Resumen: Talkdesk busca personas altamente apasionadas, ambiciosas, humildes y tenaces que inicien su propia trayectoria para unirse a su Equipo de Desarrollo de Ventas, centrado en identificar oportunidades de venta viables. Aspectos destacados: 1. Mentoría y coaching para el desarrollo personal y profesional 2. Movilidad ascendente para convertirse en futuras estrellas 3. Cultura basada en la confianza, la transparencia, la camaradería y la colaboración En Talkdesk, somos innovadores valientes centrados en redefinir la experiencia del cliente, haciendo lo imposible posible para empresas de todo el mundo. Apostamos por una cultura inclusiva y diversa que refleje fielmente las comunidades en las que vivimos y servimos. Además, devolvemos a nuestra comunidad mediante el voluntariado, el apoyo a organizaciones sin fines de lucro y la reducción de nuestra huella ambiental global. Cada día, miles de empleados, clientes y socios de todo el mundo confían en Talkdesk para ofrecer una mejor forma de lograr experiencias excepcionales. Somos reconocidos como líderes mundiales en centros de contacto en la nube por algunas de las organizaciones de investigación más influyentes, como Gartner y Forrester. Con un financiamiento total de 498 millones de dólares, una valoración superior a los 10 000 millones de dólares y una posición #16 en la lista Forbes Cloud 100, ahora es el momento de formar parte del legado de Talkdesk para ayudar a acelerar nuestro éxito en una nueva década de crecimiento transformacional. En Talkdesk, adoptamos FAST, nuestros principios operativos fundamentales que definen quiénes somos como organización. Estos principios nos impulsan a hacer lo imposible posible. FAST: Enfoque + Responsabilidad + Velocidad = Talkdesker. * Enfoque: Concentrar tiempo, energía y atención en lo que tiene mayor impacto para la empresa y reflexionar cuidadosamente sobre cómo y cuándo colaborar con otros. * Responsabilidad: Exigir responsabilidad a uno mismo y a los demás para cumplir compromisos y generar resultados. Asumir la responsabilidad tanto por los éxitos como por los fracasos. * Velocidad: Ejecutar con agilidad y urgencia. Actuar con prontitud, decisión y sin demora. Tomar buenas decisiones oportunas que mantengan al organismo avanzando. * Talkdesker: ¡TÚ! **Representante de Desarrollo de Ventas — Resumen del puesto** Únete a una empresa de rápido crecimiento destinada a reinventar por completo e impulsar la industria mundial de centros de contacto, valorada en más de 30 000 millones de dólares. Talkdesk busca personas altamente apasionadas, ambiciosas, humildes y tenaces que inicien su propia trayectoria para unirse a nuestro Equipo de Desarrollo de Ventas. Nuestros Representantes de Desarrollo de Ventas (SDR) son muy respetados, y su crecimiento personal constituye nuestra máxima prioridad para desarrollar el talento del futuro en Talkdesk. Tu misión será desempeñar un papel clave en el extraordinario crecimiento de Talkdesk y en su cultura general. Lo lograrás identificando oportunidades de venta viables y esforzándote por ser la mejor versión de ti mismo. **¿Qué obtienes tú?** * Mentoría y coaching: Oportunidades enriquecedoras de mentoría y coaching brindadas por la dirección y profesionales experimentados de tu sector, deseosos de invertir su tiempo y experiencia para apoyar tu desarrollo personal y profesional. * Movilidad ascendente: Buscamos candidatos a quienes podamos formar y moldear para convertirlos en futuras estrellas. * Cultura: Únete a un equipo de personas que sienten gran orgullo por su trabajo, dentro de una cultura basada en la confianza, la transparencia, la camaradería y la colaboración. **Tus responsabilidades:** * Alcanzar y superar tus métricas mensuales de reservas de oportunidades calificadas y de oportunidades destinadas a generar un flujo óptimo de ingresos. Las mejores de estas oportunidades se convierten en clientes de Talkdesk. * Identificar dichas oportunidades mediante actividades diarias, constantes y altamente relevantes de prospección, realizadas por teléfono, correo electrónico, redes sociales, video y otros canales únicos. * Colaborar y coordinarse con los equipos de ventas, marketing y preventas de tu territorio para desarrollar y ejecutar planes de prospección destinados a penetrar cuentas específicas mediante enfoques innovadores y estratégicos. * Compartir retroalimentación con compañeros de ventas y marketing para garantizar la optimización de los procesos. * Aprender y articular claramente la propuesta de valor de Talkdesk ante tomadores de decisiones, con el fin de evaluar y calificar su viabilidad y su interés en la compra. * Gestionar y mantener la integridad de los datos en Salesforce. Asegurar la exactitud de la información relativa a actividades, contactos y cuentas de todos tus prospectos y clientes. **Destacarás si tienes:** * 1 o más años de experiencia en ventas, marketing o servicio al cliente. * Una excelente actitud, positividad y un intenso deseo de crecer y tener éxito. * Gran atención al detalle y un firme compromiso con la excelencia. * Capacidad empática para escuchar, junto con excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Mentalidad de trabajo en equipo y capacidad para desempeñarte en un entorno de ventas dinámico, orientado a metas y de alto crecimiento. * Un historial comprobado de éxitos y de superación de obstáculos relacionados con el desarrollo de cuentas, la prospección y el servicio al cliente. * Un enfoque disciplinado en la gestión del tiempo, la fijación de objetivos y el logro del éxito. * Experiencia utilizando Salesforce, Outreach, LinkedIn y otras plataformas. **Entorno laboral y requisitos físicos:** Trabajo principalmente en entorno de oficina, períodos prolongados sentado o de pie, trabajo basado en computadora. Levantamiento limitado y uso de equipos restringido a dispositivos informáticos (teclados, ratones, etc.). ##### *La historia de Talkdesk se sustenta en la empatía y la aceptación. Es un objetivo compartido entre todos los Talkdeskers empoderar a un nuevo tipo de héroe del cliente mediante nuestra innovadora solución de software, y creemos firmemente que el mejor camino hacia el éxito de nuestra misión es la inclusividad, la diversidad y la aceptación genuina. Con este fin, contrataremos, promoveremos, trabajaremos junto a, aplaudiremos, nos vincularemos y daremos una cálida bienvenida a la familia Talkdesk a todas las personas, sin distinción alguna por identidad étnica o racial, herencia indígena, origen nacional, religión, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano, información genética ni ningún otro estatus protegido por ley.*