Gerente de Loja

Descrição

Resumo: Como Embaixador(a) Triumph e líder, você garantirá um atendimento excepcional ao cliente, desenvolverá sua equipe, impulsionará as vendas e incorporará os valores da Triumph em um ambiente de varejo dinâmico. Pontos de destaque: 1. Liderar e inspirar uma equipe diversificada em um ambiente de varejo dinâmico 2. Impulsionar vendas e prestar um atendimento excepcional ao cliente como Embaixador(a) da Marca 3. Oportunidade de desenvolvimento profissional e de uma cultura de trabalho dinâmica A Triumph é uma das maiores empresas mundiais de roupas íntimas. Opera em mais de 120 países com as marcas principais Triumph® e sloggi®. Globalmente, a empresa atende 40.000 clientes atacadistas e comercializa seus produtos em 4.050 pontos de venda, bem como por meio de diversas lojas online próprias. O Grupo Triumph é membro da Business Social Compliance Initiative (BSCI). Sobre nossa Jornada rumo à Excelência Na Triumph, olhamos além da moda e do sucesso empresarial. Somos apaixonados por gerar valor e fazer a diferença juntos: para nossos clientes, colaboradores e comunidades em todo o mundo. Acreditamos que a realização verdadeira começa com a confiança interior, facilitada pela sensação de conforto genuíno. Escutamos atentamente e respondemos adequadamente às necessidades de todos os nossos consumidores. Há mais de 135 anos, isso faz parte integrante do DNA da nossa marca. Colocando as Pessoas no Centro Nossas pessoas são a base do nosso sucesso. Isso significa que, como empresa, buscamos oferecer excelentes oportunidades de carreira em uma organização dinâmica e acelerada. Nossa cultura gira em torno do empoderamento, com valores como paixão, confiança e respeito, que nos orientam em tudo o que fazemos. Trabalhar na Triumph prepara o cenário para você inspirar outras pessoas, fazer a diferença e apoiar comunidades globais. Nosso ambiente diversificado ajudará a desenvolver suas habilidades de interação com o cliente, oferecendo-lhe a oportunidade de apoiar e orientar exatamente os consumidores que inspiram nossa marca e nossa missão. Por meio de sua jornada com a Triumph, você contribuirá para moldar o impacto que nossos produtos têm em nossas comunidades. **Sobre esta oportunidade:** Como líder e Embaixador(a) Triumph, você garantirá um atendimento excepcional ao cliente e uma experiência memorável, alinhada aos Valores da Triumph, aproveitando os recursos disponíveis e o estoque adequado. Sua equipe será seu maior ativo. Você construirá uma equipe altamente inclusiva e diversificada, realizando todas as atividades de gestão de pessoas para os Conselheiros de Vendas da loja, incluindo (mas não se limitando a) avaliações anuais, contratação de pessoal, desenvolvimento e inspiração de sua equipe. Atuar como Embaixador(a) da Marca Triumph, liderando pelo exemplo, treinando e orientando a equipe da loja para entregar consistentemente níveis elevados de atendimento ao cliente e garantindo alto nível de conhecimento dos produtos, conforme os padrões da empresa. Como líder de alto nível, você impulsionará as oportunidades de vendas na loja para maximizar vendas lucrativas, analisando dados da loja e assegurando que os KPIs da loja sejam alcançados — e, sempre que possível, superados. **O que você traz:** Abertura e Respeito são atributos importantes que valorizamos na Triumph. Buscaremos o seguinte: Você é apaixonado(a) por Moda / Roupas Íntimas. Líder empoderador(a), com experiência mínima de 2 anos em posição semelhante no varejo ou no varejo de luxo, ou experiência relevante relacionada ao cliente. Você já liderou e inspirou com sucesso uma equipe, tendo experiência em relações trabalhistas e em atividades de gestão de desempenho (como gestão de faltas, processos disciplinares, reclamações e avaliações). Histórico comprovado de resultados em vendas, obtidos por meio de procedimentos e disciplinas estruturadas nas operações da loja. Você gosta de ouvir e compreender os clientes; suas habilidades de comunicação ajudam-no(a) a cultivar relacionamentos profundos com sua equipe e com os clientes. Capacidade de planejar a produtividade da loja e atingir os KPIs de Vendas. Você está atualizado(a) sobre o Mercado Local, possui acuidade em Vendas no Varejo e conhecimento sobre Produtos de Roupas Íntimas. Usuário(a) proficiente em sistemas de ponto de venda (POS) e/ou ferramentas Microsoft (Outlook, Word, Excel, etc.). **Requisitos linguísticos:** Inglês fluente. **Tipo de contrato (por hora/mensal):** 40 horas/semana, temporário. Junte-se à nossa equipe e aproveite nossas oportunidades rápidas de desenvolvimento e ambiente de trabalho diversificado. Entre outros benefícios, incluem-se: Treinamentos em produtos e vendas. Introdução estruturada e profissional. Descontos/vales. Remuneração. Oportunidades de desenvolvimento. Ambiente de trabalho dinâmico. Eventos da empresa e da equipe. Procuramos Embaixadores(as) Triumph apaixonados(as) para se juntarem a nós em nossa jornada de celebrar cada indivíduo. Se você busca um ambiente de trabalho que promova a confiança e a autoaceitação, candidate-se pelo link abaixo. Como especialistas do setor em ajuste perfeito, estamos ansiosos para descobrir se somos a melhor opção um para o outro. Ansiosos para conhecê-lo(a)!