Descrição
Resumo:
Como embaixador da marca, você proporcionará experiências excepcionais aos clientes, alcançará metas de vendas, desenvolverá relacionamentos com os clientes e participará das operações diárias da boutique.
Pontos de destaque:
1. Garantir uma experiência única e excepcional ao cliente
2. Cultivar relações sólidas com os clientes e desenvolver fidelidade
3. Oportunidade de aproveitar ao máximo seus conhecimentos em joalheiros finos
A Richemont, uma das líderes mundiais no setor de luxo, possui diversas Casas especializadas em joalheiros, relógios e acessórios de alta gama. Cada Maison encarna orgulhosamente uma tradição de estilo, qualidade e artesanato, e a Richemont esforça-se para preservar o patrimônio e a identidade específicos de cada uma delas. Ao mesmo tempo, comprometemo-nos a inovar e projetar novos produtos alinhados aos valores de nossas Casas, por meio de um processo contínuo de criatividade.
**SUA MISSÃO:**
Como Embaixador da Maison, você garantirá uma experiência única ao cliente antes, durante e após uma venda. Você alcançará metas de vendas e desenvolverá proativamente sua carteira de clientes. Também participará nas operações diárias da boutique.
**COMO VOCÊ FARÁ A DIFERENÇA?**
Realizações em Vendas
* Garante uma experiência única e excepcional ao cliente durante uma venda
* Domina perfeitamente as etapas de uma venda (acolhimento,
* descoberta e compreensão, convencimento, fechamento e
* desenvolvimento)
* Adapta-se às necessidades e motivações dos clientes
* Esforça-se constantemente para melhorar e surpreender os clientes
* Lida com facilidade nas negociações e objeções
* Transmite a paixão e os valores da Maison
* Age como contato privilegiado do(s) cliente(s) em caso de Serviço de Assistência
* Alcança metas individuais e da boutique, tanto quantitativas quanto qualitativas
Relacionamento com o Cliente e Desenvolvimento da Carteira
* Cultiva relações sólidas com os clientes e desenvolve
* fidelidade do cliente
* Desenvolve eficientemente a carteira de clientes
* Executa ações direcionadas de CRM
* Participa em eventos para clientes
Operações Diárias da Boutique
* Respeita todas as políticas e procedimentos do grupo, da Maison e da boutique
* Participa nos inventários
* Participa na montagem e desmontagem no
* início e no encerramento das atividades da boutique
* Participa na implementação das diretrizes de Merchandising Visual
* Auxilia em projetos especiais quando solicitado
**Como você experimentará o sucesso conosco?**
* Você terá experiência em Joalheiros Fino / Relógios
* Você terá um sólido conhecimento e paixão por pedras preciosas e relógios
* Você terá excelentes competências interpessoais para desenvolver uma rede de clientes leais
* Você será meticuloso(a), altamente focado(a) no cliente e organizado(a)
* Você terá excelentes habilidades de comunicação escrita e falada
* Requisitos linguísticos: **Português** **e Inglês** (qualquer outro idioma é um diferencial)
**Como mantemos seu sorriso?**
Você atuará na nossa boutique Cartier em Lisboa. Você colaborará com colegas experientes e inspiradores. Terá a oportunidade de aproveitar ao máximo seus conhecimentos em joalheiros finos, apresentando às clientes as icônicas criações Cartier. Você será recompensado(a) com uma carreira bem-sucedida e de longo prazo na Cartier.
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