Gestor de Contas

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe dedicada a defender a cultura dos restaurantes, apoiando clientes, impulsionando o crescimento da receita e construindo relacionamentos duradouros dentro do vibrante setor de alimentação e tecnologia. Pontos de destaque: 1. Conecte comensais leais aos restaurantes favoritos do mundo 2. Construa relacionamentos duradouros com clientes e impulsione a receita 3. Faça parte de uma cultura diversa, centrada nas pessoas e com fortes valores **Junte-se ao nosso movimento e defenda a cultura dos restaurantes!** Na TheFork acreditamos que as melhores coisas da vida acontecem em torno da mesa. Como principal plataforma europeia de reservas em restaurantes, conectamos a maior comunidade de comensais leais aos restaurantes favoritos do mundo. Impulsionados pela inovação e por uma profunda paixão pelo setor de restaurantes, criamos experiências gastronômicas únicas em 11 países. Somos parte do Grupo Tripadvisor e temos orgulho de construir uma cultura diversa e centrada nas pessoas, onde os valores "respeito", "responsabilidade", "crescimento" e "melhor juntos" florescem. Se você é apaixonado por gastronomia, tecnologia e deseja causar um impacto real, seu lugar à mesa já está reservado. Descubra como é trabalhar na TheFork **O que você fará:** * Realizar ligações de prospecção para nossos clientes atuais, apresentando-lhes soluções para seus negócios, garantindo assim um aumento significativo de receita com a TheFork, mês após mês; * Apoiar, principalmente por e-mail e telefone, nossos clientes restaurantes e ajudá-los com suas estratégias de posicionamento, gestão de receita e marketing online; * Vender, fazer up-sell e reter produtos e clientes; * Ser o principal ponto de contato e construir relacionamentos duradouros com os clientes; * Garantir o suporte e treinamento necessários para o uso de nossas ferramentas. Seus KPIs incluirão (mas não se limitarão a) e poderão ser alterados conforme as necessidades do negócio: * + Up-sell e retenção de produtos e parceiros em sua carteira; + Maximizar o uso das ferramentas da TheFork, para que os restaurantes estejam mais envolvidos com os clientes e com as reservas; + Número e qualidade dos restaurantes participantes do TheFork Festival. **Você deve preencher estes requisitos essenciais:** * Experiência como representante comercial ou gestor de contas * Português nativo e inglês fluente são obrigatórios * Experiência em apresentações comerciais e vendas de promoções/ofertas/vendas relâmpago; * Experiência em lidar com um grande volume (45\-50\) de chamadas de prospecção e atendimento, bem como com carteiras contendo numerosas contas (de 400 a 800\). **Quem você é:** * Perfil orientado para o cliente; * Empático; * Boas habilidades de comunicação; * Pessoa dinâmica e perseverante; * Orientado para resultados; * Atitude positiva é muito importante. **Você pode impressionar com estes diferenciais:** * Experiência no setor de restaurantes; * Experiência em e\-commerce. **O que oferecemos:** Uma equipe incrível (nem todos gostam das nossas piadas, mas fazemos o nosso melhor) Um contrato permanente (que pode ser útil na vida) * ️ Ambiente de trabalho flexível (2 dias por semana em home office) Salário fixo competitivo, bônus Vales-refeição disponíveis para cada dia útil (porque sim, gostamos de experimentar os nossos melhores restaurantes) Equipes internacionais \- Mais de 30 nacionalidades e mais de 10 escritórios em todo o mundo ️‍ Ambiente de trabalho altamente inclusivo ‍️ Benefícios voltados para o estilo de vida, que podem ser utilizados para reembolsar atividades físicas, lazer, apoio familiar, viagens etc. Programas contínuos de aprendizado e desenvolvimento Acesso gratuito ao aplicativo Calm Licença parental e licença para cuidadores dedicadas (12 semanas integralmente remuneradas) * Um programa dedicado para ajudá-lo a ter o melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal Plano de saúde totalmente coberto pela empresa ‍ Seguro de vida e seguro contra invalidez sem custo para o empregado Planos de pensão atrativos Escritórios incríveis, com áreas de refeições, estações de café em cada andar e espaços de lazer Eventos de team building (adoramos karaokê. Muito. Muito.) *Todas as contratações ocorrem através do nosso site de carreiras e e-mail oficial. Não enviamos mensagens por SMS nem solicitamos pagamentos durante o processo seletivo. Por favor, denuncie imediatamente quaisquer mensagens suspeitas.* *Acreditamos que somos melhores juntos e damos as boas-vindas a você tal como você é. Esforçamo-nos para garantir que todos \- independentemente de capacidade, idade, origem socioeconômica e cultural, etnia, fé, gênero, expressão de gênero, identidade de gênero, ideologia, origem nacional, raça, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável \- tenham a oportunidade de atingir seu pleno potencial. Na TheFork queremos que você nos traga suas perspectivas e experiências únicas, para que possamos, coletivamente, continuar transformando o setor de restaurantes e evoluir de bom para excelente.* *A TheFork compromete-se com um processo de recrutamento justo. Se você tiver necessidades especiais e precisar de apoio razoável durante sua candidatura, entrevista ou participação no processo seletivo devido a condições de saúde ou deficiência, envie sua solicitação para AccessibleRecruitment@TheFork.com. Nossa equipe de RH analisará a solicitação e responderá adequadamente.* \#LI\-MA1