Resumo: Procuramos um Engenheiro de Sistemas qualificado com sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI, focado principalmente na gestão de atualizações do Windows utilizando o SCCM para manter um ambiente seguro de servidores e clientes. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de moldar e assumir a propriedade de um serviço crítico de infraestrutura 2. Trabalhar dentro de uma equipe altamente qualificada de engenheiros de sistemas 3. Ambiente de trabalho flexível e cultura empresarial internacional Descrição da vaga: Engenheiro de Sistemas – Gestão de Atualizações (Windows / SCCM)*A equipe de Serviços de Computação da Global Blue procura um Engenheiro de Sistemas qualificado e motivado, com sólidos e amplos conhecimentos em infraestrutura de TI.* Sobre a função A função concentrar-se-á principalmente na gestão de atualizações do Windows utilizando o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Você será o Especialista em Assunto (SME) em gestão de atualizações em toda a Global Blue, responsável por manter um ambiente seguro e atualizado de servidores e clientes. Experiência com ambientes Citrix é um diferencial, mas não obrigatória — interesse e disposição para aprender também são valorizados. Principais responsabilidades Gestão de atualizações (foco principal)* Atuar como proprietário do serviço / SME em atualizações do Windows utilizando o SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager) ou outra tecnologia. * Planejar, agendar, implantar e monitorar atualizações de segurança e qualidade para servidores e clientes Windows. * Otimizar e manter componentes da infraestrutura do SCCM relacionados à gestão de atualizações. * Desenvolver e implementar estratégias de atualização, níveis básicos (baselines), relatórios de conformidade e automação. * Solucionar falhas em atualizações e colaborar com equipes de aplicações/OPs para garantir correção oportuna. * Garantir que os padrões de atualização estejam alinhados às políticas de segurança corporativa e aos requisitos de conformidade. Citrix* Apoiar ambientes Citrix Virtual Apps & Desktops e VDI (sessões de usuários, aplicações, VDAs, perfis). * Atualizações, solução de problemas e otimização de desempenho em ambientes Citrix. Engenharia de Serviços de Computação* Apoiar a infraestrutura de TI da Global Blue (Windows Server, RHEL, VMware). * Colaborar estreitamente com equipes de segurança, rede e aplicações. * Possibilidade de participar de rodízio de plantão. * Contribuir para automação utilizando PowerShell ou ferramentas similares de script. * Manter documentação operacional detalhada e runbooks. Qualificações exigidas Experiência sólida como Engenheiro de Sistemas, preferencialmente em ambientes corporativos. Conhecimentos sólidos em:* Administração do Windows Server * SCCM para atualizações de software e gerenciamento de dispositivos * Conformidade em atualizações, WSUS, pontos de distribuição * Amplo entendimento de infraestrutura de TI (noções básicas de redes, virtualização, monitoramento, fundamentos de segurança). * Habilidade prática em solução de problemas e capacidade estruturada de resolução de problemas. * Experiência com PowerShell ou scripts para automação. * Capacidade de trabalhar colaborativamente em equipe e comunicar-se eficazmente entre departamentos. Qualificações desejáveis* Experiência com Citrix Virtual Apps & Desktops, VDI, FSLogix e tecnologias semelhantes. * Familiaridade com gestão de atualizações em ambientes híbridos/nuvem (Azure). * Conhecimento de ferramentas de gestão de vulnerabilidades (Qualys, etc.). * Conhecimento em ITIL. Habilidades interpessoais* Postura proativa, responsável e estruturada no trabalho. * Mentalidade de propriedade — conforto em ser o especialista de referência para um serviço. * Excelentes habilidades de comunicação com partes interessadas técnicas e não técnicas. * Disposição para aprendizado contínuo e atualização constante. O que oferecemos* Oportunidade de moldar e assumir a propriedade de um serviço crítico de infraestrutura. * Trabalhar dentro de uma equipe altamente qualificada de engenheiros de sistemas. * Pilha tecnológica moderna. Ambiente de trabalho flexível e cultura empresarial internacional.