Supervisor de Estilo (Arrumação)

Descrição

Resumo: Esta função envolve inspecionar os quartos dos hóspedes e as áreas públicas quanto à qualidade, coordenar as atividades diárias de arrumação e auxiliar a gestão em diversas tarefas, incluindo contratação e treinamento. Pontos principais: 1. Garantir os padrões de qualidade inspecionando os quartos dos hóspedes e as áreas públicas 2. Coordenar os esforços entre os departamentos de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia 3. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os membros da equipe **Informações adicionais** **Número da vaga**26092604 **Categoria da vaga**Arrumação \& Lavanderia **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Inspecionar quartos dos hóspedes, áreas públicas, piscina, etc., após a limpeza realizada pela equipe de arrumação, para garantir os padrões de qualidade. Gerar relatórios de quartos vendidos, verificar o status dos quartos, identificar quartos com discrepâncias, priorizar a limpeza dos quartos e atualizar o status dos quartos de hóspedes que estão partindo. Auxiliar a gestão de arrumação na administração das atividades diárias. Atuar como elo de ligação para coordenar os esforços entre os departamentos de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia. Documentar e resolver questões relacionadas a quartos com discrepâncias junto à recepção. Preparar, distribuir e comunicar alterações nas atribuições de quartos. Comunicar questões ao turno seguinte. Concluir toda a documentação exigida. Auxiliar a gestão nas atividades de contratação, treinamento, escalonamento, avaliação, orientação, disciplina, motivação e acompanhamento dos funcionários. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relacionados à segurança e proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir os treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal sejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Receber e saudar todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; auxiliar pessoas com deficiência; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Mover, erguer, carregar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 55 libras sem assistência e com peso superior a 55 libras com assistência. Capacidade de empurrar e puxar um carrinho de arrumação carregado e outras máquinas relacionadas ao trabalho em superfícies inclinadas e irregulares. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Permanecer em pé, sentado, ajoelhado ou caminhando por um período prolongado durante todo o turno de trabalho. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: No mínimo 1 ano de experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é despertar a curiosidade e ampliar horizontes. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e sempre disposto a tudo está no cerne de nossa identidade e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que for necessário, quando for necessário" é nossa cultura e filosofia de serviço, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.