Engenheiro de Suporte de Desktop - Lisboa

Descrição

Resumo: Junte-se a nós como Engenheiro de Suporte de TI para solucionar problemas de hardware, software e rede, apoiando as operações de TI empresarial e os negócios globais. Pontos principais: 1. Desenvolva sua carreira em TI com experiência prática em ambiente empresarial. 2. Trabalhe em um ambiente global e inovador com uma equipe diversificada. 3. Amplie suas habilidades em TI e adquira experiência valiosa em múltiplos setores. **Sobre a vaga:** Junte-se à nossa equipe como Engenheiro de Suporte de TI e apoie as operações de TI empresarial com resolução prática de problemas de hardware, software e rede. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais no início da carreira desenvolverem sua trajetória em TI. Se você atualmente atua como analista de helpdesk de TI, suporte de TI, suporte técnico presencial, engenheiro de suporte de desktop, técnico de TI ou atendimento ao cliente em TI/CTI, candidate-se para o seu próximo grande passo. Seu apoio ajuda a manter os negócios globais funcionando e faz a diferença todos os dias! Trabalho presencial em Lisboa, de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 16:30. **Suas responsabilidades:** * Instalar, solucionar problemas e reparar desktops, laptops e periféricos. * Prestar algum suporte Smart Hands para equipamentos de rede. * Solucionar problemas relacionados ao suporte aos sistemas operacionais Windows / iOS / Android, instalações de software e atualizações de segurança. * Gerenciar tarefas no Active Directory. * Solucionar problemas básicos de conectividade de rede (LAN, WAN, VPN, Wi\-Fi). **O que você trará para a ESP?** * 1\-3 anos de experiência em suporte à infraestrutura de TI, incluindo solução de problemas de hardware, software e sistemas operacionais * Domínio proficiente do português e inglês (pelo menos nível B2\) * Bom conhecimento do sistema operacional Windows * Experiência em solução de problemas do Microsoft Office 365 * Conhecimento em redes sem fio * Compreensão de protocolos de rede, hardware de servidores e configurações * Experiência com Active Directory * Diferencial: Conhecimentos básicos sobre configurações e conceitos de LAN\-WAN **Benefícios:** * Acesso a uma plataforma baseada em vouchers, alinhada aos seus interesses (viagens, bem-estar, esportes e muito mais) * Treinamentos contínuos e acesso à nossa Plataforma de Aprendizado ESP, com caminhos para certificações. **Por que se juntar a nós?** * Crescimento profissional: Amplie suas habilidades em TI com experiência prática em ambiente empresarial e exposição a cenários complexos de suporte técnico. * Equipe diversificada: Trabalhe em um ambiente global e inovador. * Papel impactante: Mantenha os negócios funcionando sem interrupções com sua expertise em TI. * Amplo alcance: Adquira experiência valiosa em múltiplos setores e clientes, ampliando seu repertório técnico e profissional. **Quem somos:** A ESP Global Services é uma provedora líder de soluções personalizadas de suporte de TI para clientes em todo o mundo. Desde o fornecimento de suporte diário impecável em TI até a gestão de projetos tecnológicos complexos, somos confiáveis para atender aos rigorosos níveis de serviço e requisitos de segurança exigidos por empresas globais e pelo setor de aviação. Junte-se a uma equipe que prioriza a excelência — nossa certificação ISO 9001 reflete nosso compromisso com qualidade e atendimento ao cliente superior. A ESP Global Services é uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades e estimula a colaboração, a paixão e a busca constante pelo desenvolvimento. E você?