Oficial de Solicitações de Auditoria

Descrição

Resumo: O Oficial de Solicitações de Auditoria garante a produção e distribuição precisas e oportuna de confirmações de auditoria para produtos de Corporate Banking, atuando como principal ponto de contato para consultas. Pontos principais: 1. Processar solicitações de confirmação de auditoria de acordo com os acordos de nível de serviço 2. Manter e aprimorar políticas e procedimentos operacionais 3. Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação global dos clientes **Sobre a vaga** O Oficial de Solicitações de Auditoria é responsável pela produção e distribuição de confirmações de auditoria aos auditores para produtos de Corporate Banking. O oficial também é o ponto de entrada para quaisquer consultas de clientes e auditores relacionadas às suas confirmações de auditoria para o escopo de produtos mencionado acima * **Suas principais atividades são** * Garantir que qualquer solicitação relativa a confirmações de auditoria seja processada conforme nossos acordos de nível de serviço * Garantir a parametrização dos relatórios de auditoria nos sistemas de acordo com os procedimentos vigentes, abrangendo diversas classes de ativos, e assegurar a produção e entrega corretas e oportuna desses relatórios * Manter, aprimorar e desenvolver políticas e procedimentos operacionais relevantes * Propor melhorias para fortalecer as ferramentas e processos existentes e participar ativamente nos Testes de Aceitação pelo Usuário (UAT) * Manter uma rede interna com as áreas de Back Office e Middle Office para facilitar a resolução de problemas por meio de uma relação baseada em parceria Divulgar e disseminar o objetivo comum de satisfação global dos clientes * **Perfil e competências necessários para o sucesso** * Graduação em Economia, Finanças ou Contabilidade * Inglês fluente (nível C1\) * Conhecimento de Mercados Financeiros Transversais * Foco no cliente * Atenção aos detalhes / rigor * Criatividade e inovação / resolução de problemas * Boas habilidades de comunicação, tanto orais quanto escritas * Capacidade analítica (notadamente Excel) \#LI\-Híbrido **Por que se juntar ao BNP Paribas?** BNP Paribas, líder europeu em serviços bancários e financeiros na Europa, opera em 64 países e conta com cerca de 180.000 colaboradores. O Grupo estrutura-se em torno de três divisões operacionais. Suas linhas de negócios cooperam estreitamente, como parte do nosso modelo integrado, para atender às necessidades de todos os nossos clientes de forma coordenada: * **Corporate \& Institutional Banking (CIB)**, conecta clientes corporativos que necessitam de financiamento e clientes institucionais em busca de oportunidades de investimento; * **Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS)**, reúne todos os negócios de banking comercial e pessoal do Grupo, bem como diversos negócios especializados; * **Investment \& Protection Services (IPS)**, combina um contínuo único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imóveis. **Nossa presença em Portugal** Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades de negócios do Grupo estabelecidas no país. Sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão** A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e receptivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstremos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e metas do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito da nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa — Diversidade e Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: * Promover um processo de recrutamento justo e isento de preconceitos e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores; * Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa quanto internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para impulsionar os esforços do BNP Paribas Portugal, múltiplas iniciativas e eventos ocorrem ao longo do ano, permitindo que nossos colaboradores saibam mais sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na sociedade. **Condições de trabalho remoto** No BNP Paribas, adotamos um quadro de Trabalho Inteligente baseado na confiança, autonomia e colaboração. Nesse quadro, os colaboradores elegíveis podem beneficiar-se de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamentos tanto para o escritório quanto para casa, têm direito a uma verba para equipamentos e podem beneficiar-se de parcerias exclusivas para aquisição de itens adicionais a preços reduzidos. **Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal** Apoiar os colaboradores numa forma híbrida de trabalho, fornecendo-lhes os meios para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, constitui uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal. Para saber mais sobre os motivos pelos quais deve juntar-se ao BNP Paribas, leia a nossa Proposta de Valor para Colaboradores e a página sobre Percursos Profissionais. * Por favor, note que apenas serão consideradas candidaturas submetidas em inglês. * Caso seja selecionado para esta vaga, serão solicitados documentos adicionais para apoiar o seu processo de contratação.