Agente Whatever/Whenever

Descrição

Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas para os hóspedes, assumindo a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços e tornando as transações parte integrante da experiência. Pontos principais: 1. Autorizados a se movimentar livremente em seu ambiente e fazer o que for necessário 2. Despertar a curiosidade e ampliar os horizontes dos hóspedes 3. Juntar-se a uma equipe global que valoriza origens únicas e celebra seus colaboradores **Informações adicionais** **Número da vaga**26046449 **Categoria da vaga**Operações de Quartos e Serviços ao Hóspede **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, buscamos construir uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede assumem a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços que acompanham os hóspedes durante toda a sua estadia. Eles são autorizados a se movimentar livremente em seu ambiente e fazer o que for necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede torna as transações parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficarão em pé, sentados ou caminhando por um longo período) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — garantir sempre o melhor tanto para nossos hóspedes quanto para nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde as origens únicas de nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Despertar a Curiosidade e Ampliar os Horizontes. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e sempre disposto a tudo está em nosso cerne e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. Whatever/Whenever é nossa cultura e filosofia de serviço, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.