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Resumo: Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de servidores Linux e serviços relacionados, fornecendo operações, automação e suporte de nível 2/3 com plantão. Pontos de destaque: 1. Apoiar múltiplos ambientes de clientes como parte de uma equipe de serviços compartilhados 2. Concentrar-se na administração Linux, segurança e automação 3. Participar em plantões rotativos com forte capacidade de resolução de problemas **Descrição do cargo** Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de servidores Linux e serviços relacionados para múltiplos clientes, fornecendo operações, automação e suporte de nível 2/3 com plantão. CONTEXTO * Equipe de serviços compartilhados composta por 5 administradores que apoiam múltiplos ambientes de clientes (multi\-locatário). * Responsável pela disponibilidade operacional, desempenho e segurança da infraestrutura Linux tanto local quanto em nuvem. * Plantões rotativos para garantir a continuidade do serviço conforme os níveis acordados de serviço (SLAs) contratuais. **Principais responsabilidades:** **Administração de sistemas:** * Instalar, configurar e manter servidores Linux (por exemplo, Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL). * Realizar atualizações regulares, atualizações de versão e reforço de segurança dos sistemas. * Gerenciar usuários, grupos, permissões e políticas de acesso/sudo. * Garantir estabilidade, desempenho e planejamento de capacidade dos sistemas. **Serviços e plataformas compartilhados:** * Administrar serviços compartilhados (por exemplo, DNS, NTP, servidores SMTP, servidores web, servidores de arquivos). * Apoiar equipes de aplicações que utilizam a infraestrutura Linux compartilhada. * Manter e otimizar plataformas de virtualização e/ou contêineres (VMware, KVM, Docker, Kubernetes – conforme o ambiente). * Contribuir para a padronização de ambientes e configurações entre múltiplas equipes. **Monitoramento, gerenciamento de incidentes e plantão:** * Configurar e manter ferramentas de monitoramento e alerta (por exemplo, Zabbix, Prometheus, Nagios, Grafana). * Investigar e resolver incidentes que afetem sistemas e serviços compartilhados. **Participar em um cronograma rotativo de plantões (suporte 24/7):** * Responder aos alertas dentro dos SLAs definidos. * Realizar primeira análise, mitigação e escalonamento, quando necessário. * Comunicar-se claramente com as partes interessadas durante incidentes graves. * Contribuir para revisões pós\-incidente (RCA) e ações de melhoria contínua. **Segurança e conformidade:** * Aplicar boas práticas de segurança e diretrizes de reforço em sistemas Linux. * Trabalhar com equipes de segurança para identificar, priorizar e corrigir vulnerabilidades. * Gerenciar firewalls, acesso VPN e acesso remoto seguro (SSH, bastion/jump hosts). * Garantir conformidade com políticas internas e regulamentações externas, quando aplicável. **Backup, recuperação e continuidade:** * Testar regularmente cenários de recuperação e desastres. * Auxiliar na definição e no cumprimento de metas de RPO/RTO para serviços críticos. **Automação e industrialização:** * Utilizar scripts (Bash, Python, etc.) para automatizar tarefas operacionais recorrentes. * Utilizar ferramentas de gerenciamento de configuração (por exemplo, Ansible, Puppet, Chef, SaltStack) para manter ambientes consistentes. * Contribuir para infraestrutura como código e procedimentos operacionais padrão. **Documentação e colaboração:** * Criar e manter documentação técnica clara, runbooks e procedimentos de plantão. * Colaborar estreitamente com equipes de aplicações, rede, segurança e outras equipes de suporte. * Compartilhar conhecimento dentro da equipe e auxiliar na integração de novos colegas. * Participar ativamente em reuniões de equipe, revisões de capacidade e sessões de planejamento. **Perfil****Perfil** * 3–5 anos de experiência em administração Linux em ambientes operacionais/de produção. * Excelentes habilidades de solução de problemas, comunicação e trabalho em equipe. * Fluência em inglês; capacidade de trabalhar sob condições de plantão. **Habilidades técnicas** * Administração Linux (Ubuntu/Debian/CentOS/RHEL). * Configuração e instalação de sistemas, reforço de segurança, usuários \& permissões, SSH, pacotes. * Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, roteamento, firewall). * Servidores web (Apache, Nginx) \& gerenciamento de logs. * Monitoramento (Zabbix/Prometheus/Nagios), backups, scripts Bash. * Solução de problemas em produção e diagnóstico de desempenho. **Desejável** * Virtualização (VMware/KVM), Docker/Kubernetes. * Ansible/Puppet/Chef/SaltStack; Terraform/CloudFormation. * AWS/Azure/GCP; ferramentas CI/CD. * Conhecimento de frameworks de segurança (CIS/ISO/NIST). **Habilidades interpessoais** * Alto senso de responsabilidade; calma sob pressão. * Comunicação clara com equipes técnicas \& não técnicas. * Organizado, estruturado e orientado à melhoria contínua. **Plantão** * Participação em cronogramas rotativos de plantão. * Resposta rápida a alertas \& solução de problemas remota. **Sobre a Inetum** A Inetum é uma líder europeia em serviços digitais. A equipe da Inetum, composta por 28.000 consultores e especialistas, esforça-se diariamente para gerar um impacto digital para empresas, entidades do setor público e a sociedade. As soluções da Inetum visam contribuir para o desempenho e inovação de seus clientes, bem como para o bem comum. Presente em 19 países com uma ampla rede de locais, a Inetum atua em parceria com principais editores de software para enfrentar os desafios da transformação digital com proximidade e flexibilidade. Impulsionada por sua ambição de crescimento e escala, a Inetum registrou vendas de 2\.5 bilhões de euros em 2023\. **Informações adicionais** **País** Portugal **Localização** Lisboa **Tipo de contrato** Contrato por tempo indeterminado
