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Resumo: Esta função envolve liderar uma equipe de sinistros de seguros, gerenciar o desempenho, desenvolver estratégias para controle de crédito complexo e fomentar o desenvolvimento da equipe em um ambiente impulsionado por IA. Pontos de destaque: 1. Liderar a transformação impulsionada por IA e impulsionar a inovação em Sinistros de Seguros de Bens e Responsabilidade (P&C). 2. Gerar impacto ao resolver desafios empresariais para empresas globais. 3. Acelerar sua carreira com mentoria e oportunidades de aprendizado de classe mundial. Gestor de Primeira Linha \- Seguros \- Sinistros de Seguros de Bens e Responsabilidade (P&C)**Pronto para transformar ideias ousadas em impacto no mundo real?** Na Genpact, não apenas nos adaptamos à mudança — lideramos-na. A IA e a inovação digital estão transformando a forma como as empresas operam, e estamos na vanguarda desse movimento. A Gigafábrica de IA da Genpact, nosso acelerador pioneiro no setor, ilustra como escalamos soluções avançadas de tecnologia para ajudar empresas globais a trabalharem de forma mais inteligente, crescerem mais rapidamente e se transformarem em larga escala. Seja enfrentando desafios complexos por meio de modelos em larga escala ou de IA agente, nossas soluções inovadoras abordam os desafios mais complexos das empresas. Se você prospera em um ambiente dinâmico e orientado à inovação, adora construir e implantar soluções de IA de ponta e deseja expandir os limites do que é possível, este é o seu momento. A Genpact (NYSE: G) é uma empresa de soluções avançadas e agênticas de tecnologia. Utilizamos inteligência de processos e inteligência artificial para entregar resultados mensuráveis. Com um forte ecossistema de parceiros e décadas de confiança dos clientes, oferecemos soluções inovadoras que transformam a forma como as empresas operam. Impulsionada por uma equipe com mentalidade de aprendizado contínuo e centrada no cliente, entregamos valor duradouro para as principais empresas do mundo. Conheça-nos em genpact.com e nas redes LinkedIn, YouTube, X e Facebook. **Descrição da Vaga \-** Líder de Equipe de Seguros \- Administrador de Sinistros \_ Inglês \_ Híbrido em Lisboa! **Responsabilidades** * Preparar relatórios de desempenho pré- e pós-fim de mês. * Manter e desenvolver quadros de avaliação de agentes para avaliar riscos de crédito. * Analisar regularmente contas financeiras de corretores, registrar dados e gerenciar pagamentos dentro do orçamento. * Desenvolver e executar estratégias de liquidação para questões complexas de controle de crédito. * Negociar eficazmente assuntos complexos de controle de crédito. * Liderar projetos de controle de crédito com foco na entrega bem-sucedida. * Realizar auditorias de arquivos dos membros da equipe para garantir conformidade com padrões técnicos e de processo. * Gerenciar relacionamentos com partes interessadas-chave, assegurando comunicação transparente. * Supervisionar o desempenho diário da equipe, priorizar cargas de trabalho e garantir a responsabilidade da equipe pelos objetivos definidos. * Recrutar, treinar e orientar membros da equipe, apoiando seu desenvolvimento pessoal e planejamento de carreira, além de reconhecer o bom desempenho. * Entregar, monitorar, manter e melhorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e os acordos de nível de serviço (SLAs) da equipe. **Qualificações que buscamos em você!** **Qualificações mínimas** * Graduado ou possuidor de qualificação profissional em disciplina relacionada à área financeira. * Proficiência em inglês escrito e falado. * Excelentes habilidades de comunicação, com confiança para estabelecer relacionamentos em todos os níveis e esclarecer requisitos. * Alta motivação própria e abordagem prática para impulsionar soluções para a equipe, especialmente considerando que esta está sendo criada do zero. * Grande atenção aos detalhes ao produzir resultados de alta qualidade sob pressão. * Boas habilidades analíticas para análise de dados complexos e tomada de decisões eficazes em questões empresariais ou técnicas. * Motivação pessoal para alcançar metas individuais e motivar os demais a atingirem metas da equipe. * Boas habilidades de liderança, com experiência em gestão de equipes e de conflitos. **Qualificações \-** Bacharelado \- Ciências Atuariais, Bacharelado \- Economia, Bacharelado \- Finanças, Bacharelado \- Gestão de Riscos e Seguros, Mestrado \- Estatística**Certificações \-** Associate in Insurance (AINS) \- IntecapIntecap, Azure Data Engineering (DP\-203\) \- MicrosoftMicrosoft, Guidewire Certified Associate\- InsuranceSuite Analyst \- Elysium AcademyElysium Academy, Microsoft Azure Data Fundamentals \- MicrosoftMicrosoft, Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate \- MicrosoftMicrosoft**Habilidades exigidas \-** Gestão de Sinistros, Relações com Clientes, Seguros, Liderança de Pessoas, Gestão de Assuntos Regulatórios**Idioma** Inglês (Obrigatório)**Nível de proficiência linguística \-** Avançado \- C1**Localização adicional da vaga \-** **Tipo de vaga** Efetivo**Lista principal de competências \-** Seguros \- Sinistros de Seguros de Bens e Responsabilidade (P&C)**Tipo de trabalho remoto \-** Híbrido**Turno de trabalho \-** Padrão (Portugal)**Por que se juntar à Genpact?** * **Liderar a transformação impulsionada por IA** – Impulsionar a inovação e resolver desafios empresariais reais que importam * **Gerar impacto** – Ajudar empresas globais a resolver desafios empresariais que importam * **Acelerar sua carreira** – Obter experiência prática, mentoria e oportunidades de aprendizado de classe mundial para manter-se à frente * **Trabalhar com os melhores** – Junte-se a mais de 140.000 pensadores ousados e resolvedores de problemas que expandem fronteiras todos os dias * **Prosperar em uma cultura orientada por valores** – Nossa coragem, curiosidade e incisividade \- fundamentadas em integridade e inclusão \- permitem que suas ideias impulsionem o progresso Junte-se aos mais de 140.000 programadores, formadores de tecnologia e impulsionadores de crescimento da Genpact e leve sua carreira na única direção que importa: para cima. Construamos juntos o amanhã. A Genpact é uma Empregadora que Oferece Igualdade de Oportunidades e considera candidatos para todas as vagas sem distinção de raça, cor, religião ou crença, sexo, idade, origem nacional, status de cidadania, estado civil, status militar/veterano, informação genética, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou mental ou qualquer outra característica protegida pelas leis aplicáveis. A Genpact compromete-se a criar um ambiente de trabalho dinâmico que valorize o respeito e a integridade, o foco no cliente e a inovação. Além disso, observe que a Genpact não cobra taxas para processar inscrições para vagas e os candidatos não são obrigados a pagar de nenhuma forma para participar de nosso processo seletivo. Exemplos dessas fraudes incluem a compra de um 'kit inicial', o pagamento para se inscrever ou a aquisição de equipamentos ou treinamentos.
