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Resumo: O Gerente de Contas-Chave gerencia relacionamentos estratégicos com clientes, garante a satisfação do cliente e impulsiona o crescimento da receita ao compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas. Pontos principais: 1. Gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos sólidos com clientes 2. Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas 3. Colaborar com equipes internas para garantir uma entrega de serviços contínua Olá! Acha que encontrou esta vaga por acaso? Na Nimber, não acreditamos em acasos. Chamou sua atenção? Ótimo. Continue lendo... Somos a Nimber, e não estamos apenas preenchendo vagas: estamos construindo uma equipe pronta para causar impacto. Se você está pronto para reescrever as regras e gerar um impacto real, este é o seu momento. Junte-se a nós e coloquemos o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonadas. Mas o que significa "Nimber"? Em matemática e teoria dos jogos, são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes. **Cargo:** Gerente de Contas-Chave **Localização:** Lisboa — modelo híbrido **Resumo da vaga:** O Gerente de Contas-Chave (GCA) é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes-chave, garantir a satisfação do cliente e maximizar oportunidades comerciais. O GCA atuará como principal ponto de contato, compreendendo as necessidades dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e impulsionando o crescimento da receita. **Principais responsabilidades:** * Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave para garantir o sucesso comercial a longo prazo. * Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas alinhadas aos produtos ou serviços da empresa. * Negociar contratos, preços e condições para maximizar a lucratividade, mantendo a satisfação do cliente. * Monitorar tendências de mercado e atividades concorrentes para identificar novas oportunidades comerciais. * Colaborar com equipes internas (vendas, marketing, operações e atendimento ao cliente) para garantir uma entrega de serviços contínua. * Analisar o desempenho de vendas, gerar relatórios e desenvolver estratégias para melhorar o engajamento e a retenção dos clientes. * Garantir a resolução oportuna de problemas dos clientes, atuando como elo entre o cliente e as equipes internas. * Alcançar e superar as metas de vendas e os KPIs estabelecidos pela empresa. **Requisitos:** * Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Vendas ou área correlata. * 5 anos de experiência como Gerente de Contas-Chave, Gerente de Vendas ou em cargo similar. * Conhecimento do mercado bancário e de serviços financeiros. * Excelentes habilidades de negociação, comunicação e construção de relacionamentos. * Capacidade de analisar dados e elaborar planos estratégicos de vendas. * Domínio de softwares de CRM e da suíte Microsoft Office. * Mentalidade orientada a resultados, com excelentes habilidades de resolução de problemas. Esta é nossa estratégia vencedora, construída sobre os princípios fundamentais de imparcialidade, independência e justiça na Nimber. A única coisa que falta somos você! Pronto para se juntar a nós e ter sucesso? Se você está cansado de se sentir apenas um número, envie-nos sua candidatura e torne-se um Nimber.
