Técnico de Suporte (Vilamoura)

Descrição

Resumo: Esta função envolve prestar apoio técnico, diagnosticar problemas, configurar equipamentos, gerir acessos e colaborar com as equipas de TI. Pontos principais: 1. Integrar-se em projetos altamente desafiadores com tecnologia de ponta 2. Acesso a um plano de formação certificado para o desenvolvimento de competências 3. Trabalhar num ambiente baseado em equidade, integridade e diversidade ###### **LOCAL DE TRABALHO:** **Faro (Presencial)** ###### **FUNÇÃO:** * Prestar apoio presencial e remoto para incidentes e pedidos; * Diagnosticar, resolver e escalonar problemas técnicos; * Configurar e manter equipamentos (PCs, sistemas POS, tablets, impressoras, etc.); * Gerir acessos, contas e permissões; * Registar e acompanhar tickets; * Colaborar com as equipas locais e centrais de TI. ###### **PERFIL:** * Formação técnica em Tecnologias de Informação; * Pelo menos 1 ano de experiência profissional em funções semelhantes; * Conhecimentos de Windows, Microsoft 365, redes e hardware; * Boas capacidades de comunicação e organização, com uma abordagem centrada no utilizador; * Fortes capacidades analíticas, capacidade de trabalhar de forma autónoma e uma atitude proativa na resolução de problemas. Esta posição está localizada em Vilamoura. ###### **TRABALHE CONOSCO:** * Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; * Na Rumos, os consultores integram projetos altamente desafiadores, baseados na tecnologia mais recente e nos setores de atividade mais diversos; * Os consultores Rumos têm acesso a um plano de formação certificado, que garante uma atualização constante das competências técnicas; * A Rumos, enquanto empregador, oferece oportunidades de emprego baseadas em equidade, integridade e diversidade. Com base nestes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN o espírito de equipa e a ajuda mútua, a empatia e o respeito.