Gerente de loja **O gerente de loja tem múltiplas funções e um objetivo principal: gerir a atividade administrativa e comercial do ponto de venda.** Um verdadeiro líder no ponto de venda, o gerente da loja: * Distribui tarefas, * Destaca os seus produtos, * Recruta e supervisiona a equipa, * Verifica a qualidade de recepção, * Gere conflitos, * Garante a gestão diária do fundo, * Analisa a evolução dos números de vendas, * Desenvolve ações destinadas à fidelização de clientes. As suas principais atividades * Organização e manutenção do ponto de venda, * Pedido de encomendas * Gestão de stocks e seu supervisionamento * Acompanhamento do faturamento diário e atendimento no ponto de venda * Domínio da caixa e análise dos números de vendas * Recrutamento e treino de futuros membros da equipa * Gestão e organização do trabalho da equipa * Gestão de quaisquer conflitos com clientes * Boa percepção da competição * Domínio de técnicas de vendas * Conhecimento dos produtos * Domínio de técnicas de gestão de equipa Capacidades e qualidades: * Formador * Líder * Bom ouvinte * Bom vendedor * Administrador