Estágio em Turismo

Descrição

Resumo: Junte-se a nós como Estagiário(a) em Turismo e Operações, recebendo os hóspedes, garantindo que suas viagens de estrada sejam maravilhosas e realizando atividades nas áreas front-office e back-office em um ambiente dinâmico. Pontos principais: 1. Experiência prática no setor de turismo com aluguer de veículos recreativos (RV) e campervans 2. Atuação em atendimento ao cliente, vendas, gestão operacional e controle de qualidade 3. Oportunidade de desenvolvimento de competências e possível integração na empresa **SOBRE NÓS** A Indie Campers, o marketplace líder em campervans, tem como missão tornar as viagens de estrada acessíveis a todos. Graças à sua abordagem digital e orientação centrada no cliente, a Indie Campers desenvolveu uma experiência de reserva robusta e viagens de estrada de alta qualidade a preços acessíveis. Com mais de um milhão de noites alugadas por meio de nossa plataforma de viagens, já recebemos mais de 300.000 viajantes de 169 países. Oferecemos uma ampla e crescente gama de possibilidades para viagens de estrada: alugueres de curto prazo de RVs, assinaturas de longo prazo de campervans e a possibilidade de comprar um dos nossos veículos disponíveis para venda. Enraizada numa forte ênfase tecnológica, nossos desafios são ao mesmo tempo estimulantes e exigentes, exigindo talento de alto nível e motivação para serem superados com sucesso. Estamos expandindo nossa equipe e procurando pessoas interessadas em perseguir esse sonho connosco e integrar uma jornada em constante evolução. **A FUNÇÃO** Estamos à procura de estudantes ou recém-formados entusiasmados que desejam mergulhar no empolgante mundo do aluguer de veículos recreativos (RV) e campervans e adquirir experiência prática no setor de turismo no nosso **Depósito de Lisboa** (Solvay Business Park, R. Eng. Clément Dumoulin Armazém J, 2625\-106 Póvoa de Santa Iria, Portugal). Como nosso **Estagiário(a) em Turismo \& Operações**, você será o rosto amigável da nossa marca \- recebendo os hóspedes, preparando-os para viagens de estrada inesquecíveis e garantindo que sua jornada termine tão maravilhosamente quanto começou. Se você se destaca ao conhecer novas pessoas, adora desafios e aprecia a energia de um ambiente dinâmico, sua próxima aventura começa aqui! **EM QUE VOCÊ TRABALHARÁ?** **Atividades front-office:** * **Atendimento ao cliente e vendas:** Realizar check-ins e check-outs, registrar hóspedes, processar pagamentos, explicar funcionalidades das campervans, termos e condições, e promover extras para viagens de estrada. **Atividades back-office:** * **Gestão operacional:** Alinhar reservas com as campervans disponíveis, verificar e preparar campervans e extras para viagens de estrada, bem como kits correspondentes. * **Controle de qualidade:** Manter as campervans em ótimas condições, identificar e agir sobre eventuais necessidades de manutenção ou reparação. * **Atividades de apoio:** Apoiar a equipe no monitoramento do estoque existente, na coordenação da frota de campervans e na resolução de problemas operacionais. **QUEM ESTAMOS PROCURANDO?** * Você é estudante ou recém-formado em Hotelaria, Turismo, Estudos Internacionais, Administração de Empresas ou área afim, buscando um estágio; * Você domina inglês, possui autorização de trabalho (se aplicável) e uma carteira de habilitação válida (para veículos manuais e automáticos); * Você aprecia ambientes internacionais e conhecer novas culturas; * Você possui talento natural para se conectar com as pessoas e uma forte orientação para o atendimento ao cliente; * Você tem mentalidade voltada para a resolução de problemas, busca criar soluções e sente-se à vontade em colocar a mão na massa. **O COMPROMISSO INDIE** * Todos os estágios são remunerados; * Treinamento online e presencial para desenvolver competências relevantes para seu crescimento: relações com hóspedes, atendimento ao cliente, resolução de problemas, comunicação, espírito de equipe, organização, gestão do tempo, coordenação de frota, gestão de suprimentos e logística; * Oportunidades internacionais e possibilidade de integração na Indie Campers após o estágio. ***Você está pronto para ir pela Indie?***