**Nossa Finalidade** *A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável na qual todos possam prosperar. Apoiamos uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para oferecer um conjunto exclusivo de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a realizarem seu maior potencial.* **Cargo e Resumo** Gestor de Programas de Aprendizagem Digital Quem é a Mastercard? A Mastercard é uma líder global em tecnologia de pagamentos, conectando indivíduos e empresas a possibilidades inestimáveis. Nossos produtos e serviços inovadores, bem como insights orientados por dados, impulsionam os pagamentos em todo o mundo. Acreditamos que nosso sucesso é construído com base no talento, integridade e mentalidade de nossas pessoas. Ao cultivar uma cultura inclusiva e de classe mundial, oferecemos oportunidades únicas de gerar um impacto significativo em nossas comunidades e no mundo. Junte-se a nós e comece algo inestimável. Sobre a Mastercard Academy Há mais de 30 anos, a Mastercard Academy capacita clientes e parceiros a prosperarem no cenário de pagamentos em rápida evolução. Nossa missão é ajudar os clientes a desbloquear todo o potencial das soluções Mastercard e manter-se à frente das tendências do setor. A Academy Essentials é nossa principal plataforma online de aprendizagem, oferecendo acesso imediato a treinamentos conduzidos por especialistas sobre padrões, produtos, processos e ferramentas da Mastercard. Com trajetórias estruturadas de aprendizagem, programas de certificação, eventos ao vivo e recursos sob demanda, a Academy Essentials mantém nossos clientes informados, em conformidade e preparados para o futuro. O Cargo Como Gestor de Programas de Aprendizagem Digital na equipe central da Mastercard Academy, você será responsável pelo desenvolvimento completo e pela gestão contínua de conteúdos/soluções de aprendizagem impactantes na Rede, nos produtos e nos serviços da Mastercard, transformando ideias e necessidades em soluções de aprendizagem envolventes e alinhadas aos negócios, que elevem o conhecimento em toda a nossa base global de clientes. Sua principal responsabilidade será conceber, definir o escopo e projetar soluções de aprendizagem online, colaborando de perto com especialistas em assuntos específicos e equipes de desenvolvimento em toda a organização. Você orientará todo o processo de projeto, desde a ideia inicial até a revisão final e aprovação. Embora o desenvolvimento e a construção técnica do conteúdo sejam executados por recursos internos ou externos, você supervisionará a qualidade da produção, orientará as revisões e manterá os mais altos padrões de excelência em aprendizagem. Sua especialização no desenvolvimento de programas de aprendizagem digital garantirá que nossos programas não sejam apenas pedagogicamente sólidos, mas também criativos, interativos e alinhados aos objetivos estratégicos. Principais Responsabilidades: * Gerenciar o programa de criação de novos recursos de aprendizagem digital * Gerenciar todo o ciclo de vida da criação de conteúdos, desde a concepção até o lançamento, com foco no projeto em vez do desenvolvimento prático * Colaborar com colegas e especialistas em assuntos específicos em nível global para capturar e traduzir conhecimentos em experiências de aprendizagem eficazes * Aplicar as mais recentes teorias de aprendizagem e abordagens criativas para maximizar o engajamento * Coletar e agir com base no feedback das partes interessadas para melhorar continuamente os ativos de aprendizagem * Garantir que o conteúdo seja atualizado e renovado regularmente Sobre Você: * Experiência mínima de 5 anos em gestão de programas de aprendizagem digital, com sólida formação em experiência de aprendizagem e design instrucional * Profundo conhecimento das teorias de aprendizagem, dos princípios de design instrucional e das melhores práticas em treinamento * Capacidade de traduzir informações técnicas complexas em conteúdos envolventes e acessíveis * Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de partes interessadas * Mentalidade criativa, inovadora e empreendedora * Experiência com sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS), ferramentas de autoria (Articulate Storyline/Rise, Adobe Creative Suite) e familiaridade com tecnologias de IA/multimídia (por exemplo, Synthesia) são vantajosas, embora o desenvolvimento prático não seja o foco principal deste cargo * Conhecimento atualizado sobre tendências em aprendizagem digital e híbrida * Domínio fluente do inglês (escrito e falado) **Responsabilidade Corporativa de Segurança** Todas as atividades envolvendo acesso a ativos, informações e redes da Mastercard implicam um risco inerente à organização; portanto, espera-se que toda pessoa que trabalhe para a Mastercard ou em seu nome seja responsável pela segurança da informação e deva: * Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; * Garantir a confidencialidade e a integridade das informações às quais tiver acesso; * Relatar qualquer violação ou incidente suspeito de segurança da informação; e * Concluir todos os treinamentos obrigatórios periódicos em segurança, conforme as diretrizes da Mastercard.