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Resumo do Cargo: Este cargo concentra-se na promoção da marca, na maximização de receitas por meio de técnicas de vendas e na fidelização dos hóspedes, bem como no apoio administrativo à equipe de Vendas e Marketing. Pontos Principais: 1. Promove a imagem da marca Marriott 2. Maximiza receitas com técnicas de vendas eficazes 3. Fomenta a fidelidade dos hóspedes **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26072948 **Categoria da Vaga**Vendas \& Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Trabalho Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não \- Gerencial Promover a consciência da imagem da marca tanto interna quanto externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem as receitas, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade atual dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades de vender produtos superiores aos clientes e de oferecer upgrades, a fim de criar experiências ou eventos melhores na Marriott. Realizar tarefas gerais de escritório para apoiar as áreas de Vendas e Marketing (por ex., arquivamento, envio de mensagens eletrônicas, transcrição de informações, envio de fax). Inserir, retirar, conciliar e verificar informações (por ex., comissões, iniciativas, terceiros) com softwares relacionados ao processo de vendas. Reunir materiais e compilar pacotes informativos (por ex., folhetos, materiais promocionais). Determinar e conceder brindes aos hóspedes como agradecimento por serem nossos clientes (por ex., pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Preparar documentos relacionados às vendas em todo o processo de vendas (por ex., propostas, contratos ou pedidos de banquetes para eventos). Atuar como ponto de contato com os clientes e comunicar-se com eles por telefone e e-mail para responder às suas perguntas e solicitações. Informar ao gerente acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal sejam impecáveis e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os bens da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar suas necessidades de serviço, atendê-las e agradecê-los com genuíno apreço. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional, preparar e rever documentos escritos com precisão e completude, e atender telefones utilizando o protocolo adequado. Cultivar e manter relações profissionais positivas com os demais; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado de tempo. Mover, levantar, transportar, empurrar, puxar e posicionar, sem auxílio, objetos que pesem até 10 libras. Executar outras tarefas razoavelmente solicitadas pelos supervisores. HABILIDADES DESEJÁVEIS Educação: Diploma do ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento da Educação Geral (General Educational Development, GED). Experiência profissional relevante: Pelo menos 2 anos de experiência profissional relevante. Experiência como supervisor: Nenhuma experiência como supervisor exigida. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso às oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens dos nossos colaboradores. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* Os hotéis Marriott esforçam-se para aprimorar a arte da hospitalidade, inovando sempre que possível, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto do familiar em todo o mundo. Como anfitrião dos hotéis Marriott, você nos ajudará a manter a promessa de “Uma experiência hoteleira maravilhosa, sempre”, com um serviço atencioso e sincero, antecipando as necessidades dos hóspedes, para assim aprimorar este legado vivo. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho de convidá-lo a explorar as oportunidades de emprego nos hotéis Marriott. Ao juntar-se aos hotéis Marriott, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode realizar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe mundial e **tornar-se-á** sua melhor versão. O JW Marriott faz parte da carteira de luxo da Marriott International e é composto por mais de 100 belos hotéis em cidades de destaque e localizações privilegiadas de resorts em todo o mundo. O JW acredita que os colaboradores vêm em primeiro lugar, pois, se você for feliz, os hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, e dão continuidade ao legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho incomparável, onde você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, mais importante, um ambiente onde você pode seguir sua paixão em um contexto de luxo focado no bem-estar integral. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Este é o The JW Treatment™. Ao juntar-se ao JW Marriott, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode realizar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe mundial e **tornar-se-á** sua melhor versão.
