Assistente de Apoio ao Cliente (inbound) | 35h | Lisboa

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos profissionais para integrar uma equipa de Apoio ao Cliente na área de assistência automóvel e seguros, realizando atendimento telefónico e gestão de pedidos. Principais Destaques: 1. Apoio ao Cliente em assistência automóvel e seguros 2. Comunicação com clientes em português, inglês e/ou francês 3. Atendimento eficiente e orientado para a resolução **Apoio ao Cliente c/ Inglês ou Francês – Assistência Automóvel \& Seguros (Lisboa)** Procuramos profissionais para integrar uma equipa de Apoio ao Cliente na área de assistência automóvel e seguros. **Responsabilidades:** * Atendimento telefónico a clientes (inbound e outbound); * Gestão de pedidos de assistência automóvel; * Apoio em serviços relacionados com assistência seguradora; * Comunicação com clientes em português e inglês e/ou francês; * Garantir um atendimento eficiente e orientado para a resolução. **Requisitos:** * Fluência em inglês e/ou francês (obrigatório); * Boa capacidade de comunicação e argumentação; * Facilidade na gestão de situações de stress e conflito; * Boa dicção e fluência verbal; * Escolaridade mínima ao nível do 11\.º ano; * Disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados. **Oferta:** * Formação inicial remunerada; * Contrato de trabalho; * Salário base \+ subsídio de alimentação \+ subsídio de turno; * Horários rotativos em regime 4\-2 ou 5\-2; * Carga horária semanal de 35 horas; * Integração em projeto estruturado na área da assistência e seguros. Local: Lisboa Data de início prevista: 26 de maio Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. Pagamento: 700,00€ \- 1 000,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Seguro saúde Localização do trabalho: Presencial