Nível avançado de inglês (C1/C2) Fluência em francês é um diferencial Disponibilidade para trabalhar 4 dias por semana no escritório **O que oferecemos** Experiência dinâmica, semelhante à de uma startup, com a segurança de uma empresa suíça em rápido crescimento e com 24 anos de existência. Aprenda com executivos e visionários de renome no mercado de aprendizagem e idiomas. A experiência de ingressar em uma organização inovadora com um ambiente de trabalho internacional e vibrante. Excelente pacote de remuneração compatível com um mercado de alto potencial de crescimento e uma plataforma revolucionária baseada em nuvem. Programa completo de integração e mentoria acelerada para levar o candidato ao sucesso. Experiência de aprendizado de classe mundial ao ser um aluno goFLUENT. Aprenda com um dos nossos doze idiomas empresariais! Eventos empolgantes de integração da equipe, incluindo happy hours, festas de verão e celebrações de Natal. Plano de saúde. Você está pronto para se juntar a essa equipe talentosa? Estamos te esperando! Interessado em saber mais? Assista ao nosso vídeo e descubra a goFLUENT nas palavras das nossas pessoas pelo mundo: https://www.gofluent.com/us\-en/careers/ \#LI\-Onsit **Department** Sales **Role** Account Executive **Locations** Lisbon **About goFLUENT** ------------------ goFLUENT, sediada em Genebra, Suíça, é o principal fornecedor B2B mundial de soluções hiperpersonalizadas que aceleram habilidades linguísticas combinando tecnologia, conteúdo e interação humana virtual em qualquer dispositivo. **Founded in** 2000 **Coworkers** 1500\+

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Estagiário de Aprendizagem e Desenvolvimento64520241506305127

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Estagiário de Aprendizagem e Desenvolvimento

Junte-se a um líder de mercado: A Hovione é um grupo internacional independente e de propriedade familiar. Desde o início, destacamo-nos pela nossa capacidade inovadora em tecnologia e produção, alcançando uma posição de destaque no mercado mundial como empresa integrada de Desenvolvimento e Fabricação por Contrato dedicada a ajudar clientes farmacêuticos a lançarem novos medicamentos e medicamentos fora de patente. Nossas pessoas são o principal ativo para o nosso sucesso contínuo. Contamos com mais de 1950 colaboradores, de 36 nacionalidades diferentes, localizados na Ásia, Europa e América do Norte (Portugal, EUA, Macau, Irlanda, China, Hong Kong, Japão, Índia e Suíça), incluindo 4 unidades produtivas. Trabalhar na Hovione significa buscar inovação e excelência em tudo o que fazemos: para nossos clientes, nossos parceiros e, acima de tudo, para nossos pacientes. É por isso que estamos nisso para toda a vida. Você será responsável por: * Apoiar a execução dos processos de Aprendizagem & Desenvolvimento (por exemplo, análise das necessidades de aprendizagem, design de treinamentos e medição da eficácia). * Participar em projetos e iniciativas de A&D com impacto significativo nos negócios. * Auxiliar na criação de materiais de treinamento, módulos e conteúdos de e-learning. * Colaborar com especialistas do tema para desenvolver recursos educacionais envolventes. * Ajudar na manutenção do Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) através do upload de cursos, acompanhamento de progresso e geração de relatórios. * Oferecer suporte básico e solução de problemas técnicos aos participantes. * Contribuir para iniciativas de melhoria contínua reunindo e analisando feedback. * Participar em projetos e atividades de governança de A&D sob supervisão. * Garantir que as tarefas sejam concluídas no prazo e em conformidade com as diretrizes internas e normas de segurança. Estamos procurando um candidato: * Recém-formado ou estudante do último ano em Recursos Humanos, Psicologia, Educação ou área afim. * Grande interesse em Aprendizagem & Desenvolvimento e disposição para aprender. * Boas habilidades de comunicação e organização. * Conhecimento básico das ferramentas MS Office. * Familiaridade com LMS ou ferramentas de e-learning é um diferencial (não obrigatório). * Capacidade de trabalhar em equipe e atenção aos detalhes. * Fluência em inglês. **A Hovione é uma Empregadora Igualitária Orgulhosa** Inclusão e diversidade são fundamentais para nós. Na Hovione, isso significa um ambiente de trabalho onde as diferenças são valorizadas e todos são tratados com justiça e respeito. Queremos que todos os nossos colaboradores em todo o mundo se sintam apoiados, respeitados e tenham a oportunidade de atingir seu pleno potencial, independentemente de idade, gênero, religião, deficiência, orientação sexual ou etnia.

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Systems Programming IWS64384680393347128

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Systems Programming IWS

Quiénes somos En Kyndryl diseñamos, construimos, administramos y modernizamos los sistemas tecnológicos esenciales de los que el mundo depende cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Estamos siempre avanzando, siempre nos esforzamos por llegar más lejos en nuestro empeño por construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. Función As a Systems Programming IWS, you’ll be responsible for creating, scheduling, and monitoring jobs in Control\-M, troubleshooting failures, and ensuring smooth batch process execution. Works with IT and operations teams to optimize workflows and maintain automation standards. Responsibilites:* Create and configure jobs in IWS and Control\-M, following team standards and guidelines. * Monitor job execution, identify failures, and report issues for resolution. * Perform simple adjustments in scripts and workflows to ensure correct execution. * Document basic procedures for job creation and maintenance. * Assist in analyzing dependencies and schedules, ensuring proper execution order. * Support operations team in resolving scheduling\-related incidents. * Learn and apply best practices for automation and process integration. * Collaborate with development and infrastructure teams to implement minor improvements. Your Future at Kyndryl Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. We have opportunities that you won’t find anywhere else, including hands\-on experience, learning opportunities, and the chance to certify in all four major platforms. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here. Quién es usted You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer\-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others. Required Skills and Experience:* Experience as a IWS programmer. * Proficiency in Control\-m programmer. * Proficiency in programming languages such as Java, Python, C, C\+\+. * Excel in problem\-solving and troubleshooting skills. * Experience in operating systems (Linux, UNIX, or z/OS) Preferred Skills and Experience:* Experience with NetView / SysView, FTP, SFTP, Axway CFT, Connect: Direct, VIPA, DVIPA, etc. ideally in a complex GDPS environment. * Bachelor’s degree in Computer Science or a related field. Ser usted mismo La diversidad es mucho más que lo que parecemos o de dónde venimos, es cómo pensamos y quiénes somos. Recibimos con agrado a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo estamos haciendo solos: nuestras Kyndryl Inclusion Networks son solo una de las muchas formas en las que creamos un lugar de trabajo donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y proporcionar apoyo y asesoramiento. Este compromiso de acoger a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl le da a usted y a todos los que están a su lado, la posibilidad de ser usted mismo en el trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Es lo que conocemos como The Kyndryl Way. Lo que puede esperar Con recursos de última generación y clientes de Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, crear nuevas capacidades, nuevas relaciones, nuevos procesos y nuevo valor. A Kyndryl le interesa su bienestar y se enorgullece de ofrecerle prestaciones con opciones a su elección, que reflejen la diversidad de nuestros empleados y que le apoyen a usted y a su familia en los momentos importantes, sea cual sea el momento de su vida. Nuestros programas de capacitación para empleados le dan acceso a la mejor capacitación del sector para recibir certificaciones, como Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchos más. A través de nuestra plataforma de voluntariado y donaciones en toda la empresa, puede hacer donaciones, iniciar recaudaciones de fondos, ofrecerse como voluntario y buscar en más de 2 millones de organizaciones sin ánimo de lucro. En Kyndryl invertimos mucho en usted, queremos que tenga éxito para que, juntos, triunfemos todos. ¡Venga recomendado! Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte "cómo nos conoció" durante el proceso de solicitud, seleccione "Recomendación de un empleado" e introduzca el nombre de su contacto y la dirección de correo electrónico de Kyndryl

Largo Lavadouro 11A, 2740-079 Porto Salvo, Portugal

Gerente Sênior de Projetos64312254832643129

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Gerente Sênior de Projetos

**Construa seu futuro com a Sovos.** Se você está procurando uma carreira onde inovação encontre impacto, veio ao lugar certo. Como líder global, a Sovos está transformando a conformidade fiscal de um requisito empresarial para uma força de crescimento, revolucionando ao mesmo tempo a forma como as empresas navegam na paisagem regulatória em constante mudança. Na Sovos, estamos dedicados a mais do que apenas resolver desafios de conformidade – estamos comprometidos em fazer uma diferença positiva e duradoura em tudo o que fazemos. Nossas equipes operam na vanguarda da tecnologia digital, trabalhando não apenas para resolver desafios empresariais complexos, mas também para enriquecer nossas comunidades pessoais, profissionais e locais. Nossos sistemas desenvolvidos especificamente fornecem as ferramentas necessárias para prosperar em um mundo onde os governos exigem maior visibilidade, relatórios mais rápidos e maior controle sobre os processos empresariais. Animado com as possibilidades? Nós também estamos! Não se preocupe se você não preencher todos os requisitos – candidate-se mesmo assim! Estamos focados em contratar as pessoas certas, não apenas o currículo "certo". Não importa o que você fez anteriormente; o importante é o que você é capaz de fazer aqui. **O Trabalho Que Você Fará:** O Gerente Sênior de Projetos é responsável por gerenciar todo o ciclo de vida de projetos globais/multinacionais, incluindo iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento dos projetos, garantindo que os resultados planejados sejam alcançados no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade desejada. Como Gerente Sênior de Projetos, você desenvolverá planos de projeto, cronogramas e garantirá o progresso em relação ao plano, os custos reais em relação ao orçamento, além de acompanhar e comunicar conquistas críticas do projeto. Você será o principal ponto de contato do projeto e será responsável por fornecer atualizações regulares do projeto a todas as partes interessadas, bem como atuar como ponto inicial de contato para todas as escalonamentos relacionadas ao projeto. Você trabalhará com fornecedores e equipes para estabelecer e alcançar metas. *Especificamente, você:* * Gerenciará todos os projetos atribuídos até a conclusão, garantindo entrega no prazo, atendimento às demandas orçamentárias e manutenção da responsabilidade geral pelo projeto. * Desenvolverá escopos e objetivos do projeto, envolvendo todas as partes interessadas relevantes e garantindo viabilidade técnica. * Desenvolverá e controlará o cronograma do projeto e comunicará alterações de forma oportuna. * Será responsável por planejar e gerenciar eficazmente os recursos do projeto. * Será responsável por gerenciar e aprovar todo o tempo faturável e despesas registradas no projeto pelos Consultores Sovos, incluindo seu próprio tempo e despesas de projeto. * Usará técnicas adequadas de verificação para gerenciar mudanças no escopo, cronograma e custos do projeto. * Fornecerá atualizações programadas regularmente para partes interessadas internas e externas e realizará reuniões semanais de atualização do projeto durante todo o ciclo de implementação. * Gerenciará as expectativas das partes interessadas internas e externas para garantir satisfação durante todo o processo de implementação. * Gerenciará proativamente o controle de mudanças e comunicará o impacto no escopo do projeto; identificará problemas e criará planos de contingência. * Criará e manterá documentação abrangente do projeto. * Atuará como primeiro nível de escalonamento para todos os riscos e problemas relacionados ao projeto. * Deve estar confortável trabalhando com empresas da Fortune 1000. * Totalmente responsável por garantir a satisfação do cliente interno e externo para um portfólio definido ou projetos. * Confortável e confiante em tomar decisões importantes que impactem os resultados do projeto. * Atuará como ponto de escalonamento para situações complexas. **O Que Precisamos de Você:** * 7\-10 anos de experiência gerenciando projetos em empresa de software/serviços profissionais. * +3 anos de experiência gerenciando projetos multipaís/multi-região. * Experiência prévia em projetos de TI é desejável. * Dominar ambas as técnicas de gerenciamento de projetos Waterfall e Agile. * Capacidade de gerenciar eficazmente múltiplos projetos e atribuições simultaneamente. * Fortes habilidades de gerenciamento de tempo, organização e tomada de decisões. * Histórico comprovado de conclusão de projetos no prazo e dentro do orçamento. * Habilidades em Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.). * Experiência com Microsoft Projects ou outras soluções de Gerenciamento de Projetos é altamente desejável. * Excelentes habilidades de atendimento ao cliente. * Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita). * Gerenciar todo o ciclo de vida do projeto, desde a iniciação até o encerramento. * Interagir eficazmente com colegas de equipe, colegas e clientes. * Alocar recursos eficazmente para satisfazer os requisitos dos clientes e as metas internas de implementação da Sovos. * Gerenciar as expectativas das partes interessadas. * Colaborar com líderes funcionais para alcançar as metas de implementação. * Fluência em inglês. * Compreender e comunicar conceitos complexos. * Concentrar-se, analisar e resolver problemas complexos. * Utilizar tecnologia (laptop, computação em nuvem, smartphones) para cumprir os requisitos de trabalho. **O Que a Sovos Oferece a Você?** *As ferramentas para melhorar sua vida \- porque queremos que você aproveite sua vida fora do trabalho* * Plano de Saúde * Seguro de Vida * Seguro contra Acidentes Pessoais * Auxílio Refeição * Oportunidades contínuas de Aprendizado e Desenvolvimento * Programa Progressivo de Bem-Estar * Uma chance de trabalhar com pessoas talentosas e apaixonadas em um ambiente gratificante e orientado por valores! * Visite nossa página de carreiras para saber mais! A Sovos é uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades, comprometida em fornecer um ambiente que celebra a diversidade e onde oportunidades iguais de emprego estão disponíveis para todos os candidatos e funcionários. Não discriminamos por raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, estado civil, deficiência física ou mental, status de veterano, identidade de gênero, orientação sexual ou qualquer outra característica protegida por lei. Na Sovos, todos os funcionários são incentivados a serem autênticos no trabalho. **Histórico da Empresa** A Sovos é provedora global de soluções e serviços de impostos, conformidade e confiança que permitem às empresas navegarem em um mundo cada vez mais regulamentado com verdadeira confiança. Desenvolvidas especificamente para capacidades de conformidade contínua, nossas soluções escaláveis baseadas em TI atendem às demandas de uma paisagem regulatória global em evolução e complexa. A plataforma de software baseada em nuvem da Sovos oferece um nível sem precedentes de integração com aplicativos empresariais e processos governamentais de conformidade. Mais de 100.000 clientes em 100+ países – incluindo metade da Fortune 500 – confiam na Sovos para suas necessidades de conformidade. Anualmente, a Sovos processa mais de três bilhões de transações em 19.000 jurisdições fiscais globais. Fortalecida por um programa robusto de parceiros com mais de 400 integrantes, a Sovos dispõe de uma rede global incomparável para empresas de diversos setores e geografias. Fundada em 1979, a Sovos possui operações nas Américas e na Europa e é propriedade da Hg e da TA Associates. Para mais informações, visite http://www.sovos.com e nos siga no LinkedIn e no Twitter.

Beco do Maldonado 31, 1100-466 Lisboa, Portugal

Gestor Associado, Vendas Médicas - Portugal643122547991061210

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Gestor Associado, Vendas Médicas - Portugal

Descrição do Trabalho Gerir uma equipa de Representantes Médicos numa sede, país ou região designada, com o objetivo de atingir as metas de receita, lucro e satisfação do cliente. Funções Essenciais * Gerir a equipe de acordo com as políticas da organização e regulamentações aplicáveis. As responsabilidades incluem planeamento, atribuição e orientação de tarefas; avaliação de desempenho e orientação para desenvolvimento profissional; recompensar e disciplinar colaboradores; lidar com questões de relações laborais e resolver problemas. * Aprovar ações relacionadas com recursos humanos. * Realizar treinamentos de integração para novos colaboradores em conjunto com os programas de Recursos Humanos e de Aprendizagem e Desenvolvimento. * Assegurar que os colaboradores tenham os materiais adequados, acesso aos sistemas e formação necessária para cumprir as suas responsabilidades. Supervisionar a execução do plano de formação e experiências de formação orientada, conforme aplicável. * Garantir que o nível e perfil adequado de recursos seja recrutado para cada projeto. Estabelecer sistemas de acompanhamento e monitorização e fornecer feedback regular sobre o progresso dos projetos face ao plano de negócios. * Atuar como mentor e treinador para Representantes Médicos de Vendas. * Impulsionar a eficácia do Sistema Eletrónico de Gestão de Territórios designado junto da força de vendas, assegurando os níveis exigidos de conformidade com os padrões de relatórios. * Gerir o processo de parceria ao nível territorial e regional com a força de vendas do cliente, quando relevante. * Assegurar a produção e comunicação de valores corretos de cobrança ao cliente. * Monitorizar/acompanhar os Indicadores-Chave de Desempenho e atingir os objetivos de receita e contribuição para a região, tomando as medidas apropriadas. * Identificar riscos e problemas de qualidade e criar planos de ação corretiva adequados para prevenir ou corrigir deficiências no desempenho dos colaboradores. * Assegurar a notificação de quaisquer Eventos Adversos identificados, em conformidade com os processos e diretrizes vigentes. * Projetar uma imagem profissional da empresa e agir em conformidade com o Código de Conduta da indústria farmacêutica relevante. * Executar outras funções conforme atribuídas. Qualificações * Licenciatura em Ciências da Vida ou área afim Requisito * 5 anos de experiência em vendas médicas, incluindo experiência prévia em gestão direta Requisito Ou * Combinação equivalente de educação, formação e experiência. Requisito * Bom conhecimento do mercado farmacêutico e procedimentos relacionados. * Conhecimento e compreensão geral dos serviços de saúde a nível nacional e local, em termos de estruturas e procedimentos. * Conhecimento do setor de Cuidados Secundários ou especializados. * Criar uma rede de relações com clientes e representantes de saúde no território e em qualquer segmento de especialidade relevante. * Domínio fluente de sistemas operativos informáticos, como MS Office e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente. * Capacidade de orientar e treinar colegas. * Competências básicas de gestão. * Boas competências de comunicação oral e escrita. * Capacidade de monitorizar e planear para alcançar os objetivos do projeto. * Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho eficazes com colegas, gestores e clientes. * Possuir qualquer qualificação da indústria exigida para exercer como Representante Médico no mercado relevante. Requisito * AZDL \- Carta de condução \- Válida e em vigor Requisito \#LI\-CES \#LI\-DNP A IQVIA é um fornecedor global líder de serviços de pesquisa clínica, insights comerciais e inteligência em saúde para as indústrias das ciências da vida e cuidados de saúde. Criamos conexões inteligentes para acelerar o desenvolvimento e a comercialização de tratamentos médicos inovadores, ajudando a melhorar os resultados para os pacientes e a saúde da população mundial. Saiba mais em https://jobs.iqvia.com . Na IQVIA, acreditamos que a diversidade, inclusão e pertença impulsionam a nossa missão de acelerar a inovação para um mundo mais saudável. Criamos uma cultura de pertença, valorizando as perspetivas de todos os colaboradores talentosos em todo o mundo e proporcionando-lhes a oportunidade de impulsionar cuidados de saúde mais inteligentes para todos, em qualquer lugar. Quando os nossos colaboradores talentosos trazem o seu verdadeiro eu e as suas experiências diversas para o trabalho, capacitam-nos a realizar coisas extraordinárias. Processos de pensamento multifacetados estimulam a inovação. A colaboração multiqualificada canaliza a inovação para entregar resultados superiores.

R. António Sérgio 5, 2780-199 Oeiras, Portugal

Estagiário de Relatórios de Dados de RH643122548158731211

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Estagiário de Relatórios de Dados de RH

Você é apaixonado por dados e curioso sobre como eles influenciam decisões relacionadas às pessoas em organizações globais? Junte-se à equipe de RH Corporativo da Logoplaste como Estagiário de Relatórios de Dados de RH e ajude-nos a transformar dados brutos de RH em informações significativas que apoiem nossos negócios globalmente. Neste cargo, você estará no centro dos nossos processos de relatórios de RH — coletando, validando e consolidando dados de diversos países e sistemas para garantir precisão e consistência em toda a organização. Esta é uma oportunidade única de aplicar sua formação acadêmica em dados a desafios reais de RH, enquanto desenvolve suas habilidades em um ambiente colaborativo e internacional. Logoplaste Presente em 16 países, a Logoplaste é uma provedora global de serviços com valor agregado e produtora de embalagens plásticas rígidas para empresas bem conhecidas de bens de consumo rápido nas indústrias de alimentos e bebidas, cosméticos, cuidados pessoais e produtos domésticos. Somos especialistas na fabricação de embalagens plásticas sustentáveis por meio de cadeias de suprimento integradas e sob demanda. Nosso modelo de negócio Wall to Wall elimina a necessidade de embalagem secundária e a logística associada ao transporte de garrafas vazias. Temos reduzido as emissões de CO2 desde 1976. A Logoplaste vai além das expectativas, transformando o impacto das embalagens plásticas rígidas no planeta em um resultado positivo líquido para o meio ambiente e os negócios. Suas Responsabilidades * Coletar e consolidar dados de RH de diferentes sistemas e países; * Validar informações e garantir conformidade com os padrões corporativos de dados; * Apoiar a preparação de relatórios de RH (por exemplo, efetivo, rotatividade, remuneração, métricas de talentos); * Colaborar com as equipes locais de RH para resolver inconsistências nos dados e melhorar a qualidade dos relatórios; * Contribuir para a melhoria dos processos e documentação de relatórios de RH. O Que Procuramos * Formação acadêmica em Ciência de Dados, Análise de Negócios, Estatística ou áreas afins; * Raciocínio analítico forte e atenção aos detalhes; * Habilidades sólidas em Excel; experiência com Power BI ou ferramentas semelhantes é um diferencial; * Competências em Inteligência Artificial (IA) e curiosidade para utilizá-la em análises de RH; * Interesse por temas de RH e por como os dados apoiam decisões sobre pessoas; * Comunicação clara e mentalidade colaborativa; * Fluência em inglês. O Que Você Ganhará * Experiência prática em um ambiente dinâmico de RH Corporativo; * Exposição a práticas internacionais de RH e colaboração entre regiões; * Desenvolvimento de competências técnicas e interpessoais por meio de projetos reais; * Mentoria e oportunidades de aprendizado com profissionais experientes; * A chance de causar um impacto significativo por meio de dados. A Logoplaste está comprometida em criar um ambiente de trabalho onde você se sinta bem-vindo e valorizado. Onde você possa crescer como profissional e como pessoa. Onde tenha acesso a recursos e conhecimento. Onde respeito e integridade orientem todas as interações e comportamentos. Onde seu sucesso dependa do seu desempenho, abordagem e mentalidade. Siga-nos no LinkedIn LOGOPLASTE Construindo um mundo melhor com nossos parceiros por meio de soluções de embalagem conscientes

Travessa dos Melros 103, 2750-842 Cascais, Portugal

Gerente, Desenvolvimento de Vendas643052137400331212

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Gerente, Desenvolvimento de Vendas

**Descrição da Vaga** ------------------- A Zendesk é uma empresa de software SaaS de rápido crescimento, com mais de 100 mil clientes em 160 países, oferecendo soluções para atendimento ao cliente, comunicações com o cliente, experiência do cliente e CRM. A Zendesk está no centro das empresas mais inovadoras do mundo, aquelas que colocaram a experiência do cliente e seus produtos no centro de seus modelos de negócios, elevando continuamente o nível das expectativas dos clientes. Como Gerente da equipe de Desenvolvimento de Vendas, você terá um papel fundamental na nossa organização de vendas, recrutando, inspirando, treinando e liderando uma equipe de Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs) rumo ao sucesso. Você terá assento à mesa com a liderança de vendas e ajudará a moldar o desenvolvimento do nosso programa de SDRs à medida que expandimos a partir do nosso hub em Lisboa. Estamos procurando líderes que desejam desenvolver ainda mais suas carreiras por meio de desenvolvimento profissional contínuo e que são motivados a assumir responsabilidades crescentes dentro da Zendesk. **Responsabilidades:** * Ter paixão por gerenciar uma equipe de profissionais de vendas extremamente ambiciosos e diversos. * Contratar, orientar e desenvolver talentos iniciantes em vendas. * Inspirar, liderar e engajar sua equipe para superar consistentemente as metas. * Oferecer desenvolvimento profissional para acelerar a progressão de carreira. * Inovar constantemente para manter os processos e metodologias da equipe ágeis e à frente do mercado. * Identificar e fazer recomendações de melhoria nas áreas de processo, eficiência e produtividade. * Colaborar e alinhar-se com Vendas, Marketing, Operações de Vendas e Aquisição de Talentos para impulsionar a receita * e o pipeline de talentos do negócio. * Prosperar em um ambiente multicultural, multilíngue e de ritmo acelerado. * Ser guardião da cultura e dos valores excepcionais da Zendesk. **Qualificações / Habilidades:** * Histórico comprovado de construção de grandes equipes e ambientes de vendas. * Experiência em vendas, idealmente em SaaS focado em Suporte, Vendas ou CRM. * Fluência em alemão é um diferencial, mas não é obrigatório. * Liderou equipes para entregar consistentemente 100% ou mais do volume de metas. * Experiência em geração de demanda e gestão de fluxo de leads. * Mentalidade de startup — você age rapidamente, pensa estrategicamente e é motivado a ir além. * Capacidade comprovada de ser proativo e criativo no desenvolvimento do funil de vendas. * Habilidade em trabalhar de forma transversal com parceiros-chave em funções voltadas e não voltadas ao cliente. * Excelentes habilidades de apresentação, organização e escuta. * Competência analítica e conforto em identificar oportunidades de crescimento usando dados. \#LI\-JF2 Híbrido: Nesta função, nossa experiência híbrida é projetada ao nível da equipe para proporcionar uma rica experiência presencial repleta de conexão, colaboração, aprendizado e celebração — ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Esta função exige presença no nosso escritório local por parte da semana. O cronograma específico de comparecimento presencial será determinado pelo gestor contratante. **O coração inteligente da experiência do cliente** O software da Zendesk foi criado para trazer calma ao mundo caótico do atendimento ao cliente. Hoje, possibilitamos bilhões de conversas com marcas que você conhece e admira. A Zendesk acredita em oferecer às nossas pessoas uma experiência plena e inclusiva. Nossa forma híbrida de trabalho nos permite nos reunirmos intencionalmente pessoalmente, em um dos muitos escritórios da Zendesk ao redor do mundo, para nos conectarmos, colaborarmos e aprendermos, ao mesmo tempo em que damos às nossas pessoas flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Como parte do nosso compromisso com justiça e transparência, informamos a todos os candidatos que a inteligência artificial (IA) ou sistemas automatizados de decisão podem ser usados para triagem ou avaliação de candidaturas para esta vaga, conforme diretrizes da empresa e legislação aplicável. A Zendesk é uma empresa que valoriza a igualdade de oportunidades, e temos orgulho dos nossos esforços contínuos para promover diversidade, equidade e inclusão globalmente no ambiente de trabalho. Pessoas que buscam emprego e funcionários na Zendesk são considerados sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, ancestralidade, deficiência, status militar ou de veterano, ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável. Somos uma empresa AA/EEO/Veteranos/Pessoas com Deficiência. Se você está nos Estados Unidos e deseja obter mais informações sobre seus direitos EEO sob a lei, clique aqui. A Zendesk se esforça para fornecer acomodações razoáveis para candidatos com deficiências e veteranos com deficiência, conforme as leis federais e estaduais aplicáveis. Se você é uma pessoa com deficiência e necessita de uma acomodação razoável para enviar esta candidatura, realizar qualquer teste pré-admissão ou participar de qualquer outra etapa do processo de seleção, envie um e-mail para peopleandplaces@zendesk.com com sua solicitação específica de acomodação.

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Academia de Consultor de Análise643021552094741213

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Academia de Consultor de Análise

Junte-se a nós Como um jogador fundamental na nossa Academia de Análise, você implementará planos de projeto para ferramentas de relatórios e painéis, contribuirá para o gerenciamento de dados baseado em tecnologia e fornecerá insights estratégicos para grupos comerciais. Seu papel envolverá a geração de relatórios, integração de dados de várias fontes e manutenção de painéis informativos. Colabore conosco para impulsionar mudanças significativas e causar um impacto importante. **Juntos fazemos o que importa.** Habilidades e experiências * SAP BO * Microsoft SQL Server: SSIS, SSAS, SSRS * .NET com conhecimento em T\-SQL/bancos de dados relacionais * Python/R * Outras tecnologias de engenharia de dados e/ou análise Sobre você Características que demonstram sucesso para este cargo: * Analítico, curioso, ágil * Jogador de equipe e bom comunicador * Solucionador de problemas, paciente e orientado à qualidade * Auto-motivadoMentalidade inovadora O que você fará * Projetar e desenvolver experiências usando ferramentas de dados e análise. * Considerar e projetar interações entre humanos e máquinas. * Permitir a descoberta de dados sobre questões e tendências principais. * Responder aos insights descobertos nos dados. * Desempenhar um papel crucial no consumo de dados por humanos e máquinas. Aproveite sua carreira Algumas das melhores coisas em trabalhar na Avanade * + Oportunidade de trabalhar para o Parceiro Global do Ano da Microsoft, com desenvolvimento e treinamento excepcionais (mínimo de 80 horas por ano para treinamento e certificações pagas) + Acesso em tempo real a recursos técnicos e especializados globalmente + Consultor de carreira dedicado para incentivar seu crescimento Colegas de trabalho envolvidos e prestativos genuinamente interessados em você + Descubra mais sobre alguns dos nossos benefícios Benefícios para Funcionários na Avanade \| Avanade Um ótimo lugar para trabalhar À medida que traz seus conhecimentos e habilidades para a Avanade, você receberá experiências distintivas, aprendizado ilimitado e crescimento ambicioso em troca. À medida que continuamos a construir nossa cultura diversa e inclusiva, tornamo-nos ainda mais inovadores e criativos, ajudando-nos a atender melhor nossos clientes e comunidades. Você entrará em uma comunidade de colaboradores inteligentes e solidários para levantar, orientar e guiá-lo, além de contar com sua expertise. Você terá uma empresa projetada especificamente para soluções tecnológicas líderes e críticas para negócios, comprometida em melhorar a forma como os seres humanos trabalham, interagem e vivem. Tudo isso está aqui, então dê uma olhada mais de perto! Trabalhamos duro para oferecer uma cultura inclusiva e diversificada com um profundo senso de pertencimento para todos os nossos funcionários. Visite nossa página de Inclusão \& Diversidade. Crie um futuro para nossas pessoas focado em • Expandir seu pensamento • Experimentar corajosamente • Aprender e adaptar-se Inspirar grandeza em nossas pessoas por meio de • Capacitar todas as vozes • Incentivar a ousadia • Celebrar o progresso Acelerar o impacto de nossas pessoas por meio de • Surpreender o cliente • Priorizar o que importa • Agir como um só

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Assistente Administrativo - Falante de Alemão642952148609291214

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Assistente Administrativo - Falante de Alemão

Quem Somos Nós O Boston Consulting Group trabalha em parceria com líderes nos setores empresarial e social para enfrentar seus desafios mais importantes e aproveitar suas maiores oportunidades. O BCG foi pioneiro na estratégia empresarial quando foi fundado em 1963. Hoje, ajudamos clientes com transformações completas — inspirando mudanças complexas, permitindo que organizações cresçam, construindo vantagem competitiva e gerando impacto no resultado final. Para ter sucesso, as organizações precisam combinar capacidades digitais e humanas. Nossas equipes globais e diversas trazem profundo conhecimento setorial e funcional, além de uma variedade de perspectivas para impulsionar a mudança. O BCG entrega soluções por meio de consultoria de gestão de ponta, juntamente com tecnologia e design, iniciativas corporativas e digitais — e propósito empresarial. Trabalhamos em um modelo colaborativo singular em toda a empresa e em todos os níveis da organização do cliente, gerando resultados que permitem que nossos clientes prosperem. O Que Você Fará Em 2024, o BCG inaugurou um novo Centro de Capacidades em Lisboa. O centro é um ambiente dinâmico e colaborativo que reúne uma diversificada gama de equipes de serviços administrativos, apoiando e atuando em conjunto com nossos colegas do BCG na região e além. Estamos procurando um Assistente Administrativo (AA) motivado para se juntar à nossa equipe vibrante e em crescimento. Seja coordenando compromissos, reservando viagens de negócios, organizando reuniões ou comunicando-se com clientes, você assumirá a liderança e prestará apoio desde Lisboa aos seus stakeholders na Alemanha. Seu papel oferece suporte proativo a líderes seniores das equipes de Consultoria e Serviços Administrativos do BCG em relação a compromissos internos e externos, em um ambiente de atendimento ao cliente ágil e dinâmico. Você trabalhará com muitos outros assistentes administrativos amigáveis como parte de uma excelente equipe. Nossos gerentes de equipe presenciais cuidam de todas as necessidades dos assistentes administrativos e garantem que tudo funcione sem problemas e que todos estejam satisfeitos. Os Assistentes Administrativos são uma parte essencial de nossos escritórios locais e da estrutura do BCG. Esta é uma oportunidade empolgante de assumir mais responsabilidades, desempenhar múltiplas funções e ajudar a moldar a cultura e a equipe do novo escritório. Um AA bem-sucedido possui mentalidade de solução, é flexível e está ansioso para construir fortes conexões entre equipes conforme a expansão do nosso escritório. Você crescerá ao longo de sua carreira no BCG, desenvolvendo e aprimorando suas habilidades para atender às necessidades em constante evolução de nossa empresa, nossos líderes e nossos clientes. Você terá a oportunidade de definir seu próprio caminho profissional com base na interseção entre suas habilidades, aspirações e as necessidades sempre em evolução do negócio. **Você É Bom Em:** * Suas excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe, bem como sua conduta competente e profissional com clientes e colegas de trabalho, fazem de você alguém diferenciado. * Seu estilo de trabalho é independente e estruturado, assim como suas fortes habilidades organizacionais e mentalidade de serviço. * Você se descreveria como talentoso em coordenação e improvisação, possuindo personalidade integradora e boas habilidades de resolução de conflitos. * Alta motivação, flexibilidade e comprometimento são tão características suas quanto confiabilidade absoluta, discrição e senso de responsabilidade. O Que Você Deve Apresentar * Você concluiu com sucesso uma formação comercial, idealmente em gestão de escritório ou na indústria hoteleira/serviços de alto padrão. * Você adquiriu alguma experiência prática como secretário, assistente ou em posição semelhante. * Você trabalha com proficiência nos programas do MS Office, especialmente Outlook. * Excelentes habilidades linguísticas em alemão e inglês, tanto escritas quanto faladas, completam seu perfil. Com Quem Você Trabalhará Você fará parte de uma equipe diversa e dinâmica, cujos membros não apenas garantirão um bom início em Lisboa, mas também estarão sempre disponíveis para orientações, informações e apoio. Informações Adicionais **O QUE OFERECEMOS A VOCÊ:** **ESPÍRITO DE GRUPO** * No espírito do Grupo, somos muito mais do que nossos negócios diários. Você pode esperar frequentes atividades de integração e eventos no escritório, incluindo inúmeros eventos sociais, comemorativos e de filiação. **VIDA PROFISSIONAL** * No Grupo, você pode contar com um pacote salarial atrativo, competitivo e baseado em desempenho, composto por partes fixas e variáveis. * Novas formas de trabalhar? Para nós, nada de novo. Nossos funcionários utilizam modelos híbridos que combinam trabalho presencial e remoto, apoiados por ferramentas digitais de colaboração. * Temos o seu futuro em mente — coberto por nossos abrangentes programas de seguros e aposentadoria. **CURVA DE APRENDIZADO** * O céu é o limite? Nossa ampla seleção de ofertas de treinamento e desenvolvimento ajudará você a crescer dia após dia. **ESTILO DE VIDA** * Bem-estar é mais do que um termo da moda para nós. É por isso que oferecemos suporte individual por meio do nosso Programa de Assistência ao Empregado e iniciativas de atenção plena (mindfulness). * Precisa de um reforço? Você ficará feliz em saber que bebidas e lanches gratuitos são fornecidos no hub de Lisboa. O Boston Consulting Group é um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação sem distinção de raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero/expressão, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida sob leis nacionais, provinciais ou locais aplicáveis, e pessoas com antecedentes criminais serão consideradas de maneira compatível com as leis estaduais e locais aplicáveis. O BCG é um Empregador E-Verify. Clique aqui para obter mais informações sobre o E-Verify.

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Gerente Europeu de Desenvolvimento de Negócios - Cisco Enterprise Networking642952148248351215

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Gerente Europeu de Desenvolvimento de Negócios - Cisco Enterprise Networking

**Por que escolher a TD SYNNEX** Como uma corporação global da Fortune 500 (classificada na posição \#64) com operações em mais de 100 países, a TD SYNNEX é o maior distribuidor de TI do mundo, contando com uma força de trabalho diversificada de 22.000 colaboradores. Nossa missão é conectar o mundo com o poder da tecnologia, oferecendo soluções inovadoras que ajudam as empresas a prosperarem na era digital. **Resumo da Vaga** Estamos buscando um **Gerente de Desenvolvimento de Negócios (BDM) Europeu** experiente e altamente motivado para impulsionar o crescimento do nosso portfólio estratégico de tecnologias de fornecedores pela Europa. O candidato selecionado será responsável por desenvolver e executar planos estratégicos de vendas, fortalecer relacionamentos com partes interessadas-chave e superar as metas de receita para soluções e serviços no portfólio designado. **Sobre a Função** Esta posição desempenha um papel fundamental ao transformar estratégias de crescimento dos fornecedores em planos acionáveis em diversos mercados europeus. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas de vendas, marketing e especialistas técnicos para garantir uma abordagem coesa de entrada no mercado, ao mesmo tempo em que constrói relacionamentos sólidos com fornecedores, parceiros e clientes corporativos. **Suas Responsabilidades** * Desenvolver e implementar estratégias abrangentes de desenvolvimento de negócios para expandir a participação de mercado da TD SYNNEX em produtos e serviços dos fornecedores designados pela Europa. * Identificar, recrutar e integrar novos parceiros e clientes na região europeia. * Cultivar e manter relacionamentos fortes e duradouros com fornecedores, principais parceiros e clientes corporativos, atuando como consultor de confiança. * Colaborar estreitamente com equipes internas de vendas, especialistas técnicos e departamentos de marketing para entregar estratégias eficazes de entrada no mercado. * Realizar análises de mercado para identificar novas oportunidades comerciais, cenários competitivos e tendências emergentes em tecnologia. * Elaborar e apresentar propostas, apresentações e pitches comerciais convincentes para clientes e parceiros em potencial. * Negociar e fechar negócios complexos, assegurando rentabilidade e conformidade com as políticas da empresa. * Fornecer previsões regulares, gestão de pipeline e relatórios sobre atividades de vendas e progresso em relação às metas. * Manter-se atualizado sobre os últimos avanços tecnológicos, certificações e melhores práticas do setor. * Representar a TD SYNNEX em eventos do setor, conferências e fóruns de parceiros pela Europa. * Viajar frequentemente pela Europa para se encontrar com parceiros, clientes e representantes de fornecedores. **O Que Procuramos** * Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou área afim; pós-graduação é um diferencial. * 7\-10 anos de experiência progressiva em desenvolvimento de negócios, vendas ou gestão de canais no setor de distribuição de TI ou tecnologia. * Histórico comprovado de superação de metas de vendas e impulsionamento de crescimento significativo de receita. * Sólido entendimento dos produtos, soluções e cenário competitivo dos fornecedores. * Rede estabelecida de contatos no canal de TI e base de clientes corporativos pela Europa. * Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e negociação em inglês; proficiência em outros idiomas europeus principais é um diferencial. * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe multifuncional distribuída. * Comprovada capacidade de desenvolver e executar planos estratégicos de negócios. * Fortes habilidades analíticas com capacidade de interpretar dados de mercado e identificar oportunidades de crescimento. * Disponibilidade e capacidade para viajar extensivamente pela Europa (até 50\-70% do tempo). * Certificações relevantes de fornecedores ou do setor são altamente desejáveis. **O Que Oferecemos** * Remuneração competitiva com avaliações salariais anuais. * Modelo de trabalho híbrido. * Progressão clara na carreira e oportunidades contínuas de aprendizado. * Benefícios abrangentes incluindo seguro saúde, licenças remuneradas, planos de aposentadoria e muito mais. * Um ambiente colaborativo e inclusivo onde suas ideias e contribuições fazem a diferença. \#LI\-SV1 \#LI\-HYBRID **Principais Competências** Na TD SYNNEX, nossos valores orientam tudo o que fazemos: Juntos, Nós Assumimos, Nós Oramos para Ir, Nós Crescemos e Vencemos e, acima de tudo, Fazemos a Coisa Certa. Esses princípios moldam a forma como trabalhamos entre nós, com nossos parceiros e com nossas comunidades enquanto impulsionamos a inovação e criamos impacto duradouro. **O Que Isso Significa Para Você?** * **Benefícios Eletivos:** Nossos programas são adaptados ao seu país para melhor atender seu estilo de vida. * **Desenvolva Sua Carreira:** Acelere seu caminho para o sucesso (e mantenha-se atualizado com o futuro) com programas formais de liderança e desenvolvimento profissional, além de muitos cursos sob demanda. * **Melhore Seu Bem-Estar Pessoal:** Melhore seu bem-estar financeiro, físico e mental por meio de seminários, eventos e nosso Programa Global de Assistência para Empoderamento da Vida. * **Diversidade, Equidade e Inclusão:** Não é apenas uma frase para nós; valorizar todas as vozes é como alcançamos o sucesso. Junte-se a nós para celebrar nossa diversidade global por meio de educação inclusiva, conversas significativas entre colegas e oportunidades justas de crescimento e desenvolvimento. * **Aproveite ao Máximo Nossa Organização Global:** Conecte-se com outros novos colegas nos primeiros 30 dias por meio do nosso programa de integração. * **Conecte-se com Sua Comunidade:** Participe de comunidades e atividades internas conduzidas por colegas, incluindo grupos de recursos empresariais, eventos locais de voluntariado e mais iniciativas sociais e ambientais. **Não atende a todos os requisitos listados? Inscreva-se mesmo assim.** Na TD SYNNEX, temos orgulho de ser reconhecidos como um excelente local de trabalho e líder na promoção e prática de diversidade, equidade e inclusão. Se você está empolgado com a possibilidade de trabalhar em nossa empresa e acredita que se encaixa nesta vaga, encorajamos você a se inscrever. Você pode ser exatamente a pessoa que estamos procurando!

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Consultor, Assessores – Consultoria em IA & GenIA642862977720341216

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Consultor, Assessores – Consultoria em IA & GenIA

**Nosso Propósito** *A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios ao redor do mundo. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável onde todos possam prosperar. Apoiamos uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para oferecer um conjunto exclusivo de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a realizarem seu maior potencial.* **Cargo e Resumo** Consultor, Assessores – Consultoria em IA \& GenIA Serviços são um diferencial fundamental para a Mastercard, fornecendo serviços inovadores que ajudam nossos clientes a crescerem. Focada em pensar grande e escalar rapidamente em nível global, esta equipe ágil é responsável por soluções completas para uma base diversificada de clientes globais. Centrados em tecnologias e inovação orientadas a dados, esses serviços incluem consultoria, programas de fidelidade e marketing, experimentação comercial e serviços de gerenciamento de informações e riscos baseados em dados. Nossa equipe de Assessoria \& Serviços de Consultoria combina consultoria estratégica tradicional com os valiosos ativos de dados da Mastercard, plataformas proprietárias e tecnologias para fornecer aos clientes insights estratégicos poderosos e recomendações. A Mastercard Advisors trabalha com uma base diversificada de clientes globais em diversos setores, desde bancos e meios de pagamento até varejo e restaurantes. Nossos consultores de Analytics de Desempenho são resolvedores de problemas orientados por dados que combinam conhecimento técnico com visão de negócios para entregar soluções impactantes. Eles trabalham com grandes e complexos conjuntos de dados, utilizando frameworks de big data e ferramentas avançadas de análise para construir modelos robustos. Esses modelos permitem diversas análises — desde analytics avançado até modelagem preditiva e machine learning — ajudando os clientes a descobrirem insights acionáveis. Cada vez mais, procuramos profissionais com experiência em tecnologias de IA Generativa para projetar e implementar soluções inovadoras que vão além da análise tradicional. Ao combinar fortes habilidades analíticas com capacidades avançadas de IA e pensamento criativo, eles transformam dados em soluções inteligentes que geram valor mensurável Funções e responsabilidades Impacto no cliente * Apoiar iniciativas orientadas por dados em Business Intelligence, machine learning, analytics avançado e IA Generativa, criando modelos robustos e utilizando ferramentas de ponta para gerar valor mensurável para o cliente. * Projetar metodologias adaptadas às necessidades específicas dos clientes, aplicando pensamento crítico para considerar limitações internas e externas. * Colaborar com equipes da Mastercard para compreender prioridades, riscos e oportunidades dos clientes, garantindo alinhamento com os objetivos comerciais. * Construir relacionamentos de confiança com as partes interessadas dos clientes, atuando como consultor estratégico e parceiro de ideias. Colaboração em equipe \& cultura * Colaborar com consultores seniores de entrega de projetos para identificar descobertas principais, preparar apresentações eficazes e entregar recomendações aos clientes. * Manter e compartilhar recursos e repositórios de projetos de acordo com as melhores práticas organizacionais, garantindo controle adequado de versões, documentação e acessibilidade para a equipe. * Colaborar efetivamente com membros da equipe para identificar tendências, padrões e anomalias, conduzindo de forma independente análises que apoiem os objetivos do projeto — incluindo o uso de técnicas de IA Generativa quando aplicável. * Interagir com o cliente e liderar fluxos de trabalho internos, contribuindo para a execução e entrega eficaz do projeto. * Contribuir para o capital intelectual e agenda de inovação da Mastercard, com foco em avançar soluções impulsionadas por IA e IA Generativa. * Receber orientação de líderes de analytics enquanto orienta ativamente consultores juniores, promovendo crescimento mútuo e contribuindo para uma cultura de alta performance. Qualificações básicas * Experiência comprovada em projetar, desenvolver e implantar soluções de IA Generativa, incluindo trabalho com modelos de linguagem grandes (LLMs), engenharia de prompts e ajuste fino de modelos para casos de uso empresariais específicos. * Grande proficiência em Python e frameworks relevantes de IA/ML (por exemplo, Langchain, PyTorch, Google ADK). * Experiência prática com serviços de IA baseados em nuvem (Azure OpenAI, AWS Sagemaker, Google Vertex AI) e integração em fluxos de trabalho corporativos. * Sólido entendimento de técnicas de machine learning, deep learning e processamento de linguagem natural (NLP), com capacidade de aplicá-las a problemas do mundo real. * Familiaridade com engenharia de dados e ferramentas de big data (Spark, Databricks) para apoiar soluções de IA escaláveis. * Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em insights acionáveis para partes interessadas de negócios. * Formação em Engenharia com experiência em dados e análise em inteligência de negócios ou tradução comercial. * Pelo menos 2 anos de experiência relevante em funções de IA/ML. * Experiência comprovada em colaborar com equipes internas e partes externas para alcançar objetivos compartilhados. * Habilidades avançadas em Word, Excel e PowerPoint * Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades com diferentes clientes em um ambiente dinâmico e orientado a prazos * Capacidade de se comunicar eficazmente em inglês e no idioma local do escritório (se aplicável). Idiomas europeus adicionais (por exemplo, espanhol, francês ou alemão) são altamente valorizados. * Elegibilidade para trabalhar no país onde está se candidatando, bem como solicitar vistos de viagem conforme necessário pelas exigências de deslocamento Qualificações desejáveis * Experiência em automatizar pipelines de dados para extração, transformação e fluxos de trabalho de modelagem. * Experiência com Hive SQL e Hadoop via Cloudera CDE \& CML, utilizando Pyspark para cargas de trabalho CDE e Jupyter Notebooks no CML para desenvolvimento de ML/AI em Python ou Pyspark é um diferencial. * Experiência com ferramentas de visualização de dados e relatórios, como Tableau ou Power BI, para projetar e entregar painéis e relatórios informativos. * Experiência em modelagem analítica, transformação de dados e fluxos de trabalho de ciência de dados, com vivência no uso de Databricks e/ou Cloudera AI para executar projetos de ciência de dados é altamente desejável. * Experiência em gerenciar tarefas ou fluxos de trabalho em um ambiente colaborativo de equipe * Expertise em setores relevantes **Responsabilidade Corporativa de Segurança** Todas as atividades que envolvem acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard trazem um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que todas as pessoas que trabalham para ou em nome da Mastercard sejam responsáveis pela segurança da informação e devem: * Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; * Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas; * Relatar qualquer violação ou suspeita de violação de segurança da informação; e * Concluir todos os treinamentos obrigatórios periódicos de segurança conforme as diretrizes da Mastercard.

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Engenheiro Sênior de Software de ML642804771918111217

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Engenheiro Sênior de Software de ML

**Descrição da Vaga** ------------------- Na Zendesk, nosso foco é ajudar nossos clientes a construírem ótimos relacionamentos com seus clientes. Fundada por três empreendedores dinamarqueses, a Zendesk alcançou sucesso e crescimento notáveis, mantendo uma cultura divertida, positiva e simples. Estamos procurando um Engenheiro Sênior de Machine Learning para se juntar à nossa equipe de AI Copilot. Você será responsável por entregar recursos impulsionados por IA/ML na escala da Zendesk. ### **Suas principais responsabilidades** * Trabalhar em estreita colaboração com Cientistas de ML para ajudar a colocar recursos baseados em ML em produção e fornecer liderança técnica entre as equipes * Liderar discussões sobre design técnico e arquitetura * Construir e orientar o desenvolvimento de ferramentas para apoiar experimentação de modelos e gestão de modelos * Colaborar com equipes de DevOps, de recursos, de plataforma e de produto para impulsionar iniciativas e superar obstáculos técnicos * Liderar iniciativas voltadas à melhoria da escalabilidade e robustez de nossas plataformas * Projetar, prototipar e aprimorar infraestrutura escalável, influenciando boas práticas e orientando equipes ### **O que você precisa trazer para a função** **Requisitos obrigatórios** * Fluência em pelo menos uma das linguagens Python ou Ruby * Pelo menos 7 anos de experiência no desenvolvimento, dimensionamento e operação de aplicações de grande escala, com capacidade comprovada de definir direção técnica e orientar outras pessoas * Domínio de API RESTful, Kafka, Docker, Kubernetes e ambientes em nuvem como AWS ou GCP * Capacidade de lidar com ambiguidades e definir direção diante de prioridades em mudança * Grande valorização e desejo por colaboração em equipe, ao mesmo tempo em que influencia e eleva as práticas e padrões técnicos da equipe * Desejo e capacidade de construir soluções utilizando IA/ML em larga escala **Desejável** * Experiência com Airflow ou Metaflow * Experiência com ferramentas recentes de avaliação e monitoramento de LLMs * Familiaridade com alguma biblioteca de machine learning, como Pytorch * Experiência com SQL ou DBT ### **Stack Tecnológica** * Nosso código é escrito em Python e Ruby * Nossos servidores estão hospedados na AWS * Nossos modelos locais de machine learning utilizam Pytorch * Nossos pipelines de ML utilizam Airflow e Metaflow * Nossos dados são armazenados em S3, RDS MySQL e Snowflake * Nossos serviços e modelos são implantados no Kubernetes usando Docker * Uso intenso de tecnologia LLM de múltiplos provedores \#LI\-AO1 Híbrido: Nesta posição, nossa experiência híbrida é planejada ao nível da equipe para oferecer uma rica experiência presencial repleta de conexão, colaboração, aprendizado e celebração — ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade para trabalhar remotamente parte da semana. Esta posição exige presença física no escritório local por parte da semana. O cronograma específico será definido pelo gestor contratante. **O coração inteligente da experiência do cliente** O software da Zendesk foi criado para trazer calma ao mundo caótico do atendimento ao cliente. Hoje, gerenciamos bilhões de conversas com marcas conhecidas e amadas pelos consumidores. A Zendesk acredita em oferecer às pessoas uma experiência satisfatória e inclusiva. Nossa forma híbrida de trabalho nos permite nos reunirmos intencionalmente presencialmente, em um dos muitos escritórios da Zendesk espalhados pelo mundo, para nos conectarmos, colaborarmos e aprendermos, enquanto também oferecemos flexibilidade para que nossas pessoas trabalhem remotamente parte da semana. Como parte do nosso compromisso com justiça e transparência, informamos a todos os candidatos que inteligência artificial (IA) ou sistemas automatizados de decisão podem ser utilizados para triagem ou avaliação de candidaturas para esta vaga, conforme diretrizes da empresa e legislação aplicável. A Zendesk é uma empresa igualitária, e temos orgulho dos nossos contínuos esforços para promover diversidade, equidade e inclusão global no ambiente de trabalho. Candidatos em busca de emprego e funcionários da Zendesk são considerados sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, ascendência, deficiência, status militar ou de veterano, ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável. Somos uma empresa AA/EEO/Veteranos/Pessoas com Deficiência. Se você está nos Estados Unidos e deseja obter mais informações sobre seus direitos EEO sob a lei, clique aqui. A Zendesk se esforça para fornecer acomodações razoáveis para candidatos com deficiência e veteranos com deficiência, conforme previsto pelas leis federais e estaduais aplicáveis. Se você é uma pessoa com deficiência e necessita de uma acomodação razoável para submeter este formulário, realizar testes pré-admissão ou participar do processo seletivo, envie um e-mail para peopleandplaces@zendesk.com com sua solicitação específica de acomodação.

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Líder Técnico Engenheiro de Software Golang (todos os gêneros) - Lisboa, Portugal642804771750411218

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Líder Técnico Engenheiro de Software Golang (todos os gêneros) - Lisboa, Portugal

A simplesurance é uma empresa líder em insurtech especializada na integração perfeita de tecnologia inovadora de seguros aos fluxos digitais dos parceiros comerciais em diversos setores. Fundada em 2012 e parte do grupo Allianz desde 2022, a simplesurance desempenha um papel fundamental no aprimoramento da experiência do cliente em ecossistemas de rápido crescimento, como bancos, automotivo, comércio eletrônico e viagens. Uma equipe internacional de mais de 350 especialistas em tecnologia provenientes de mais de 30 países desenvolve soluções escaláveis B2B e B2C — desde APIs robustas até portais de serviços totalmente integrados e plataformas voltadas ao cliente. Com sede em Berlim e equipes em Munique, Paris, Lisboa, Dubai e Beirute, a simplesurance está impulsionando a transformação global das soluções de seguros digitais. ### **Sobre a Vaga** Estamos procurando um Líder Técnico de Desenvolvimento de Software para se juntar à equipe de Jean e causar um impacto real! Pronto para enfrentar novos desafios? Como parte da nossa equipe, você contribuirá para projetos de ponta que estão moldando o futuro da nossa empresa e do setor. Na simplesurance, não apenas abraçamos mudanças — nós as impulsionamos. Com forte compromisso com inovação, resiliência e crescimento, constantemente desafiamos o status quo enquanto nos divertimos ao longo do caminho, fiéis ao nosso lema: "Never Stop Playing". Como Líder Técnico de Desenvolvimento de Software na simplesurance, você vivenciará de perto como tecnologia e inovação impulsionam nosso crescimento. Convidamos você a conhecer algumas das ferramentas e projetos que impulsionam nosso trabalho: * Repositório GitHub: Explore nossos projetos de código aberto. * Visão geral de integração: Veja como funcionam nossas integrações. Mantenha-se atualizado com nossas últimas novidades no LinkedIn. ### **Principais Responsabilidades** * Liderar e orientar uma equipe de engenheiros backend, fomentando uma cultura de colaboração, compartilhamento de conhecimento e propriedade coletiva. * Projetar, construir e manter APIs de alto desempenho (gRPC e REST) para nossos serviços principais de seguros. * Assumir a entrega completa de microsserviços: desde a coleta de requisitos, arquitetura e implementação até implantação e suporte operacional. * Colaborar com as áreas de Produto, DevOps e equipes multifuncionais para transformar solicitações de recursos em soluções técnicas robustas e escaláveis. * Estabelecer e promover boas práticas de engenharia, incluindo revisões de código, testes automatizados, observabilidade (rastreamento, logs, métricas) e pipelines de CI/CD. * Realizar reuniões individuais regulares, fornecer feedback de desempenho e apoiar o crescimento profissional dos engenheiros. * Identificar, priorizar e reduzir dívidas técnicas; melhorar continuamente a arquitetura, qualidade do código e fluxos de trabalho da equipe. * Garantir conformidade com políticas de segurança, padrões de codificação e requisitos regulatórios relevantes ao setor de seguros. * Monitorar e otimizar a confiabilidade, desempenho e custo dos serviços em ambientes de produção. ### **O Que Você Deve Oferecer** * Sólida experiência em desenvolvimento backend com comprovada proficiência em Golang para ambientes de produção. * Experiência prévia liderando equipes de engenharia ou orientando engenheiros em cargo sênior. * Histórico comprovado em projetar e evoluir APIs baseadas em gRPC e REST em larga escala. * Profundo entendimento de sistemas distribuídos, arquiteturas de microsserviços e padrões nativos de nuvem. * Experiência prática com containerização (Docker), orquestração (Kubernetes) e fluxos modernos de DevOps. * Familiaridade com PostgreSQL e filas de mensagens (por exemplo, Kafka, RabbitMQ). * Fortes habilidades de resolução de problemas e paixão por criar sistemas limpos, eficientes e sustentáveis. * Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de prosperar em um ambiente ágil e dinâmico. Mesmo que você não preencha todos os requisitos, ficaremos felizes em receber seu currículo. ### **O Que Nós Oferecemos** Na simplesurance, você terá um pacote completo que proporciona bem-estar, incluindo: * **Benefícios Flexíveis:** Escolha entre um "Deutschland ticket" gratuito ou subsídio para uso de internet. * **Equilíbrio entre vida profissional e pessoal:** Um ambiente híbrido que favorece a flexibilidade e uma política acessível de trabalho remoto no exterior por até 25 dias por ano. * **Tempo para Recarregar as Energias:** 28 dias de férias por ano, além de tempo integral pago para o Natal e a véspera de Ano Novo, oferecendo tempo para relaxar e celebrar. * **Crescimento Financeiro:** Ações da Allianz guiadas pela nossa política de investimento e um plano de pensão excepcional com apoio da empresa. * **Programa de Sabática:** Após seu primeiro ano na simplesurance, você tem direito a uma licença sabática de até 2 meses. * **Aprendizado Contínuo:** Acesso à plataforma Degreed, oferecendo diversas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para aprimorar suas habilidades e carreira. * **Programa de Indicação:** Um programa de indicações atrativo para recompensar você por indicar pessoas talentosas para nossa equipe. * **JobRad leasing facilitado:** Economize até 40% na sua bicicleta dos sonhos — com seguro e check-ups patrocinados pela simplesurance. * **Espírito de Equipe:** Celebre conosco através de eventos corporativos regulares e encontros presenciais com comida deliciosa e um ambiente divertido! * **Cultura de Crescimento:** Temos uma cultura aberta de feedback e um ambiente orientado a soluções, com uma equipe incrível e atenciosa dedicada ao crescimento e melhoria contínua. * **Explore Nossa Sede:** Localizada convenientemente no coração de Berlim, nossa sede oferece fácil acesso via U-Bahn e S-Bahn. Curioso para saber mais? \- Confira aqui outros benefícios que oferecemos. ### **Para Sua Candidatura** Independentemente da sua formação, encorajamos você a preencher a candidatura e enviar seu portfólio. Na simplesurance, estamos comprometidos em oferecer igualdade de oportunidades a todos. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato — estamos aqui para ajudar! Basta nos enviar um e-mail para jobs@simplesurance.de, e nossa excelente Gerente de Talentos, Débora Lima, cuidará da sua candidatura. ***„Never stop playing!"*** ---------------------------

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PMO de Experiência do Cliente642236326716171219

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PMO de Experiência do Cliente

Junte-se à FedEx como Analista PMO e ajude a moldar o futuro da Experiência do Cliente na Europa! **Quem somos** **:** A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é indispensável para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 510.000 membros da equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Adoramos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, e também são os nossos sonhos. Junte-se a nós e vamos escrever juntos o nosso próximo capítulo. **O que você fará:** Como Analista PMO, você fará parte da Equipe Europeia de Melhoria Contínua, apoiando a organização europeia de Experiência do Cliente. Você apoiará, acompanhará o progresso e documentará projetos multifuncionais com foco na melhoria da Experiência do Cliente e na obtenção de resultados ideais para o negócio. Você trabalhará em atividades de alto impacto e/ou complexidade. Será necessário analisar e monitorar KPIs rumo à conquista das metas, interpretar informações complexas para influenciar decisões empresariais ideais e envolver pessoas de diversos departamentos para promover uma cultura de mudança e gestão da qualidade. Você terá contato regular com gerência sênior ou executiva. Principais responsabilidades: * Planejamento e execução da carteira de Experiência do Cliente, com atenção à governança, desempenho e alcance das metas * Validar ou produzir relatórios precisos e pontuais para as partes interessadas e a gerência sobre progresso, riscos e resultados de KPIs * Alinhar e obter comprometimento com ações entre equipes e diferentes partes interessadas * Desenvolver e manter as informações conforme necessário * Apoiar a implementação e comunicação de mudanças * Realizar análises detalhadas de dados, sistemas ou ideias complexas e fornecer relatórios e recomendações * Participar de projetos ou iniciativas para desenvolver processos, procedimentos, controles ou sistemas novos ou existentes **O que você oferece:** * Experiência em Gerenciamento de Programas ou Carteiras é obrigatória (mínimo de 3 anos), com forte foco em resultados e orientação por metas * Habilidades comprovadas em análise de negócios e capacidade de transformar análises em apresentações concisas no PowerPoint para apoiar decisões executivas * Precisão e atenção aos detalhes * Domínio do Pacote Microsoft Office (Outlook, Word, PowerPoint, etc.) e ferramentas de gerenciamento de projetos como Microsoft Project ou equivalentes * Habilidades em gestão de mudanças, liderança de pessoas, formação de equipes e flexibilidade em um ambiente dinâmico * Excelentes habilidades de comunicação com proficiência no idioma inglês * Demonstra iniciativa, organização, disciplina e adaptabilidade ao trabalhar em equipe, mas também capacidade de concluir tarefas de forma independente com mínima orientação **O que oferecemos:** * Pacote salarial atrativo * Cargo híbrido (2 ou 3 dias no escritório) * Treinamento para iniciar e oportunidades de aprendizado no trabalho * Recursos extensivos de aprendizagem para aprimorar suas habilidades e conhecimentos * Programa de Assistência Educacional (\*aplicável a cargos FedEx com contrato permanente) * Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida * Frete com taxa reduzida para funcionários * Ótimas oportunidades de carreira * A FedEx é uma das empresas mais admiradas e marcas mais confiáveis do mundo ano após ano Traga suas ideias, individualidade e sonhos para nossa comunidade global. Sinta-se bem com o local onde trabalha. Escolha seu caminho profissional \- estamos prontos para investir no seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx.**\#LI\-Hybrid** A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos a sério. Somos um empregador que valoriza a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversa e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos **Nossa Empresa** --------------- A FedEx é uma das maiores empresas de transporte expresso do mundo e consistentemente eleita uma das 10 empresas mais admiradas do mundo pela revista "Fortune". Todos os dias, a FedEx atende seus clientes com soluções de transporte e negócios, atendendo mais de 220 países e territórios ao redor do globo. Conseguimos atender essa rede global graças à nossa excelente equipe de colaboradores da FedEx, encarregados de tornar cada experiência FedEx extraordinária. **Nossa Filosofia** ------------------ A filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro (P\-S\-P) descreve os princípios que regem todas as decisões, políticas ou atividades da FedEx. A FedEx cuida de seus colaboradores; eles, por sua vez, entregam o serviço impecável exigido pelos nossos clientes, que nos recompensam com a lucratividade necessária para garantir nosso futuro. O elemento essencial para tornar a filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro uma força positiva tão grande para a empresa é o fato de fecharmos o ciclo, reinvestindo esses lucros de volta no negócio e investindo novamente em nossas pessoas. Nosso sucesso na indústria é atribuído às nossas pessoas. Por meio da nossa filosofia P\-S\-P, temos um ambiente de trabalho que incentiva os colaboradores a serem inovadores ao entregar a mais alta qualidade possível de serviço aos nossos clientes. Cuidamos do seu bem\-estar e valorizamos suas contribuições para a empresa. **Nossa Cultura** --------------- Nossa cultura é importante por muitas razões, e a vivemos intencionalmente por meio de comportamentos, ações e atividades em todas as partes do mundo. A cultura e os valores da FedEx têm sido pilares do nosso sucesso e crescimento desde o início dos anos 70. Enquanto outras empresas podem copiar nossos sistemas, infraestrutura e processos, nossa cultura nos torna únicos e é frequentemente um fator diferenciador à medida que competimos e crescemos no mercado global atual.

Alameda dos Oceanos 81, 1990-211 Lisboa, Portugal

Manipulador de Serviços Especiais642236326101771220

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Manipulador de Serviços Especiais

* Manipulador: envolve a manipulação de pacotes dentro de uma operação, incluindo manuseio manual, atividades de classificação, triagem e conclusão de qualquer administração ou documentação relacionada Temos uma excelente oportunidade para você se juntar à nossa equipe como (INSERIR CARGO) **Quem somos:** A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é indispensável para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 colaboradores, somos tão diversos quanto o mundo que atendemos. Adoramos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, e nossos sonhos também. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos. **O que você fará:** Manipulador: envolve a manipulação de pacotes dentro de uma operação, incluindo manuseio manual, atividades de classificação, triagem e conclusão de qualquer administração ou documentação relacionada. Responsabilidades do cargo: Manipulação; Carregamento e Descarregamento de Veículos; Coleta e Embalagem; Montagem de Kits; Verificações de Inventário; Etiquetagem e Reetiquetagem; Tratamento de Reparos e Testes de Estoque; Gestão de Pedidos; Rastreamento e Monitoramento; Verificação e Despacho de Veículos; Agendamento de Coletas; Busca e Contratação de Subcontratados; Monitoramento de Remessas Outras Funções: Pode ser necessário desempenhar outras funções conforme atribuídas **O que você traz consigo:** Experiência na descrição do cargo Precisão e Atenção aos Detalhes; Habilidades de Planejamento e Organização; Habilidades de Resolução de Problemas; Habilidades de Trabalho em Equipe **O que oferecemos:** * Pacote salarial atrativo * Treinamento para começar e oportunidades de aprendizado no trabalho * Recursos extensivos de aprendizagem para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos * Programa de Assistência Educacional (\*aplicável a cargos da FedEx com contrato permanente) * Programa de Assistência ao Colaborador para você e sua família em situações difíceis da vida * Frete com taxa reduzida para funcionários * Ótimas oportunidades de carreira * A FedEx é uma das empresas mais admiradas e marcas mais confiáveis do mundo ano após ano Traga suas ideias, individualidade e sonhos para a nossa comunidade global. Sinta-se bem com o lugar onde trabalha. Escolha seu caminho de carreira \- estamos prontos para investir no seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx. Responsabilidade de Processo: Seguir procedimentos ou processos pré-definidos A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos a sério. Somos um empregador que valoriza a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversa e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos **Nossa Empresa** --------------- A FedEx é uma das maiores empresas de transporte expresso do mundo e consistentemente eleita uma das 10 empresas mais admiradas do mundo pela revista "Fortune". Todos os dias, a FedEx entrega soluções de transporte e negócios para seus clientes, atendendo mais de 220 países e territórios ao redor do globo. Conseguimos atender essa rede global graças à nossa excelente equipe de colaboradores da FedEx, encarregados de tornar cada experiência FedEx extraordinária. **Nossa Filosofia** ------------------ A filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro (P\-S\-L) descreve os princípios que governam todas as decisões, políticas ou atividades da FedEx. A FedEx cuida de suas pessoas; por sua vez, elas entregam o serviço impecável exigido pelos nossos clientes, que nos recompensam com a lucratividade necessária para garantir nosso futuro. O elemento essencial que torna a filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro uma força positiva para a empresa é o fechamento desse ciclo, reinvestindo esses lucros de volta no negócio e investindo novamente em nossas pessoas. Nosso sucesso na indústria é atribuído às nossas pessoas. Por meio da nossa filosofia P\-S\-L, temos um ambiente de trabalho que incentiva os colaboradores a serem inovadores na entrega da mais alta qualidade possível de serviço aos nossos clientes. Preocupamo-nos com seu bem-estar e valorizamos suas contribuições para a empresa. **Nossa Cultura** --------------- Nossa cultura é importante por muitas razões, e a vivenciamos intencionalmente por meio de nossos comportamentos, ações e atividades em todas as partes do mundo. A cultura e os valores da FedEx têm sido um pilar fundamental do nosso sucesso e crescimento desde o início dos anos 70. Enquanto outras empresas podem copiar nossos sistemas, infraestrutura e processos, nossa cultura nos torna únicos e é frequentemente um fator diferenciador à medida que competimos e crescemos no mercado global atual.

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Operador de Serviços Especiais642236326316831221

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Operador de Serviços Especiais

* Operador: Envolve a manipulação de pacotes dentro de uma operação, incluindo manuseio manual, atividades de classificação, triagem e conclusão de qualquer administração ou documentação relacionada Temos uma excelente oportunidade para você se juntar à nossa equipe como (INSIRA O TÍTULO DO CARGO) **Quem somos:** A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos a cada momento para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nosso time de pessoas apaixonadas sabe que seu trabalho diário é indispensável para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros da equipe, somos tão diversos quanto o mundo que atendemos. Adoramos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, e nossos sonhos também. Junte-se a nós e vamos escrever nosso próximo capítulo juntos. **O que você fará:** Operador: Envolve a manipulação de pacotes dentro de uma operação, incluindo manuseio manual, atividades de classificação, triagem e conclusão de qualquer administração ou documentação relacionada. Responsabilidades do cargo: Manipulação; Carregamento \& Descarregamento de Veículos; Coleta \& Embalagem; Montagem de Kits; Verificações de Estoque; Etiquetagem \& Reetiquetagem; Tratamento de Reparos \& Testes de Estoque; Gestão de Pedidos; Rastreamento \& Acompanhamento; Verificação \& Despacho de Veículos; Agendamento de Coletas; Busca \& Contratação de Subcontratados; Monitoramento de Remessas Outras Funções: Poderá ser necessário desempenhar outras funções conforme atribuídas **O que você precisa oferecer:** Experiência na descrição do cargo Precisão \& Atenção aos Detalhes; Habilidades de Planejamento \& Organização; Habilidades de Resolução de Problemas; Habilidades de Trabalho em Equipe **O que oferecemos:** * Pacote salarial atrativo * Treinamento para iniciar e oportunidades de aprendizado no trabalho * Recursos extensivos de aprendizagem para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos * Programa de Assistência Educacional (\*aplicável a cargos da FedEx com contrato permanente) * Programa de Assistência ao Funcionário para você e sua família em situações difíceis da vida * Frete com taxa reduzida para funcionários * Excelentes oportunidades de carreira * A FedEx é uma das empresas mais admiradas e marcas mais confiáveis do mundo ano após ano Traga suas ideias, individualidade e sonhos para a nossa comunidade global. Sinta-se bem com o lugar onde trabalha. Escolha seu caminho profissional \- estamos prontos para investir no seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx. Responsabilidade de Processo: Seguir procedimentos ou processos pré-definidos A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos a sério. Somos um empregador que valoriza a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversa e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos **Nossa Empresa** --------------- A FedEx é uma das maiores empresas de transporte expresso do mundo e consistentemente eleita uma das 10 empresas mais admiradas do mundo pela revista "Fortune". Todos os dias, a FedEx atende seus clientes com soluções de transporte e negócios, servindo mais de 220 países e territórios ao redor do globo. Conseguimos atender essa rede global graças à nossa excelente equipe de colaboradores da FedEx, encarregados de tornar cada experiência FedEx extraordinária. **Nossa Filosofia** ------------------ A filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro (P\-S\-L) descreve os princípios que regem todas as decisões, políticas ou atividades da FedEx. A FedEx cuida de seus colaboradores; eles, por sua vez, entregam o serviço impecável exigido por nossos clientes, que nos recompensam com a rentabilidade necessária para garantir nosso futuro. O elemento essencial para tornar a filosofia Pessoas\-Serviço\-Lucro uma força positiva para a empresa é o fechamento desse ciclo, reinvestindo esses lucros no negócio e investindo novamente em nossas pessoas. Nosso sucesso na indústria é atribuído às nossas pessoas. Por meio da nossa filosofia P\-S\-L, temos um ambiente de trabalho que incentiva os colaboradores a serem inovadores ao entregar a mais alta qualidade possível de serviço aos nossos clientes. Preocupamo-nos com seu bem-estar e valorizamos suas contribuições para a empresa. **Nossa Cultura** --------------- Nossa cultura é importante por muitas razões, e a vivenciamos intencionalmente por meio de nossos comportamentos, ações e atividades em todas as partes do mundo. A cultura e os valores da FedEx têm sido um pilar fundamental do nosso sucesso e crescimento desde o início dos anos 70. Enquanto outras empresas podem copiar nossos sistemas, infraestrutura e processos, nossa cultura nos torna únicos e é frequentemente um fator diferenciador à medida que competimos e crescemos no mercado global atual.

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Gestão de Preços e Canais SoHo&SME642166860401941222

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Gestão de Preços e Canais SoHo&SME

**Junte-se a nós** ----------- Na Vodafone, não estamos apenas moldando o futuro da conectividade para nossos clientes – estamos moldando o futuro para todos que se juntam à nossa equipe. Quando você trabalha conosco, faz parte de uma missão global para conectar pessoas, resolver desafios complexos e criar um mundo mais sustentável e inclusivo. Se você deseja desenvolver sua carreira enquanto encontra o equilíbrio perfeito entre trabalho e vida, a Vodafone oferece as oportunidades para ajudá-lo a pertencer e causar um impacto real. **Suas responsabilidades** ------------------ Esta posição apoiará a definição e execução de estratégias de marketing e iniciativas de lançamento no mercado para diversos produtos, serviços e segmentos de clientes corporativos. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais, incluindo CVM, Digital, Marca, Comercial, Produto e Jurídico, garantindo alinhamento e consistência nos lançamentos de produtos, campanhas e pontos de contato com o cliente. Seu foco será identificar oportunidades, impulsionar o engajamento do cliente e gerar impacto nos negócios por meio de ações de marketing orientadas por dados. Principais responsabilidades como membro da equipe: * Identificar oportunidades de mercado e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços e gestão do ciclo de vida; * Impulsionar melhorias na carteira de produtos com foco em inovação, satisfação do cliente e crescimento de receita; * Definir e executar estratégias de preços alinhadas aos objetivos de lucratividade e modelos de custo; apoiar a preparação de estudos de viabilidade; * Liderar campanhas promocionais para impulsionar a aquisição e retenção de clientes, incluindo análise de desempenho e otimização; * Coordenar materiais de treinamento e comunicação para canais de vendas, suporte e atendimento, garantindo informações atualizadas; * Interagir com diversas partes interessadas dentro da organização. **Quem você é** --------------- * Ensino superior em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas afins; * Excelentes habilidades de apresentação e comunicação; * Capacidade de gerenciar mudanças e contribuir para soluções centradas no cliente; * Experiência em trabalhar em equipes multifuncionais; * Pensamento crítico e mentalidade voltada à resolução de problemas; * Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados; * Conhecimento sobre tendências digitais e tecnologias de marketing; * Expertise no mercado e indústria de Telecomunicações; * Espírito empreendedor com foco em inovação e criatividade; * Forte senso de responsabilidade, planejamento e autonomia; * Mínimo de 5 anos de experiência em marketing ou funções relacionadas; * Fluência em inglês. **Não é exatamente o seu perfil?** ---------------------- Preocupado porque não atende exatamente a todos os critérios desejados? Na Vodafone, somos apaixonados por capacitar pessoas e criar um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de sua formação pessoal ou profissional. Se você se empolga com esta vaga, mas sua experiência não corresponde exatamente a todos os pontos da descrição, encorajamos você a se candidatar mesmo assim, pois você pode ser o candidato ideal para esta posição ou para outra oportunidade. **O que temos para você** ------------------------ * Modelo de Trabalho Híbrido \- Modelo flexível de trabalho híbrido com 8\-10 dias presenciais por mês, gerenciado pelos líderes das equipes; * Produtos e Serviços Vodafone \- Os funcionários recebem um telefone celular, plano de comunicação gratuito, cartão de dados e vários descontos em serviços e produtos; * Reconhecimento \- Programas de reconhecimento para funcionários inovadores, criativos, de alto potencial e comportamentos exemplares; * Saúde e Bem-Estar \- O Programa de Bem-Estar oferece consultorias nutricionais e psicológicas, webinars, workshops e descontos em diversos serviços e produtos; * Aprendizado \- Acesso a Comunidades de Prática e uma plataforma digital de treinamento personalizável com conteúdo de alta qualidade (como Harvard Business Publishing e Skillsoft); * Mobilidade Local e Internacional \- Recrutamento interno com oportunidades de rotação local e internacional entre departamentos e funções. **Quem somos nós** -------------- Somos uma operadora internacional líder, atendendo milhões de clientes. Na Vodafone, acreditamos que a conectividade é uma força positiva. Se utilizarmos a conectividade para coisas que realmente importam, podemos melhorar a vida das pessoas e do mundo ao nosso redor. Por meio de nossa tecnologia, capacitamos as pessoas, conectando todos independentemente de quem são ou onde vivem, e protegemos o planeta, ao mesmo tempo em que ajudamos nossos clientes a fazer o mesmo. Pertencer à Vodafone não é um conceito; é algo vivido, respirado e cultivado em tudo o que fazemos. Você fará parte de uma comunidade global e diversificada, com mentes, habilidades, origens e culturas diferentes. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir representação igualitária e tornar a Vodafone um lugar onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos. Se precisar de ajustes razoáveis ou tiver uma solicitação de acessibilidade durante o processo de recrutamento, por exemplo, tempo adicional ou pausas entre avaliações online, consulte https://careers.vodafone.com/application\-adjustments/ para obter orientações. Juntos podemos.

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Gerente Sênior de Projetos de Atendimento ao Cliente (m/f/d)642136803857931223

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Gerente Sênior de Projetos de Atendimento ao Cliente (m/f/d)

**Cidade:** Lisboa **Departamento:** Atendimento ao Cliente **Recrutador:** Pavlina GrancharovaNa Flix, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com salários competitivos, fortes oportunidades de crescimento e uma abordagem baseada em tecnologia para tornar as viagens mais acessíveis, sustentáveis e econômicas. Estamos procurando um Gerente de Projetos experiente. O Atendimento ao Cliente da Flix está evoluindo rapidamente, aproveitando tecnologias avançadas para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. O Gerente de Projetos de CS liderará iniciativas estratégicas que impulsionem automação, adoção de IA e otimização de processos em mercados globais. Este cargo exige alguém proativo que se destaque em ambientes dinâmicos e não estruturados e que goste de resolver problemas complexos com soluções orientadas por dados. **Sobre a Função** Frequentemente somos envolvidos em projetos de alta prioridade que precisam ser resolvidos em um ambiente acelerado e em constante mudança, onde o trabalho abrange múltiplas equipes, diversos projetos e uma ampla gama de partes interessadas. * Liderar a entrega completa de projetos multifuncionais com foco em processos de atendimento ao cliente e automação, desde a definição do problema e hipótese até a execução e implantação * Simplificar e otimizar os processos de atendimento ao cliente para melhorar a eficiência operacional e escalabilidade nos mercados * Colaborar com as equipes de Operações, TI e Experiência do Cliente para alinhar soluções à estratégia de negócios e às necessidades dos clientes * Manter e aprimorar a governança de conteúdo do atendimento ao cliente, garantindo que documentação e registros permaneçam precisos e atualizados * Co-liderar e contribuir para iniciativas de automação e IA, incluindo chatbots, aprimoramentos em IVR e soluções de atendimento ao cliente em tempo real * Realizar análises rápidas para identificar tendências, definir KPIs e fornecer insights acionáveis para o sucesso de longo prazo do atendimento ao cliente * Apoiar lançamentos em novos mercados e garantir que o conteúdo e os sistemas de atendimento ao cliente estejam prontos para expansão **Perfil Desejado** * Graduação em administração, áreas STEM ou campo relacionado; mestrado é um diferencial * Comprovada experiência na liderança de projetos complexos e multifuncionais, do conceito à conclusão * Experiência em atendimento ao cliente, operações ou ambientes relacionados à automação * Conhecimento em tecnologias de CRM e centros de contato (por exemplo, Salesforce, Twilio, IVR, WFM, plataformas de chatbot) * Fortes habilidades analíticas com domínio de ferramentas de dados (por exemplo, Tableau, Power BI ou similares) * Experiência prática com ferramentas de IA, plataformas low-code/no-code ou sistemas de automação de processos * Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas, com capacidade de liderar discussões entre equipes globais Reconhecemos que cada pessoa possui um conjunto único de habilidades e experiências valiosas. Se você acredita que pode fazer a diferença mesmo sem atender a 100% dos requisitos, encorajamos você a se candidatar. Queremos ouvir de você! **NB**: Envie seu currículo em inglês! **O Que Oferecemos** * **Vantagens de viagem**: 12 vales gratuitos Flix + 12 vales com desconto para amigos e familiares. * **Trabalhe de (M)Qualquer Lugar**: Dependendo do seu cargo, trabalhe de outro local por até 60 dias por ano. * **Modelo de trabalho híbrido**: Somos uma empresa com foco no escritório, mas oferecemos flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal. * **Apoio ao bem-estar**: Acesso a aconselhamento confidencial individual, cursos e gestão de estresse para você e até quatro membros da família. * **Aprendizado e Desenvolvimento**: Aproveite aulas de idiomas, cursos de treinamento e sessões conduzidas por especialistas para desenvolver suas habilidades. * **Programa de Mentoria**: Conecte-se com colegas experientes para obter insights e acelerar sua carreira. Para visualizar mais benefícios locais específicos de cada local de escritório, **Por Que Integrar a Flix?** Na Flix, você encontrará equipes que se unem para superar desafios e estimular a criatividade. Acreditamos em uma cultura de propriedade – dando a você liberdade para tomar iniciativa, causar impacto e moldar seu próprio caminho profissional. À medida que continuamos expandindo globalmente, você pode fazer uma diferença real em como trabalhamos. Se você está pronto para crescer e liderar sua jornada, a Flix é o lugar certo para você!

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Gerente Júnior de SEO (m/f/d)642136804069131224

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Gerente Júnior de SEO (m/f/d)

**Cidade:** Lisboa **Departamento:** Marketing \& Comunicações **Recrutador:** Kirill FeofilovNa Flix, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com remuneração competitiva, fortes oportunidades de crescimento e uma abordagem baseada em tecnologia para tornar as viagens mais acessíveis, sustentáveis e econômicas. Estamos procurando um(a) **Gerente Júnior de SEO (m/f/d)** motivado(a) que nos ajudará a moldar nossa equipe e impulsionar a empresa para o próximo nível. Como parte da nossa equipe global de SEO, você terá a influência mais direta sobre o nosso sucesso. **Sobre a Função** * Contribuir para projetos de SEO em diversos mercados internacionais, garantindo que as melhores práticas sejam adaptadas a diferentes idiomas e comportamentos do usuário * Realizar auditorias de sites múltiplos e análises competitivas em diferentes mercados. * Colaborar em estratégias globais de conteúdo abrangendo diversos mercados e estágios do funil, trabalhando em estreita colaboração com equipes de localização para garantir qualidade e consistência * Manter-se atualizado com as últimas tendências do setor e mudanças algorítmicas para adaptar e melhorar continuamente as estratégias de SEO e GEO * Monitorar e analisar o desempenho dos sites e fornecer recomendações acionáveis para melhoria, além de identificar possíveis melhorias no site e criar estudos de caso para demonstrar seu potencial e valor * Explorar e testar novas áreas do SEO, como GEO (Otimização para Motores Generativos), para melhorar a visibilidade da marca dentro de LLMs (por exemplo, ChatGPT) * Executar testes e diversas ações para impulsionar downloads de aplicativos por meio de ASO **Perfil Desejado** * 1–2 anos de experiência prática em SEO (em agência ou empresa própria) e desejo de crescer em um cargo com escopo internacional * Tomada de decisões orientada por dados, com excelentes habilidades analíticas * Gostar de trabalhar com outras equipes e partes interessadas para implementar melhorias de SEO escaláveis internacionalmente em **inglês fluente** * Excelentes habilidades de comunicação que permitem apresentar suas ideias e resultados eficazmente a diferentes públicos * Interesse em aprender novas ferramentas e abordagens, disposição para testar ideias, iterar e experiência no uso de ferramentas de SEO como Screaming Frog, Semrush, Ahrefs e Google Search Console * Experiência ou conhecimento em CRO e/ou UX * Idealmente já ter atuado em projetos internacionais de otimização de lojas de aplicativos (ASO) e ter trabalhado em sites internacionais com muitas páginas Reconhecemos que cada pessoa possui um conjunto único de habilidades e experiências valiosas. Se você acredita que pode fazer a diferença mesmo não atendendo a 100% dos requisitos, encorajamos você a se candidatar. Queremos ouvir de você! **O Que Oferecemos** * **Benefícios de viagem**: 12 vales gratuitos Flix \+ 12 vales com desconto para amigos \& família. * **Trabalhe de (M)Qualquer Lugar**: Dependendo do seu cargo, trabalhe de outro local por até 60 dias por ano. * **Modelo híbrido de trabalho**: Somos uma empresa com foco em escritório, mas oferecemos flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal. * **Apoio ao bem-estar**: Acesso a aconselhamento confidencial individual, cursos e gestão de estresse para você e até quatro membros da família. * **Aprendizado \& Desenvolvimento**: Aproveite aulas de idiomas, cursos de treinamento e sessões conduzidas por especialistas para desenvolver suas habilidades. * **Programa de Mentoria**: Conecte-se com colegas experientes para obter insights e acelerar sua carreira. Para visualizar mais benefícios locais específicos de cada local de escritório, **Por Que se Juntar à Flix?** Na Flix, você encontrará equipes que se unem para superar desafios e estimular a criatividade. Acreditamos na cultura de propriedade \- dando a você liberdade para tomar iniciativa, causar impacto e moldar seu próprio caminho profissional. À medida que continuamos a expandir globalmente, você pode fazer uma diferença real na forma como trabalhamos. Se você está pronto para crescer e liderar sua jornada, a Flix é o lugar certo para você!

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Administrador de Contas a Receber - Inglês e Francês (f/m/d)642136804495371225

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Administrador de Contas a Receber - Inglês e Francês (f/m/d)

**Administrador de Contas a Receber \- Inglês e Francês (f/m/d)** Você é um profissional de finanças ou aspirante com paixão por precisão e aptidão para resolução de problemas? Estamos procurando uma pessoa detalhista, motivada e com futuro promissor para se juntar à nossa equipe em Lisboa como Administrador de Contas a Receber, fluente em **inglês e com conhecimento em francês.** **Sobre a função** Como **Administrador de Contas a Receber**, reportando-se ao Líder da Equipe de Contas a Receber em Lisboa, você colaborará estreitamente com a equipe da América do Norte para executar tarefas financeiras essenciais. Você cuidará das contas a receber, cobranças, garantirá ações oportunas sobre pagamentos atrasados alinhadas às diretrizes de crédito dos clientes, lançará pagamentos dos clientes nas contas e preparará extratos para clientes. A colaboração eficaz dentro da equipe e com clientes externos será essencial para o seu sucesso. Estamos à procura de pessoas que encarnem nossos valores, que não tenham medo de desafiar, inovar, experimentar e agir com rapidez. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se este é o seu perfil, adoraríamos conversar com você. **Suas responsabilidades** **\-Emissão de faturas e facilitação de pagamentos pontuais** * Garantir que as faturas sejam enviadas prontamente para facilitar o processo de pagamento. * Acompanhar pagamentos pendentes e comunicar-se com clientes para lembrá-los de suas obrigações. **\-Monitoramento e recebimento de pagamentos** * Revisar regularmente as contas para identificar pagamentos atrasados. * Resolver questões relacionadas a pagamentos, conciliar discrepâncias nas contas e lidar com disputas. **\-Manutenção de relacionamentos com clientes** * Atuar como ponto de contato para clientes em relação a dúvidas sobre pagamentos. * Colaborar com as equipes de vendas e atendimento ao cliente para resolver possíveis problemas e garantir um processo de pagamento contínuo. **\-Relatórios e análise** * Gerar relatórios e extratos para uso interno, fornecendo informações sobre tendências de pagamento e saldos pendentes. **Quem você é** * Você é um jogador de equipe cujas habilidades de colaboração melhoram a comunicação dentro de equipes multifuncionais e em contextos voltados aos clientes. * Você é proativo, antecipa possíveis problemas e toma ações. * Suas habilidades organizacionais permitem que você acompanhe tarefas e responsabilidades. * Você é flexível e se adapta rapidamente a mudanças, novos sistemas e métodos. * Você possui diploma de nível técnico ou bacharelado em Finanças, Contabilidade ou Gestão Empresarial. * Você tem alguma experiência inicial em Administração de Contas a Receber / Cobrança. * Você tem conhecimento em SAP (Módulo Financeiro OU Analytics), ferramentas de software bancário eletrônico (desejável) e Office 365\. * Você é fluente em **inglês**, tanto escrito quanto falado. Conhecimento de francês é um grande diferencial. **Todos os candidatos devem enviar seus currículos em inglês.** **O que podemos oferecer a você** Na Essity, acreditamos que a aprendizagem e o desenvolvimento profissional de cada um são únicos e queremos capacitar nossos funcionários a alcançarem todo o seu potencial em uma cultura vencedora motivada por um propósito forte. Cultura Colaborativa e Inclusiva \| Líderes Capacitadores e Engajados \| Trabalhar com um Propósito Forte e Impacto Sustentável \| Aprender e Crescer na sua Carreira \| Apoiar o Bem\-estar e uma Vida Profissional Sustentável \| Inovações que Mudam Vidas \| Recompensas Totais Competitivas **Mais sobre o local** ----------------------- Com um escritório localizado em Lisboa, você trabalhará em um edifício sustentável com vista panorâmica, próximo a serviços, transporte público e ao aeroporto. **Data limite para inscrições:** ------------------------- 10 nov. 2025 **ID da vaga:** ----------------------- Essity257468

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(Senior) Gestor de Operações de Pessoas (m/f/d)642136804294421226

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(Senior) Gestor de Operações de Pessoas (m/f/d)

**Cidade:** Lisboa **Departamento:** Recursos Humanos **Recrutador:** Kirill FeofilovNa Flix, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com salários competitivos, fortes oportunidades de crescimento e uma abordagem baseada em tecnologia para tornar as viagens mais acessíveis, sustentáveis e económicas. Como **Gestor de Operações de Pessoas (m/f/d)** na Flix, terá impacto ao fornecer apoio abrangente nas operações de RH aos nossos colaboradores em Portugal e no Reino Unido. Reportando ao Responsável pela Equipa de Pessoas da Europa Ocidental e fazendo parte de uma equipa enxuta, ágil e internacional composta por quatro elementos, garantirá a excelência operacional, otimizará processos e apoiará as nossas pessoas enquanto expandimos e moldamos o futuro da mobilidade. A função está **baseada em Lisboa.** **Sobre a Função** * Atuar como primeiro ponto de contacto para os nossos colaboradores, parceiros de recursos humanos, bem como autoridades e seguradoras, para questões relacionadas, por exemplo, com planos de pensão, benefícios da empresa, gestão de contratos * Participar ativamente no processo preparatório da folha de pagamento e contribuir com o seu conhecimento num intercâmbio ativo com o nosso parceiro de folha de pagamento, além de apoiar os nossos colaboradores com a sua experiência * Gerir todos os processos de RH desde a entrada até à saída do colaborador numa área de suporte (por exemplo, tratamento da gestão de contratos, dúvidas sobre integração de novos colaboradores, bem como preparação de referências); com a ajuda da sua experiência, impulsionar a otimização e automação destes processos * Manter atualizados todos os dados principais de RH na nossa ferramenta de gestão de RH Workday, bem como nos nossos arquivos de RH, garantindo a sua disponibilidade, pontualidade e qualidade * Colaborar com os nossos líderes e colaboradores na implementação de todos os processos-chave de gestão de pessoas (gestão de desempenho, compensação, benefícios, programas de desenvolvimento, etc.) * Manter um conhecimento profundo dos requisitos legais relacionados com a gestão diária dos colaboradores, reduzindo riscos legais e garantindo a conformidade regulamentar (colaborando com o departamento jurídico sempre que necessário) * Apoiar a equipa internacional de recrutamento na prospeção e entrevistas, se necessário **Perfil Pretendido** * Idealmente com **pelo menos 4 anos de experiência numa posição semelhante**, preferencialmente numa organização internacional de rápido crescimento * Licenciatura em Recursos Humanos, Economia, Psicologia, Ciências Sociais, Pedagogia ou outras áreas de estudo relacionadas * Conhecimentos sólidos da legislação laboral portuguesa, conhecimentos da legislação laboral do Reino Unido são uma vantagem * Atitude orientada para a ação * Capacidade de estabelecer relações eficazes em todos os níveis * Proatividade, compromisso, orientação para a equipa e atenção aos detalhes * **Fluência em português e inglês**: um terceiro idioma é uma vantagem Reconhecemos que cada pessoa possui um conjunto único de competências e experiências valiosas. Se acredita que pode fazer a diferença mesmo não preenchendo 100% dos requisitos, encorajamo-lo a candidatar-se. Queremos ouvir falar de si! **O Que Oferecemos** * **Vantagens de viagem:** 12 vales gratuitos da Flix \+ 12 vales com desconto para amigos \& família. * **Trabalhar de (M)Qualquer Lugar:** Dependendo da sua função, trabalhe de outro local até 60 dias por ano. * **Modelo de trabalho híbrido:** Somos uma empresa com foco no escritório, mas oferecemos flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal. * **Apoio ao bem-estar:** Acesso a consultas confidenciais individuais, cursos e gestão de stress para si e até quatro membros da família. * **Aprendizagem e Desenvolvimento:** Tire partido de aulas de idiomas, cursos de formação e sessões conduzidas por especialistas para desenvolver as suas competências. * **Programa de Mentoria:** Conecte-se com colegas experientes para obter insights e acelerar a sua carreira. Para visualizar mais benefícios locais específicos de cada local de escritório, **Por Que Integrar a Flix?** Na Flix, irá encontrar equipas que se unem para superar desafios e estimular a criatividade. Acreditamos numa cultura de propriedade \- dando-lhe liberdade para tomar a iniciativa, causar impacto e moldar o seu próprio percurso profissional. À medida que continuamos a expandir-nos globalmente, pode fazer uma verdadeira diferença na forma como trabalhamos. Se está pronto para crescer e liderar a sua jornada, a Flix é o lugar certo para si!

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Gestor de Operações de RH (m/f/d)642136803646741227

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Gestor de Operações de RH (m/f/d)

**Cidade:** Lisboa **Departamento:** Recursos Humanos **Recrutador:** Kirill FeofilovNa Flix, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com salários competitivos, fortes oportunidades de crescimento e uma abordagem baseada em tecnologia para tornar as viagens mais acessíveis, sustentáveis e económicas. Como **Gestor de Operações de RH/Pessoas (m/f/d)** na Flix, terá impacto ao fornecer apoio abrangente nas operações de RH aos nossos colaboradores em Portugal e no Reino Unido. Reportando ao Líder da Equipa de Pessoas da Europa Ocidental e fazendo parte de uma equipa enxuta, rápida e internacional composta por quatro elementos, garantirá a excelência operacional, otimizará processos e apoiará as nossas pessoas enquanto expandimos e moldamos o futuro da mobilidade. O cargo está **sediado em Lisboa.** **Sobre a Função** * Atuar como primeiro ponto de contacto para os nossos colaboradores, parceiros de recursos humanos, bem como autoridades e seguradoras para questões relacionadas, por exemplo, com planos de pensão, benefícios da empresa, gestão de contratos * Participar ativamente no processo preparatório da folha de pagamento e contribuir com o seu conhecimento num intercâmbio ativo com o nosso parceiro de folha de pagamento, além de apoiar os nossos colaboradores com a sua experiência * Gerir todos os processos de RH desde a entrada até à saída do colaborador numa área de suporte (por exemplo, tratamento da gestão de contratos, questões relacionadas com integração de novos colaboradores, bem como elaboração de referências); com a ajuda da sua experiência, impulsionar a otimização e automação destes processos * Manter atualizados todos os dados principais de RH na nossa ferramenta de gestão de RH Workday, bem como nos nossos arquivos de RH, assegurando a sua disponibilidade, pontualidade e qualidade * Colaborar com os nossos líderes e colaboradores para implementar todos os processos-chave de gestão de pessoas (gestão de desempenho, remuneração, benefícios, programas de desenvolvimento, etc.) * Manter um conhecimento aprofundado dos requisitos legais relacionados com a gestão diária dos colaboradores, reduzindo riscos legais e assegurando a conformidade regulamentar (colaborando com o departamento jurídico quando necessário) * Apoiar a equipa internacional de recrutamento na prospeção e entrevistas, se necessário **Perfil Ideal** * Preferencialmente com **pelo menos 4 anos de experiência numa função semelhante**, idealmente numa organização internacional de rápido crescimento * Licenciatura em Recursos Humanos, Economia, Psicologia, Ciências Sociais, Pedagogia ou outras áreas de estudo relacionadas * Conhecimentos sólidos da legislação laboral portuguesa, conhecimentos da legislação laboral do Reino Unido são uma vantagem * Atitude orientada para a ação * Capacidade de construir relações eficazes em todos os níveis * Proatividade, compromisso, orientação para a equipa e atenção aos detalhes * **Fluência em português e inglês**: um terceiro idioma é uma vantagem Reconhecemos que cada pessoa possui um conjunto único de competências e experiências valiosas. Se acredita que pode fazer a diferença mesmo não preenchendo 100% dos requisitos, encorajamo-lo a candidatar-se. Queremos ouvir falar de si! **O Que Oferecemos** * **Vantagens de viagem:** 12 vales gratuitos Flix + 12 vales com desconto para amigos e familiares. * **Trabalhar de (M)Qualquer Lugar:** Dependendo do seu cargo, trabalhe de outro local até 60 dias por ano. * **Modelo de trabalho híbrido:** Somos uma empresa com foco no escritório, mas oferecemos flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal. * **Apoio ao bem-estar:** Acesso a aconselhamento confidencial individual, cursos e gestão de stress para si e até quatro membros da família. * **Aprendizagem e Desenvolvimento:** Tire partido de aulas de idiomas, cursos de formação e sessões orientadas por especialistas para desenvolver as suas competências. * **Programa de Mentoria:** Conecte-se com colegas experientes para obter insights e acelerar a sua carreira. Para visualizar mais benefícios locais específicos de cada local de escritório, **Por Que Integrar a Flix?** Na Flix, encontrará equipas que se unem para superar desafios e estimular a criatividade. Acreditamos numa cultura de responsabilidade — dando-lhe liberdade para tomar a iniciativa, causar impacto e moldar o seu próprio percurso profissional. À medida que continuamos a expandir-nos globalmente, pode fazer uma diferença real na forma como trabalhamos. Se está pronto para crescer e liderar a sua jornada, a Flix é o lugar certo para si!

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Especialista Júnior em Dados641611692897291228

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Especialista Júnior em Dados

**Sobre Nós** A Macrobond é uma fornecedora líder de tecnologia e dados financeiros e econômicos globais para profissionais de investimento. Nossos clientes incluem mais de 900 empresas que abrangem os setores buy-side, sell-side, corporativo e acadêmico. Nossa plataforma, rica em propriedade intelectual e apoiada por uma equipe global em rápido crescimento, garante que permaneçamos na vanguarda do nosso setor. Com o apoio da Francisco Partners, uma importante empresa global de investimentos em tecnologia, operamos como uma empresa verdadeiramente internacional. Nossa sede está em Malmö, Suécia, e temos escritórios-chave em Gotemburgo, Londres, Polônia, Lisboa, Hong Kong e Nova York. **Visão Geral da Vaga** Como Especialista em Dados em uma de nossas equipes, você será responsável por manter e expandir o conteúdo macroeconômico na aplicação Macrobond. Seu trabalho estará focado na obtenção de dados de fontes nacionais, internacionais e privadas, bem como na realização de administração de banco de dados. Observe que você poderá ser designado para um cargo júnior, pleno ou sênior com base em suas habilidades e experiência. **Responsabilidades da Vaga:** * Coletar, processar e inserir dados macroeconômicos no banco de dados Macrobond de forma precisa e pontual. * Usar conhecimentos econômicos para identificar tendências e garantir a qualidade dos dados. * Comunicar-se com as fontes para garantir que os dados sejam mantidos em alto padrão. * Identificar e definir oportunidades para melhorar processos de trabalho (automação e estruturação da coleta de dados). * Cooperar com outros membros da equipe e com seu líder de equipe. **Qualificações e experiências exigidas:** * Graduação universitária (bacharelado ou superior), preferencialmente em **Economia**, **Estatística**, **Finanças** ou áreas afins. * Experiência em função relacionada à análise de dados macroeconômicos/financeiros será um diferencial. * Conhecimento avançado de inglês (outros idiomas são um plus). * Bom domínio prático do MS Excel. * Grande atenção aos detalhes e raciocínio analítico. * Boas habilidades de pesquisa e navegação na web. * Permissão para viver/trabalhar em Portugal (se estrangeiro). * Disponibilidade para trabalhar em turnos de 1 a 2 semanas por mês (14:00-23:00 / 15:00-00:00). **O que oferecemos:** * Oportunidades de aprendizado, desenvolvimento de carreira e ampliação da sua base de conhecimento. * A chance de contribuir para um negócio em crescimento. * Plano de saúde privado, outros benefícios e possibilidades de treinamento. * Modelo de trabalho híbrido (trabalho remoto até 40%, e 50% para o turno noturno). * Um escritório moderno no centro da cidade. **Nosso compromisso com a Diversidade** Na Macrobond, diversidade, equidade e inclusão são fundamentais para nossa cultura e sucesso. Comprometemo-nos a fomentar um ambiente onde todos os indivíduos sejam respeitados, valorizados e capacitados a contribuir com suas perspectivas únicas. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável. Ao ingressar em nossa equipe, você faz parte de uma organização que acredita que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso desempenho coletivo. Candidate-se hoje e faça parte da nossa jornada contínua de crescimento e inclusão. Ao usar este site e enviar suas informações, você reconhece o nosso Aviso de Privacidade para Candidatos e entende que suas informações pessoais podem ser processadas de acordo com o Aviso de Privacidade para Candidatos vigente em seu país de inscrição. **Candidate-se hoje e faça parte da nossa empolgante jornada!**

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Agente de Atendimento ao Cliente - Dinamarquês | Lisboa

**Descrição da Empresa** As apostas esportivas, jogos e entretenimento interativo estão mudando, e estamos liderando essa transformação. Colocando as pessoas em primeiro lugar. Oferecendo experiências emocionantes, envolventes e divertidas a mais pessoas do que nunca. Estamos assumindo a liderança ao ultrapassar limites. Com inovação. Com tecnologia. Mas, acima de tudo, com pessoas como você. Porque quando você entra para a Entain, é o seu jogo. Então, vamos vencer juntos. **Descrição da Vaga** Estar disponível e fornecer uma solução precisa aos clientes já no primeiro contato por telefone, e-mail e chat. Manter os clientes informados sobre produtos, serviços e promoções da empresa. Demonstrar senso de responsabilidade e prestar um serviço de primeira classe, superando as expectativas dos clientes e garantindo o crescimento da empresa. Escopo Clientes novos e existentes que precisam de suporte em suas atividades de jogos online. Responsabilidade pela retenção de receita e satisfação do cliente. **Principais Responsabilidades** : **Comunicação** Trate cada cliente como um amigo e demonstre respeito sendo justo, empático e paciente. Cumpra as promessas. Leia e escute atentamente o problema do cliente, depois responda à sua pergunta. * Lidar com uma ampla variedade de clientes e registrar todos os dados dos clientes de forma precisa e eficiente nos sistemas relevantes. * Fornecer aos clientes informações precisas e relevantes sobre produtos, serviços e promoções com base nas suas necessidades. * Educar os clientes sobre como usar todas as ferramentas de autoatendimento online. **Impulsionar melhorias** Buscar constantemente melhorias para superar as expectativas dos clientes e ajudar a empresa a crescer. * Sugerir proativamente melhorias para aumentar eficiência, produtividade, qualidade e satisfação do cliente. * Corrigir a causa raiz do problema para evitar que outros clientes enfrentem a mesma questão. Encaminhar ou escalar conforme necessário para que as partes envolvidas tomem as medidas corretivas adequadas. * Trabalhar para simplificar os processos existentes e reduzir esforços. **Desempenho – Qualidade, Foco no Cliente e Produtividade** Ser focado no cliente, impulsionar a produtividade e a qualidade de todas as suas tarefas para poder oferecer um serviço de primeira classe aos nossos clientes. * Cumprir requisitos entregáveis, medidas de nível de serviço e metas específicas, bem como metas de Qualidade e Eficiência. * Desempenhar-se de acordo com todas as principais metas de atendimento ao cliente. * Conhecer as metas individuais e gerenciar o desempenho pessoal. **Autodesenvolvimento** Assumir a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento. Buscar oportunidades para crescer. * Trabalhar no plano de progressão na carreira individual e garantir a conclusão do plano de treinamento. * Ter uma visão geral das atividades de desenvolvimento necessárias e participar delas. * Buscar feedback e atividades de desenvolvimento para aprimorar habilidades relacionadas ao trabalho atual. * Desenvolver os demais – criar e apoiar oportunidades para o desenvolvimento de competências necessárias para executar responsabilidades atuais e futuras. * Desenvolvimento e compartilhamento de conhecimento: Tornar-se especialista nas ferramentas usadas pela equipe de atendimento. Compartilhar conhecimentos e descobertas com os colegas de equipe. Apoiar novos membros da equipe em seus treinamentos. **Experiência do Cliente** A qualquer momento e em qualquer lugar, realizar atividades e demonstrar comportamentos destinados a oferecer uma experiência distinta ao cliente. **Qualificações** **Habilidades e Experiência Especializadas** **Essenciais:** • Ensino médio completo • Habilidades com computador: Domínio do uso de equipamentos e softwares de computador (MS Office, habilidades com ferramentas de busca na Internet) * Habilidades de comunicação – verbal e escrita: Comunicar-se eficazmente por telefone e em transações escritas * Habilidades linguísticas: Domínio do idioma inglês e do idioma do suporte ao cliente – dinamarquês – nível C1 (falado e escrito), outro idioma é um diferencial * Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em turnos são obrigatórias **Experiência e Conhecimento Desejados** * Experiência em ambiente de atendimento ao cliente é uma vantagem preferível * Experiência com jogos online é um diferencial **Competências/Comportamentos** COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS 1\. Empatia 2\. Pensamento analítico 3\. Escuta ativa 4\. Precisão 5\. Resistência ao estresse 6\. Comunicação verbal COMPETÊNCIAS FIXAS 1\. Encantar os Clientes 2\. Trabalho em Equipe 3\. Melhoria Contínua 4\. Integridade **Informações Adicionais** O que oferecemos: * Salário atrativo \+ subsídio de alimentação \+ bônus anual * Outros benefícios: Modelo de trabalho híbrido; Seguro de saúde; folga no aniversário; Programa de indicação; Convênios com parceiros externos * Excelente ambiente de trabalho. Ótima equipe de colegas muito qualificados e solidários * Grande foco no desenvolvimento pessoal e profissional, incluindo mentoria interna e cursos online Na Entain, fazemos o que é certo. Este é um dos nossos valores fundamentais e é por isso que estamos liderando a criação de um futuro diverso, equitativo e inclusivo – para nossos colaboradores e para o setor global de apostas esportivas e jogos. Independentemente de como você se identifica, nosso objetivo é garantir que nossas pessoas em todo o mundo se sintam valorizadas, respeitadas e que sua individualidade seja celebrada. Cumprimos todas as regulamentações aplicáveis de recrutamento e leis trabalhistas nos territórios onde operamos, garantindo práticas éticas e conformes de contratação globalmente.

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