**Sobre Nós**: A MGM Muthu Hotels é um grupo de lazer proeminente com resorts em várias localizações, incluindo Reino Unido, Portugal, Espanha, Cuba, Índia e África, com mais de 50 hotéis em nosso portfólio. Oferecem acomodações de luxo acessíveis com regime de autoserviço e tudo incluído, com altos padrões e foco na satisfação do cliente. **Descrição da vaga** Estamos procurando um Administrador de Sistemas de TI, Firewall, Rede e Infraestrutura para manter uma rede de comunicação de dados e voz confiável, segura e eficiente. O candidato ideal precisa ser capaz de implantar, configurar, manter e monitorar todos os equipamentos de rede ativos, a fim de garantir o funcionamento suave da TI, especialmente voltado para a indústria de hospitalidade. **Responsabilidades** Inclui, mas não se limita ao abaixo: * Responsável pelo projeto e implementação de redes, gerenciamento de projetos. * Apoiar plenamente, configurar, manter, atualizar redes, servidores, firewalls e outros sistemas de comunicação de TI, hardware e softwares relacionados. * Instalação e manutenção de sistemas e redes de segurança e telecomunicações. * Instalar e integrar novo hardware de TI e aplicações. * Gerenciar a infraestrutura de TI e coordenar com outros departamentos para atender às necessidades do negócio. * Configurar, gerenciar e manter Equipamentos de rede. Processamento de rede, conexão de rede centralizada e distribuída. Instalar, configurar e administrar tecnologias de rede. * Gestão de SLA * Experiência em elaborar bons documentos de rede usando Visio ou PPT **Resumo da vaga** * Apoiar plenamente, configurar, manter e atualizar redes e servidores internos, firewall, sistemas PBX e sistemas de segurança. * Conhecimento obrigatório em Roteadores, Switches, Firewalls e Servidores. * Instalar e integrar novo hardware de servidor e aplicações * Ficar atento às atualizações necessárias do sistema * Apoiar e administrar aplicações de terceiros * Garantir segurança e conectividade da rede * Monitorar o desempenho da rede (disponibilidade, utilização, taxa de transferência, bomput e latência) e testar vulnerabilidades * Criar contas de usuário, permissões e senhas * Resolver problemas reportados pelos usuários finais * Definir políticas e procedimentos de rede * Especificar requisitos do sistema e projetar soluções * Pesquisar e fazer recomendações sobre administração de sistemas de servidores. * Coordenação com fornecedores para garantir a disponibilidade contínua do negócio * Conhecimento em voz e dados (conhecimento interdisciplinar) * Monitoramento diário de backups * Identificar quaisquer vulnerabilidades provenientes de antivírus ou malware e tomar providências * Gerenciar atividades diárias de suporte técnico em desktops e laptops, redes e monitoramento de logs de servidores. * Conhecimento em Windows Active Directory e servidor de arquivos * Solução básica de problemas em impressoras e scanners * Conhecimento em MS Office 2019, Office 365 e Open Office * Instalar e atualizar regularmente aplicações do sistema e navegadores * Suporte Nível 1 em Desktops, Laptops, software e hardware para clientes internos e presenciais * Atender chamados de usuários sobre problemas de hardware, software e rede e resolver dentro do SLA estabelecido. **Requisitos** * Experiência e histórico na indústria hoteleira/de hospitalidade * 1 a 4 anos de experiência * Experiência prática em redes, roteamento e switching (L1, L2, L3, protocolos de roteamento, etc.) * Operação de firewall como filtro web, gerenciamento de largura de banda e implementação de recursos UTM. * Experiência em configuração e implementação de redes sem fio * Excelente conhecimento das melhores práticas em gestão, controle e monitoramento de infraestrutura de servidores * Experiência com firewalls, VPNs pela Internet, implementação remota, solução de problemas e resolução de problemas é desejada * Capacidade de instalar e configurar hardware (Switches, Roteadores). * Familiaridade com softwares e metodologias de backup e recuperação * Deve seguir o processo ITIL e cumprir o SLA correspondente * Habilidade em organizar, priorizar e realizar múltiplas tarefas * Experiência prática com VoIP/Polycom e outros sistemas, etc. * Experiência prática em configurar e solucionar problemas em Switches e Roteadores * Sophos, Cisco, Fortigate, free-PBX de código aberto, etc. * Conhecimento prático em IDS, IPS, implementação de túnel IPsec, etc. * Gerenciar escalonamentos * Boas habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal * Desenvolver e gerenciar relações de trabalho profissionais eficazes com colegas e clientes.