Descrição
Resumo da Vaga:
O candidato garantirá um atendimento de excelência ao cliente, oferecendo soluções adaptadas às suas necessidades e apoiando operações para maximizar vendas.
Principais Destaques:
1. Atendimento de excelência ao cliente e soluções adaptadas
2. Apoio às operações para maximizar oportunidades de venda
3. Compromisso, pontualidade e trabalho em equipa
Reportando ao responsável da loja correspondente (store manager e supervisores),
O candidato garantirá um atendimento de excelência ao cliente, oferecendo soluções adaptadas às suas necessidades.
Por outro lado deverá dar apoio às operações necessárias para maximizar as oportunidades de venda.
**PRINCIPAIS DEVERES / RESPONSABILIDADES**
A.
* Priorize o atendimento ao cliente
* Preste a máxima atenção às necessidades e intenções de compra do cliente.
* Conhecer as promoções existentes e os orçamentos diários/semanais da loja buscando ativamente vendas para alcançá\-los.
* Adquirir conhecimento sobre os produtos MUJI, bem como técnicas de vendas
* mais adequadas , Best Sellers ou outras.
* Siga as diretrizes da MUJI para manter os padrões de apresentação e manuseio do produto.
* Conhecer as linhas de produtos mais vendidas e garantir o seu sortido em loja.
* Manter em boas condições a área de vendas e a área de pessoal (condições de limpeza, higiene e presentação).
* Seja proativo na manutenção dos padrões e do sortido da loja.
C.
· Auxiliar nas entregas realizando as tarefas necessárias
* Fazer uso eficiente e eficaz de todos os equipamentos e sistemas da loja, incluindo caixas.
* Estar completamente familiarizado com o leitor de código de barras.
* Ter conhecimento dos processos de entrega aos clientes e pedidos via email.
* Conhecer os sistemas de controle de stock e garantir o cumprimento dos padrões de segurança.
* Fornecer suporte , quando necessário com métodos de controle de stock, Incluindo inventários, preparação de vendas e rotulagem.
* Auxiliar a equipe responsável em relação às questões de segurança e controle do dinheiro.
* Cumpra os procedimentos de segurança da empresa.
* Esteja ciente e siga as diretrizes de saúde e segurança da empresa
* Garantir que as melhores práticas de “manuseio manual” sejam sempre realizadas na loja.
* Conhecer as diretrizes da empresa sobre riscos ocupacionais.
* Garantir o cumprimento das práticas detalhadas no manual de operação de funcionários
* Respeite os regulamentos e legislação existentes, sobretudo os que são relativos do ao seu trabalho.
* Capacidade de cumprir procedimentos e diretrizes.
* Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
* Capacidade de trabalhar em equipa e contribuir para o seu sucesso.
* Compromisso e pontualidade.
* Horário flexível.
* É necessário nível de inglês médio e portugués fluido.
* Experiência anterior em lojas, especialmente roupa, accesorios, artigos de casa etc..
* Atendimento de excelência ao cliente
Pagamento: 1 500,00€ \- 3 000,00€ por mês
Benefícios:
* Auxílio Moradia
Localização do trabalho: Presencial