Rececionista - Tournant

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) rececionista dedicado(a) com excelente comunicação e orientação para o cliente para acolher hóspedes e gerir operações diárias em ambiente hoteleiro. Principais Destaques: 1. Ambiente acolhedor e agradável na hotelaria 2. Acolhimento profissional e gestão de hóspedes 3. Trabalho de equipa e relacionamento interpessoal Estamos à procura de um(a) rececionista dedicado(a) para se juntar à nossa equipa de profissionais na hotelaria. Se procura um ambiente acolhedor e agradável, esta é a oportunidade ideal. Responsabilidades: * Acolher e dar as boas\-vindas aos hóspedes do hotel de forma simpática e profissional. * Realizar o check\-in e o check\-out dos hóspedes, garantindo a precisão da informação. * Atender as chamadas telefónicas e responder às solicitações dos hóspedes de forma rápida e cortês. * Fornecer informações sobre as instalações, serviços e atrações locais do hotel. * Lidar com os pedidos e reclamações dos hóspedes, encaminhando os problemas conforme necessário para garantir a satisfação dos hóspedes. * Controlo diário das operações realizadas. Requisitos: * Experiência prévia em atendimento ao cliente ou hotelaria é desejável. * Fluencia em inglês e noutra língua é altamente desejável. * Excelente comunicação e etiqueta telefónica. * Capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar atividades num ambiente dinâmico. * Conhecimentos em sistemas de reservas de hotéis ou softwares similares é uma mais\-valia. * Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa. * Facilidade de relacionamento interpessoal. * Dinamismo, organização e proatividade. * Orientação para o cliente. * Disponibilidade imediata (preferencial). * Disponibilidade para trabalhar por turnos e horários noturnos. Interessados(as) devem enviar o currículo para isabel.rodrigues@meraprimehotels.com Pagamento: 930,00€ \- 1 000,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial