Estagiário em Digitalização

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa organização Global Implementation Excellence (GIE) como estagiário, apoiando a implantação global e a melhoria contínua das plataformas SAP FSM e Salesforce FSL. Principais destaques: 1. Exposição prática aos principais sistemas de TI corporativos e processos globais de serviços 2. Colaboração estreita com engenheiros, técnicos e partes interessadas de TI 3. Contribuição para casos de uso baseados em IA em ambos os ecossistemas **Um panorama do seu dia** Junte-se à nossa organização Global Implementation Excellence (GIE) como estagiário, onde desempenhará um papel essencial no apoio à implantação global e à melhoria contínua de nossas plataformas centrais de serviços: SAP Field Service Management (FSM) e Salesforce Field Service (FSL). Você colaborará estreitamente com engenheiros, técnicos e partes interessadas de TI para facilitar treinamentos, criar documentação, garantir a continuidade operacional e impulsionar iniciativas de inovação, incluindo casos de uso baseados em IA em ambos os ecossistemas. Esta função oferece-lhe exposição prática aos principais sistemas de TI corporativos e processos globais de serviços, ao mesmo tempo que proporciona flexibilidade para equilibrar seus estudos. **Como você fará a diferença** * **Suporte aos sistemas:** Você auxiliará nas atividades operacionais diárias e na gestão da demanda tanto para o SAP FSM quanto para o Salesforce FSL. * **Capacitação:** Auxiliará no treinamento e capacitação de técnicos, preparando e mantendo materiais de treinamento para ambas as plataformas. * **Comunicação:** Preparará e atualizará apresentações e documentação para uma comunicação interna e com as partes interessadas eficaz. * **Gestão de mudanças:** Apoiará o tratamento e a coordenação de solicitações de mudança e demandas comerciais durante ausências das partes interessadas. * **Inovação:** Investigará e contribuirá com casos de uso de IA para agrupamento de documentação, estruturação de conhecimento e lógica de agendamento automatizada. * **Integração da equipe:** Apoiará a equipe mais ampla da GIE com documentação, análise e tarefas operacionais em todo o cenário de serviços de campo. **O que você traz** * Está cursando ou concluiu um programa de graduação ou mestrado em Tecnologia da Informação, Informática Empresarial, Administração de Empresas, Engenharia ou área equivalente. * Grande interesse em sistemas de TI, ferramentas CRM/ERP e processos digitais de negócios. Conhecimentos básicos em sistemas SAP ou Salesforce são vantajosos; experiência específica em SAP FSM ou Salesforce representa um grande diferencial. * Capacidade de criar com confiança apresentações profissionais e documentação técnica estruturada. * Interesse em IA, automação e em como ferramentas digitais podem otimizar serviços “no campo”. * Pessoa estruturada, confiável e proativa, confortável trabalhando de forma independente em um ambiente internacional e virtual. * Domínio fluente do inglês, tanto escrito quanto falado. **Sobre a equipe** A digitalização dos serviços de campo na Siemens Energy aumenta a eficiência operacional integrando tecnologias avançadas, como IA e IoT, permitindo análise de dados em tempo real, melhorando as interações com clientes, simplificando fluxos de trabalho e fomentando a inovação, impulsionando assim soluções sustentáveis e transformando a prestação de serviços para atender às crescentes demandas do setor energético. **Quem é a Siemens Energy?** Na Siemens Energy, somos muito mais do que uma empresa de tecnologia energética. Com mais de 100.000 funcionários dedicados em mais de 90 países, desenvolvemos os sistemas energéticos do futuro, garantindo que a crescente demanda energética da comunidade global seja atendida de forma confiável e sustentável. As tecnologias criadas em nossos departamentos de pesquisa e fábricas impulsionam a transição energética e fornecem a base para um sexto da geração mundial de eletricidade. Nossa equipe global está comprometida em tornar realidade uma energia sustentável, confiável e acessível, ultrapassando os limites do possível. Mantemos um legado de 150 anos de inovação que nos estimula a buscar profissionais que apoiem nosso foco na descarbonização, novas tecnologias e transformação energética. Descubra como você pode fazer a diferença na Siemens Energy: https://www.siemensenergy.com/employeevideo **Nosso compromisso com a diversidade** Temos sorte por não sermos todos iguais. Por meio da diversidade, geramos energia. Operamos com inclusão, e nossa energia criativa combinada é alimentada por mais de 130 nacionalidades. A Siemens Energy celebra a individualidade — independentemente de origem étnica, gênero, idade, religião, identidade ou deficiência. Energizamos a sociedade, toda a sociedade, e não discriminamos com base em nossas diferenças. **Recompensas/Benefícios** Abaixo estão exemplos das recompensas e benefícios oferecidos pela Siemens Energy: * Salário competitivo e auxílio-refeição * Remuneração justa para trabalho internacional * Cobertura de seguro de saúde * Trabalho remoto permitido dentro do país * 5 dias adicionais de folga chamados "Pontes" e folga no dia do aniversário, caso caia em um dia útil da semana, desde que não esteja no exterior (aplica-se apenas a Portugal) * Entre outros https://jobs.siemens\-energy.com/en\_US/jobs