Associado Sênior de Operações de Aquisição de Talentos – Administração e Coordenação (X2)

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe de Associados Seniores de Operações de Aquisição de Talentos para gerenciar, de forma independente, serviços complexos de administração e coordenação de recrutamento em todos os países do ELMAC, fortalecendo o ciclo de contratação. Pontos principais: 1. Gerenciar serviços complexos de administração e coordenação de recrutamento 2. Atuar como especialista no processo e ponto de escalonamento 3. Liderar fluxos de trabalho definidos de melhoria ou transição Portugal \- Lisboa ID DA VAGA: R\-251580 LOCALIZAÇÃO: Portugal \- Lisboa TIPO DE LOCAL DE TRABALHO: Flex Commuter / Híbrido DATA DE PUBLICAÇÃO: 31 de julho de 2026 CATEGORIA: Recursos Humanos FAIXA SALARIAL: 31.014,80 EUR \- 41.961,20 EUR Junte-se à nossa equipe no **AMGEN Capability Center Portugal**, consistentemente reconhecido entre as melhores empresas no ranking Best Workplaces(TM) da Great Place to Work(R) em Portugal. Em 2026, fomos novamente distinguidos como um dos melhores locais de trabalho do país (categoria 201\-500 funcionários), reforçando nosso compromisso com uma experiência excepcional para os funcionários e com uma cultura organizacional inspiradora. Somos uma equipe de mais de 500 talentos, abrangendo mais de 30 funções e áreas de especialização, e representando mais de 40 nacionalidades. Juntos, trazemos perspectivas diversas e experiências profissionais variadas para ajudar a moldar o futuro da saúde por meio da inovação e da tecnologia. Esta é sua oportunidade de explorar um mundo de possibilidades em áreas como Dados \& Análise, Digital, Tecnologia \& Inovação, Cibersegurança, Operações de P\&D, Distribuição Global, Finanças, Assuntos Regulatórios, Geral \& Administrativo, Recursos Humanos, entre muitas outras. Localizado no coração de Lisboa, nosso escritório da AMGEN promove uma cultura de inovação, excelência e propósito. Venha prosperar conosco na AMGEN, apoiando nossa missão de Servir aos Pacientes. O que fazemos na AMGEN importa na vida das pessoas. **ASSOCIADO SÊNIOR DE OPERAÇÕES DE AQUISIÇÃO DE TALENTOS \- ADMINISTRAÇÃO \& COORDENAÇÃO (X2\)** **ATIVO** **O QUE VOCÊ FARÁ** Estamos buscando dois **Associados Seniores de Operações de Aquisição de Talentos**, experientes e orientados a soluções, para gerenciar, de forma independente, serviços complexos de administração e coordenação de recrutamento em todos os países do ELMAC. Neste cargo, você entregará e contribuirá para fortalecer etapas-chave do ciclo de contratação, incluindo coordenação de entrevistas, administração de ofertas e contratos de trabalho, verificações pré-contratação, atividades de contratação no Workday e coordenação pré-admissão. Você atuará como especialista no processo e ponto de escalonamento, liderará fluxos de trabalho definidos de melhoria ou transição, usará dados de serviço para identificar problemas e orientará colegas, mantendo os controles locais exigidos para garantir uma experiência de candidato compatível com a conformidade e de alta qualidade. **Responsabilidades:** --------------------- * Gerenciar, de forma independente, um portfólio de casos complexos ou multipaíses de administração de recrutamento, garantindo entrega precisa, pontual e consistente em todo o ciclo de contratação atribuído. * Coordenar entrevistas complexas e logística de candidatos, resolvendo conflitos de agendamento e alterações de alta prioridade, mantendo comunicação clara com candidatos e partes interessadas. * Supervisionar a elaboração e revisão de qualidade de cartas de oferta e contratos de trabalho, utilizando modelos aprovados, requisitos documentados por país e controles de aprovação exigidos. * Gerenciar casos complexos de verificações pré-contratação e antecedentes, colaborando com especialistas locais adequados em situações excepcionais e garantindo que os problemas sejam documentados e escalonados adequadamente. * Atuar como especialista em assunto para processos ou países atribuídos, mantendo documentação de processos, controles, modelos e materiais de conhecimento. * Servir como ponto de escalonamento para Associados e partes interessadas, diagnosticando problemas operacionais, coordenando sua resolução e envolvendo o Gestor ou especialistas locais quando for necessário interpretar políticas, questões legais ou de conformidade. * Monitorar filas de trabalho, acordos de nível de serviço, indicadores de qualidade e problemas recorrentes; recomendar prioridades e ações corretivas para proteger a entrega do serviço. * Liderar projetos ou fluxos de trabalho definidos de baixa a média complexidade, tais como transições entre países, transferência de conhecimento, testes de aceitação do usuário, racionalização de modelos ou melhorias nos controles de processo. * Utilizar dados e análise de causa-raiz para identificar oportunidades de simplificação, padronização e automação de processos, além de apoiar a implementação e adoção das soluções acordadas. * Apoiar iniciativas de configuração e automação no Workday para cartas de oferta e contratos de trabalho, documentando requisitos, coordenando entradas, testando soluções e rastreando defeitos. * Orientar e fornecer orientação diária aos Associados, compartilhar boas práticas, apoiar integração e treinamento, e conduzir revisões de qualidade sempre que designado. * Estabelecer relacionamentos eficazes com recrutadores, Operações de RH, Jurídico, Conformidade, folha de pagamento e parceiros de RH locais; preparar atualizações de serviço e comunicar claramente riscos, tendências e recomendações. **VENCER** **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** Somos todos diferentes, mas todos utilizamos nossas contribuições únicas para servir pacientes. O que buscamos em você, como profissional experiente, são estas qualificações e habilidades: **Requisitos Mínimos:** ------------------------- * Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área afim. * 4\+ anos de experiência em operações de aquisição de talentos, coordenação de recrutamento, operações de RH, serviços compartilhados ou função operacional correlata. * Experiência comprovada em lidar, de forma independente, com casos complexos pós-oferta, documentação de contratação, pré-contratação ou pré-admissão. * Experiência **trabalhando em múltiplos países**, **grupos empresariais** ou **equipes de partes interessadas**, além de navegar variações locais documentadas. * Capacidade comprovada de analisar problemas operacionais, identificar causas-raiz e implementar melhorias práticas nos processos. * Experiência em liderar um projeto, transição, ciclo de testes ou fluxo de trabalho de melhoria de processo definido. * Excelente senso de julgamento, atenção aos detalhes e discrição ao lidar com informações pessoais e trabalhistas sensíveis. * **Fortes habilidades de gestão de partes interessadas**, comunicação escrita e **resolução de problemas**, em um ambiente de serviço dinâmico. * Domínio de sistemas de acompanhamento de candidatos e sistemas de informação de RH, ferramentas de relatórios e Microsoft Office. * É obrigatório domínio profissional do **inglês**. * É obrigatório domínio profissional em pelo menos um dos seguintes idiomas: **alemão, francês, italiano ou espanhol**. * É fortemente preferível domínio em dois ou mais idiomas suportados. **Requisitos Desejáveis:** * Experiência avançada com o **Workday Recruiting**, incluindo testes de processos, relatórios ou suporte relacionado à configuração. * Experiência em serviços compartilhados ou em modelo de Centro de Excelência (CoE) apoiando diversos países. * Experiência com automação de cartas de oferta ou contratos de trabalho, governança de modelos ou testes de aceitação do usuário. * Conhecimento prático dos requisitos de privacidade de dados e considerações sobre processos trabalhistas transfronteiriços. * Experiência em **treinar ou orientar colegas** e em conduzir revisões de qualidade. **PROSPERAR** **O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DE NÓS** Enquanto trabalhamos para desenvolver tratamentos que cuidam dos outros, também valorizamos profundamente o bem-estar e o crescimento de nossos colegas. * Amplas oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e progressão vertical e horizontal em nossa organização global. * Comunidade diversa e inclusiva de pertencimento, onde os colegas são incentivados a trazer ideias à mesa, assumir riscos e agir. * Generoso Plano Total de Benefícios da AMGEN, composto por benefícios em saúde, finanças, patrimônio e carreira. * Arranjos flexíveis de trabalho. Objetos no seu futuro estão mais próximos do que parecem. Junte-se a nós. **CAREERS.AMGEN.COM** **DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES** A AMGEN é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e avaliará sua candidatura sem levar em conta sua raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de veterano protegido ou deficiência. Garantiremos que pessoas com deficiência recebam acomodações razoáveis para participar do processo de candidatura ou entrevista, desempenhar funções essenciais do cargo e receber outros benefícios e privilégios do emprego. Entre em contato conosco para solicitar uma acomodação.