Oficial de Qualidade e Processos

Descrição

Resumo: O Oficial de Qualidade e Processos ajuda a conceber, documentar e implementar processos de TI em conformidade com a Governança de TI, prestando apoio e assegurando a melhoria contínua. Pontos principais: 1. Desempenhar um papel fundamental na construção do quadro de referência e das ferramentas para os processos de TI 2. Fornecer assistência, aconselhamento e orientação para a implementação dos processos 3. Coordenar o ciclo de melhoria contínua dos processos de TI **Sobre a vaga** * A missão do Oficial de Qualidade e Processos é ajudar a conceber e documentar os processos, em conformidade com a Governança de TI do BNP Paribas. Eles apoiam a sua implementação, prestando suporte, aconselhamento e orientação, garantindo, posteriormente, a conformidade com estes processos nas organizações. Por fim, contribuem para o seu desenvolvimento ao estabelecer um ciclo de melhoria contínua **As suas principais atividades são** * Desempenhar um papel fundamental na construção do quadro de referência e das ferramentas para os processos de TI. Adaptar operacionalmente os processos de TI ao nível do Grupo para a sua entidade * Prestar assistência, aconselhamento e orientação ao pessoal e às organizações no âmbito da implementação * Coordenar o ciclo de melhoria contínua dos processos de TI * Realizar avaliações e rever os riscos associados aos processos e ferramentas nos projetos e portfólios da entidade, em conformidade com as regras do Grupo adaptadas à entidade **Perfil e competências essenciais para o sucesso** * Licenciatura em Tecnologias de Informação ou Ciência da Computação * Pelo menos 3 anos de experiência profissional em Tecnologias de Informação * Domínio fluente da língua inglesa, oral e escrita * Capacidades organizacionais * Capacidades analíticas * Capacidade de compreender, explicar e apoiar a mudança \#LI\-Híbrido **Por que se juntar ao BNP Paribas?** O BNP Paribas, líder europeu no setor bancário e de serviços financeiros na Europa, opera em 64 países e conta com cerca de 180.000 colaboradores. O Grupo está estruturado em torno de três divisões operacionais. As suas linhas de negócio cooperam estreitamente, no âmbito do nosso modelo integrado, para responder de forma coordenada às necessidades de todos os nossos clientes: * **Corporate \& Institutional Banking (CIB)**, conecta clientes corporativos que necessitam de financiamento e clientes institucionais que procuram oportunidades de investimento; * **Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS)**, reúne toda a banca comercial e pessoal do Grupo, bem como diversos negócios especializados; * **Investment \& Protection Services (IPS)**, combina um contínuo único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imobiliário. **A nossa presença em Portugal** Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades de negócio do Grupo estabelecidas no país. A sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão** A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e responsivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstramos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e os objetivos do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito da nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa \- Diversidade \& Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: * Promover um processo de recrutamento justo e isento de preconceitos e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores; * Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa como internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para reforçar os esforços do BNP Paribas Portugal, realizam-se ao longo do ano múltiplas iniciativas e eventos onde os nossos colaboradores podem saber mais sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na sociedade. **Condições de trabalho remoto** No BNP Paribas, adotamos um quadro de Trabalho Inteligente baseado na confiança, autonomia e colaboração. Neste quadro, os colaboradores elegíveis podem beneficiar de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamentos tanto para o escritório como para casa, têm direito a uma verba para equipamentos e podem beneficiar de parcerias exclusivas para a aquisição de artigos adicionais a preços reduzidos. **Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal** Apoiar os colaboradores numa forma híbrida de trabalho, enquanto lhes fornecemos os meios para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, é uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal. Para saber mais sobre por que razão deve juntar-se ao BNP Paribas, consulte a nossa Proposta de Valor para Colaboradores e a página relativa às Carreiras. * Tenha em atenção que apenas serão consideradas candidaturas submetidas em inglês. * Caso seja selecionado para esta vaga, serão solicitados documentos adicionais para apoiar o seu processo de contratação.