Moderador de Conteúdo (Holandês)

Descrição

Resumo: Procuramos um Moderador de Conteúdo de língua holandesa para manter uma plataforma de comércio eletrônico segura e confiável, revisando conteúdos e garantindo conformidade com políticas e normas. Pontos de destaque: 1. Ajude a manter uma plataforma de comércio eletrônico segura e confiável 2. Revise conteúdos de acordo com os critérios de qualidade 3. Adapte-se às atualizações de políticas e siga os procedimentos operacionais padrão ### **️ Moderador de Conteúdo (Holandês)** Parceria agora com uma empresa líder de Terceirização/BPO! Lisboa, Portugal \| Presencial \| Período integral (contrato de 6 meses) Você é um profissional de língua holandesa com excelente senso crítico e paixão por comércio eletrônico? Estamos procurando um **Moderador de Conteúdo** para ajudar a manter uma plataforma segura e confiável em um ambiente moderno de trabalho em Lisboa! #### **Funções e Responsabilidades** Manter sólidos conhecimentos e entusiasmo pelos principais produtos, serviços e normas do setor de comércio eletrônico Revisar conteúdos conforme os Acordos de Nível de Serviço (SLA) estabelecidos e os critérios de qualidade Garantir que os conteúdos enviados estejam em conformidade com as políticas da plataforma, normas legais e diretrizes de segurança Adaptar-se às atualizações de políticas, alterações de horários e seguir consistentemente os procedimentos operacionais padrão Identificar e escalonar problemas por meio dos canais internos adequados, respeitando os protocolos da empresa #### **Requisitos** Holandês nativo ou fluente (oral e escrito), inglês fluente (nível B2, no mínimo) Excelentes habilidades de moderação — comunicação clara, bom senso e conhecimento do mercado local Bom entendimento das plataformas de comércio eletrônico e das práticas do setor Capacidade de gerenciar grandes cargas de trabalho e manter o desempenho durante períodos de pico promocional Capacidade de trabalhar em turnos rotativos (segunda a domingo, 24/7) Fortes habilidades de atendimento ao cliente — empatia, comunicação eficaz e tomada de decisões equilibrada #### **Benefícios** Escritório moderno no centro da cidade, facilmente acessível por transporte público Treinamento inicial abrangente e orientação para garantir sua plena preparação Apoio de colegas, com oportunidades de orientação e mentoria Iniciativas de saúde e bem-estar ️ Auxílio-refeição mensal E muito mais! **Pronto para ajudar a manter uma plataforma global de comércio eletrônico segura e confiável? Candidate-se agora!** \#ContentModerator \#DutchJobs \#LisbonJobs \#PortugalJobs \#Ecommerce \#TrustAndSafety \#HiringNow \#BPOJobs \#ContentReview