Descrição
Resumo:
Um Bartender envolve os hóspedes, recebe/servi pedidos e garante que os padrões de serviço da marca sejam cumpridos com a mais alta qualidade, atuando em nome dos Hóspedes e em conjunto com os Membros da Equipe.
Pontos principais:
1. Envolver os hóspedes e garantir padrões de serviço de alta qualidade
2. Criar e servir uma variedade de bebidas, incluindo coquetéis clássicos
3. Oportunidade de trabalhar para uma empresa líder global de hospitalidade
Bartender
Um Bartender envolve nossos hóspedes durante sua visita, recebe/servi pedidos e garante que os padrões de serviço da marca sejam cumpridos com a mais alta qualidade.
**O que farei?**
Um Bartender será responsável por envolver nossos hóspedes durante sua visita, receber/servir pedidos e garantir que os padrões de serviço da marca sejam cumpridos com a mais alta qualidade. Especificamente, você será responsável por executar as seguintes tarefas com os mais altos padrões:
* Receber pedidos e atender solicitações dos clientes de forma completa e oportuna
* Criar e servir uma variedade de bebidas, incluindo coquetéis clássicos, misturadores, cerveja, vinho e refrigerantes, entre outros
* Receber pedidos de alimentos e auxiliar a equipe de salão nas entregas conforme necessário
* Conhecer o conteúdo do cardápio, quaisquer alterações no cardápio e atividades promocionais
* Manter sua área de atendimento limpa, organizada e bem\-preparada
* Gerenciar com eficiência o fechamento adequado de todas as contas dos clientes
* Responder às perguntas dos hóspedes de maneira educada e útil
**O que procuramos?**
Um Bartender que atua nas marcas Hilton está sempre trabalhando em nome de nossos Hóspedes e em colaboração com outros Membros da Equipe. Para preencher com sucesso este cargo, você deve manter a atitude, os comportamentos, as habilidades e os valores a seguir:
* Experiência prévia em ambiente de bar de coquetéis
* Capacidade de preparar coquetéis clássicos
* Flexibilidade quanto ao horário, pois você trabalhará em turnos programados, especialmente nos fins de semana
* Excelente apresentação pessoal e habilidades de comunicação
* Flexibilidade para responder rápida e positivamente a diversas situações de trabalho
* Paixão por oferecer níveis excepcionais de serviço aos hóspedes
**Como será trabalhar na Hilton?**
A Hilton é a principal empresa global de hospitalidade, atuando no setor de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadias prolongadas e hotéis de médio porte. Há quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e a lazer as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão — "encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade" — une nossa equipe para criar experiências notáveis de hospitalidade ao redor do mundo todos os dias. E nossos incríveis Membros da Equipe estão no centro de tudo isso!