Descrição
Resumo:
Esta função administrativa envolve receber visitantes, gerenciar correspondência, manter registros, operar equipamentos de escritório e prestar serviços aos hóspedes.
Pontos de destaque:
1. Oportunidade de desenvolver relações profissionais positivas e apoiar os objetivos da equipe.
2. Fazer parte de uma empresa dedicada a um ambiente inclusivo e acolhedor.
3. Juntar-se a uma equipe global comprometida com a hospitalidade e o crescimento pessoal.
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26108491
**Categoria da vaga**Administrativo
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta posição é remota?**N
**Tipo de posição** Não gerencial
**RESUMO DA POSIÇÃO**
Receber pessoas que entram no escritório, identificar a natureza e o propósito da visita e direcioná-las/acompanhá-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos adequados à correspondência recebida que exija resposta. Registrar atas de reuniões e distribuí-las às pessoas apropriadas. Tratar e distribuir correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos utilizando computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos usando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos/reclamações dos hóspedes ao pessoal apropriado.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações profissionais positivas com outras pessoas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Comunicar-se com clareza e linguagem profissional e atender telefones com a etiqueta apropriada. Dar as boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
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