Operador/a de Serviço de Apoio ao Cliente (Presencial - Part-time Noite) | El Corte Inglés Lisboa

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Técnicos de Apoio ao Cliente para atendimento presencial, gestão de reclamações e apoio administrativo, com foco na excelência do serviço e fidelização. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial para apoio e esclarecimento de dúvidas 2. Gestão de reclamações e apoio administrativo 3. Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira A nossa cultura é feita por cada um de nós. Somos apaixonados por tudo aquilo que fazemos e construímos.  Somos especialistas em qualquer área de negócio e acreditamos que a atitude, a dedicação e a vontade de aprender contribuem para que sejamos uma empresa diferenciadora no mercado de trabalho.  Neste momento estamos à procura de **Técnicos de Apoio ao Cliente** para a loja de Lisboa! Identificas\-te com esta área? Então candidata\-te e sabe tudo sobre as funções inerentes a esta função! O que farás connosco? * Atendimento **presencial** para apoio e esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes; * Gestão de reclamações relativas a compras, entregas de produtos, ou produtos financeiros; * Consulta de plataformas para verificação de estados de pedidos do cliente; * Resposta a e\-mails de clientes; * Tarefas administrativas de suporte à função. * Praticar um serviço de excelência e fidelização. Horário: **Part\-time Noite** (2ª a 5ªfeira \- 17h30 às 22h30; vésperas de feriado, 6ª feira e Sábado \- 18h30 às 23h30; Domingo – 15h30 às 20h30\) Para isso, precisas apenas de: * Ter disponibilidade para folgas rotativas; * Orientação e gosto pelo atendimento ao cliente; * Boa capacidade de comunicação e adaptação; * Espírito de equipa; * Dedicação e sentido de responsabilidade; O que podes esperar de nós? * Formação inicial e contínua ajustada à função; * Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira; * 3 dias de férias extra, caso não haja faltas injustificadas; * Dia do aniversário ou meio\-dia aniversário(s) do(s) teu(s) filho(s); * Medidas de apoio à parentalidade; * Centro médico à disposição dos nossos colaboradores. Acreditamos, ainda, que connosco terás a oportunidade certa para cresceres, para te desenvolveres e partilhares as tuas experiências. Para completares a tua candidatura acede ao nosso Portal de Emprego através do link: https://empleo.elcorteingles.es/ep/ **O nosso trabalho, uma paixão partilhada. Junta\-te a nós!** Tipo de oferta: Part\-time Localização do trabalho: Presencial