Especialista em Transferência de Arquivos e Troca de Dados

Descrição

Resumo: O candidato selecionado gerenciará todos os aspectos dos serviços de Transferência de Arquivos e Troca de Dados, garantindo o movimento seguro, confiável e eficiente de dados. Principais pontos: 1. Gerenciar os serviços de Transferência de Arquivos e Troca de Dados em Milão 2. Administrar e manter as soluções Axway CFT e Axway SecureTransport 3. Fornecer suporte de Nível 3 para incidentes relacionados à transferência de arquivos e conectividade **Descrição da vaga** O candidato selecionado será responsável por gerenciar todos os aspectos dos serviços de Transferência de Arquivos e Troca de Dados no departamento de Milão. Esse cargo é fundamental para garantir o movimento seguro, confiável e eficiente de dados sensíveis entre equipes internas e parceiros externos, incluindo clientes, mercados e organizações terceirizadas. A posição exige a manutenção da estabilidade e desempenho da infraestrutura de troca de dados, apoiando operações críticas para os negócios, ao mesmo tempo em que assegura a conformidade com os padrões de segurança e operacionais. **Principais responsabilidades** **Entrega de projetos e gestão da conectividade** * Coletar e analisar requisitos técnicos para novas configurações de transferência de arquivos e fluxos de trabalho de troca de dados. * Apoiar o processo de gerenciamento de mudanças para atualizações relacionadas à conectividade, incluindo alterações técnicas e funcionais. * Coordenar e executar atividades abrangentes de testes para garantir a implementação bem-sucedida e isenta de erros de novas configurações. * Participar na implantação, monitoramento e acompanhamento de projetos e iniciativas de conectividade. * Configurar e manter processos de troca de dados sensíveis, com forte foco em precisão, segurança e integridade dos dados. * Identificar proativamente lacunas nos processos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria em segurança, eficiência e confiabilidade. * Criar e manter documentação técnica detalhada abrangendo mapeamentos de transferência de arquivos, configurações e procedimentos operacionais. * Gerenciar prioridades concorrentes de forma eficaz, assumindo total responsabilidade pelos projetos e entregáveis atribuídos. * Colaborar com partes interessadas internas e parceiros externos para fornecer atualizações regulares de progresso e assegurar a execução bem-sucedida dos projetos. **Suporte a aplicações e operações** * Fornecer suporte de Nível 3 para incidentes relacionados à transferência de arquivos e conectividade, realizando análises aprofundadas da causa-raiz e implementando soluções ou alternativas eficazes para minimizar o impacto nos negócios. * Administrar e manter as soluções Axway, especificamente Axway CFT e Axway SecureTransport, garantindo alta disponibilidade e excelência operacional. * Monitorar e apoiar todos os processos de transferência, incluindo transferências agendadas, trocas em tempo real e fluxos de trabalho em lote. * Garantir que problemas recorrentes, resoluções e procedimentos operacionais sejam adequadamente documentados e compartilhados com as equipes de suporte de primeira linha. * Manter contato direto com administradores de sistemas externos e equipes técnicas em todo o mundo para solucionar problemas de conectividade, certificados, autenticação e comunicação. * Contribuir para a melhoria contínua do monitoramento, dos processos operacionais e da confiabilidade dos serviços. **Perfil** * Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou outra disciplina técnica correlata. * Experiência comprovada prática com soluções Axway, incluindo Axway CFT e/ou Axway SecureTransport. * Conhecimento sólido de protocolos de transferência de arquivos, como SFTP, FTPS e HTTPS. * Compreensão sólida dos fundamentos de redes, incluindo TCP/IP, firewalls, balanceadores de carga e solução de problemas de conectividade. * Experiência na gestão de serviços e aplicações hospedados em ambientes Linux e Windows Server, incluindo implantação, monitoramento, solução de problemas e administração de serviços. * Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de investigar e resolver questões técnicas complexas. * Grande atenção aos detalhes, especialmente ao gerenciar trocas de dados sensíveis e configurações críticas para a segurança. * Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e adaptar-se às normas evolutivas de integração e troca de dados. * Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e relacionamentos com parceiros externos simultaneamente. * Proficiência profissional em inglês escrito e falado, com experiência em colaboração direta com equipes internacionais e administradores externos. **Qualificações desejáveis** * Experiência em ambientes de transferência gerenciada de arquivos (MFT) em organizações empresariais. * Conhecimento das melhores práticas de segurança relacionadas à troca de dados, criptografia, autenticação e gerenciamento de certificados. * Experiência no suporte a ambientes de produção críticos para a missão, com requisitos rigorosos de disponibilidade de serviço. * Familiaridade com processos ITIL, gerenciamento de mudanças e práticas de gerenciamento de incidentes. **Sobre a Inetum** A Inetum é uma **líder europeia em serviços digitais**, apoiando organizações enquanto navegam pelas contínuas mudanças tecnológicas. A empresa ajuda seus clientes a acelerar sua transformação digital por meio de um amplo portfólio que inclui **consultoria, serviços de aplicações, engenharia digital, nuvem, cibersegurança, plataformas e serviços de infraestrutura** **País** Portugal **Localização** Lisboa **Tipo de contrato** Contrato por tempo indeterminado